Joshelin Torres Email & Phone Number

Buenos Aires Province, Argentina

Responsable de la verificación y actualización de direcciones en un sistema de gestión interno. Utilizo herramientas como Excel y Discord para asegurar una comunicación eficiente y mantener la precisión de los datos.Principales responsabilidades:-Verificación y actualización precisa de direcciones en la base de datos.-Manejo y organización de información mediante Excel.-Coordinación con otros equipos a través de Discord para resolver consultas y agilizar procesos.-Cumplimiento de métricas y objetivos de desempeño establecidos por la empresa.

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-Gestión de Inventario: Supervisión y mantenimiento del stock de suministros de oficina, asegurando la disponibilidad de materiales necesarios y la selección de obsequios corporativos para fortalecer lasrelaciones con los clientes.-Administración Financiera: Ejecución eficiente del pago a proveedores, monitoreo y coordinación de pagos para empleados de servicios tercerizados, responsable del pago de servicios generales de la oficina, así como de servicios adicionales requeridos por los clientes, contribuyendo a la operatividad y comodidad del entorno laboral.-Gestión de Información de Clientes: Registro y actualización de datos de clientes en sistemas CRM y hojas de cálculo Excel.-Soporte al Cliente: Proporcionar asistencia personalizada a clientes en procesos de migración, búsqueda inmobiliaria y entrevistas escolares, mejorando la experiencia del cliente con servicios integrales.-Data Entry: Transferencia de información de un portal a otro, asegurando que las fichas permanezcan actualizadas.------Inventory Management: Supervision and maintenance of office supply stock, ensuring the availability of necessary materials and the selection of corporate gifts to strengthen thecustomer relations.-Financial Management: Efficient execution of payment to suppliers, monitoring and coordination of payments for employees of outsourced services, responsible for the payment of general services of the office, as well as additional services required by customers, contributing to the operability and comfort of the work environment.-Customer Information Management: Registration and updating of customer data in CRM systems and Excel spreadsheets.-Customer Support: Provide personalized assistance to clients in migration processes, real estate search and school interviews, improving the customer experience with comprehensive services.-Data Entry: Transfer of information from one portal to another, ensuring that the files remain updated.

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-Atención a los clientes de manera amigable y rápida.-Manejo caja registradora y asegurando que todo cuadre al final del día.-Resolví problemas y discrepancias en las transacciones.-Trabajé en equipo para mantener el área de trabajo organizada y eficiente.-Seguí las políticas de la empresa para asegurar transacciones seguras.-------Friendly customer service and speedy.-Cash register management and ensuring that everything It fits at the end of the day.-Solved problems and discrepancies in the Transactions.-I worked as a team to maintain the area of organized and efficient work.-Follow company policies to ensure secure transactions.

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-Gestioné consultas y resolví problemas declientes.-Mantuve registros en el sistema CRM.-Brindé soporte en campañas de marketing.-Recopilé y transmití feedback de clientes.---------Managed queries and solved customerproblems.-Kept records in the CRM system.-Provided support in marketing campaigns.-Collected and transmitted feedback from clients.