Licenciado en administración de empresas hoteleras y turísticas, me especializo en Customer experience management soy una persona atenta y preocupada por cumplir con las expectativas de los clientes.Mi objetivo es ayudar a empresas a cumplir con sus estándares de servicio al cliente por medio de análisis que correspondan a calificar el nivel de calidad que tiene la experiencia dentro de sus establecimientos, y así lograr determinar cuales son los aspectos positivos y negativos de la empresa.