Com minha experiência adquirida na Nowtek sou capaz de desenvolver habilidades para me tornar um Analista de TI competente, junto com a equipe em atendimentos e projetos, gerenciando a infraestrutura e oferecendo suporte a mais de 60 clientes, tanto remotamente quanto pessoalmente.Algumas das minhas responsabilidades incluem:- Configuração, manutenção e atualização de servidores.- Instalação, configuração e gerenciamento de firewalls, roteadores, switches e outros dispositivos de rede.- Implementação e gerenciamento de soluções de virtualização, como Hyper-V.- Gerenciamento de projetos de TI, desde a definição de requisitos até a implementação e suporte pós-implantação.- Definição de políticas e procedimentos junto a equipe de TI.- Gerenciamento de infraestrutura de rede, incluindo servidores, dispositivos de rede, armazenamento e sistemas de backup.- Implementação de medidas de segurança para proteger a rede e os dados da organização- Instalação e configuração de Firewall (Redundância de link e VPN).- Gerenciamento de contratação de licenças.- Migração de servidor File Server para Sharepoint.- Migração de e-mails pop e imap para Exchange.- Elaboração de orçamentos para backups, licenças, antivírus, projetos e aquisição de novos equipamentos.- Colaboração com outras áreas da empresa para garantir que as soluções de TI estejam alinhadas com as necessidades de negócios da organização.- Avaliação e seleção de novas tecnologias para a organização

Desempenhando o papel de ponto focal em IT, Administração de Sistemas e manutenção de Redes Lan.- Monitoramento Zabbix, grafana e nagios.- Migração, Administração e Configuração de Servidores Windows 2012 R2/2016/2019.- Gestão de ambientes de Desenvolvimento e Homologação.- Implantação e Suporte do Windows Server 2019 Data Center.- Implantação e Suporte de Sistema de Chamados OcoMon 3.3.- Implantação e Suporte Debian Buster.- Desenvolvimento e Implantação de AgendaWeb para Diretoria de Ensino.- Administrando Máquinas virtuais pela ferramenta Hyper-v.- Suporte Windows 7/10 - Windows Server 2019.

Atuando como Lider de projeto em implatação de novo layout no cliente em lojas de materiais e ferramentas de construção, apoiando equipe de suporte técnico, Planejamento e acompanhamento das atividades relativas ao desenvolvimento da infraestrutura da loja, atendendo os padrões de qualidade, liderança de equipes multidisciplinares. Cumprimento das políticas, processos e procedimentos, metas e prazos dos projetos em desenvolvimento. Planejar e acompanhar projetos estratégicos e diretrizes, interface com equipe de infraestrutura, afim de atender as necessidades e expectativas dos clientes.

Atendimento remoto e campo, atuando em todos os 48 clientes da empresa e solucionando diversos incidentes de Network, Responsavel por realizar e verificar rotinas de Backup (Symantec Backup exec). Migração, instalação e criação de Servidores, acompanhamento de projetos da prospecção de novos clientes.- Análise e troubleshooting de incidentes nos ambientes de produção;- Monitoração dos ambientes utilizando Zabbix;- Configuração e gerenciamento de planos de backup;- Gerenciamento e configuração de VPNs (IPSEC e Open VPN);- Instalação e configuração de certificados digitais (A1 e A3);- Gerenciamento e configuração em servidores Windows e Linux;- Documentação dos projetos entregues com detalhamento da infraestrutura;- Projetos seguindo a metodologia ITIL V4.

Atendimento aos clientes da empresa solucionando diversos incidentes de TI, Atendimento remoto e Field, Suporte dicado a servidores dos clientes. administração de datacenters com system center, Responsavel por rotinas de backup (Enterprise Vault).Tecnologias e MetodologiasActive Directory; Exchange; Microsoft Office; Windows server 2003; 2008 e 2012; Firewall; SonicWall; Fortigate; Switch; Patch Panel; Access Point; Soluções de Backup; VoIP; VPN; Proxy; Cisco; Kapsch; IP; TCP/IP; DNS; DHCP; Azure.

Abertura e resolução de chamadas e encomendas de serviços de TI, Instalação e criação de imagem, instalação de hardware e software, inventário de desktops e portátil, Verificar rotinas de backup do utilizador (Cobian Backup), configuração outlook e backup de ficheiros, suporte de acesso remoto, monitorização de rede, Active Directory.