Bewonersconsulent
Current• Contactpersoon voor bewoners: als aanspreekpunt voor bewoners en hen ondersteunen bij vragen of problemen. zowel persoonlijk (spreekuren) als telefonisch • Volledig verhuurproces: bestaande bouw en nieuwbouw. Voor en na inspecties • Verzorgen van communicatie: bewoners informeren over projecten, onderhoudswerkzaamheden en wijzigingen in de woonomgeving.• Bemiddelen bij overlast: conflicten tussen bewoners of met Woonzorg Nederland bemiddelen en oplossen.• Ondersteunen bij… Show more • Contactpersoon voor bewoners: als aanspreekpunt voor bewoners en hen ondersteunen bij vragen of problemen. zowel persoonlijk (spreekuren) als telefonisch • Volledig verhuurproces: bestaande bouw en nieuwbouw. Voor en na inspecties • Verzorgen van communicatie: bewoners informeren over projecten, onderhoudswerkzaamheden en wijzigingen in de woonomgeving.• Bemiddelen bij overlast: conflicten tussen bewoners of met Woonzorg Nederland bemiddelen en oplossen.• Ondersteunen bij sociale initiatieven: initiatieven stimuleren en ondersteunen die bijdragen aan de leefbaarheid en sociale cohesie in de buurt.• Bewonersparticipatie stimuleren: samenwerken met bewoners en hen betrekken bij besluitvormingsprocessen en buurtactiviteiten.• Begeleiden van overlastsituaties: hulp bieden bij en oplossingen zoeken voor overlastklachten.• Signaleren van zorgbehoeften: eventuele hulpbehoeften bij bewoners herkennen en doorverwijzen naar zorginstanties indien nodig.• Samenwerken met partners: contact onderhouden met zorgaanbieders, gemeenten en andere instanties die betrokken zijn bij het welzijn van bewoners.• Technische ondersteuning: technische problemen en reparatieverzoeken van bewoners doorgeven en opvolgen in samenwerking met de aannemer• Incassobeheer: ondersteuning bieden bij betalingsachterstanden en bewoners begeleiden met betalingsregelingen• Afrekening servicekosten: toelichting en ondersteuning bieden bij de jaarlijkse afrekening van de servicekosten en vragen van bewoners en bewonerscommissies hierover beantwoorden Show less