Josiane Costa Email & Phone Number

Curitiba, Paraná, Brasil

• Responsável pelo mapeamento, análise e melhoria de processos operacionais em todos os departamentos, garantindo eficiência e alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.• Liderar a implementação de práticas de gestão ágil para otimizar fluxos de trabalho e aprimorar a produtividade.• Coordenar projetos interdepartamentais de alto impacto, assegurando a integração entre equipes e a execução eficaz das iniciativas estratégicas.• Monitorar e analisar KPIs de performance e métricas de processo, utilizando dados para identificar áreas de melhoria contínua.• Facilitar reuniões de status report e desenvolvimento de projetos, promovendo uma comunicação clara entre todas as partes envolvidas.• Gerenciar cronogramas e recursos dos projetos, garantindo a entrega dentro dos prazos e a qualidade das entregas.• Negociar com stakeholders e gerenciar riscos dos projetos para assegurar que as iniciativas atendam às expectativas e às metas definidas.

Curitiba, Paraná, Brasil

• Responsável pela implementação, otimização e gerenciamento de sistemas de tecnologia da informação, alinhando as soluções tecnológicas aos objetivos estratégicos da empresa.• Liderar a identificação de necessidades de negócios e propor soluções tecnológicas que promovam a eficiência e aprimorem os processos internos.• Gerenciar a segurança da informação e garantir a conformidade com as políticas de privacidade e proteção de dados.• Coordenar o suporte técnico e o atendimento às demandas de TI dos departamentos, assegurando a resolução eficaz de problemas.• Monitorar a performance dos sistemas e realizar análises de desempenho para identificar e implementar melhorias contínuas.• Negociar e gerenciar contratos com fornecedores de tecnologia, garantindo a qualidade e o custo-benefício dos serviços e produtos contratados.• Desenvolver e implementar políticas de TI e manuais de uso de sistemas, promovendo boas práticas e a segurança da informação.•Facilitar o treinamento de colaboradores para utilização dos sistemas de TI, assegurando que as equipes estejam preparadas para utilizar a tecnologia de forma eficiente.

Curitiba, Paraná, Brasil

• Liderar análises financeiras para avaliar a rentabilidade e saúde financeira de franquias, apoiando decisões de negócios com dados confiáveis.• Monitorar o desempenho de franquias e identificar áreas de melhoria para apoiar o crescimento sustentável.• Colaborar com a equipe de gerenciamento para desenvolver e implementar estratégias de negócios, alinhadas aos objetivos da empresa.• Elaborar relatórios de desempenho para aconselhamento estratégico e tomada de decisões informadas.• Treinar e dar suporte aos franqueados em questões financeiras e operacionais, visando o alcance de objetivos.• Gerenciar contratos e documentos jurídicos, assegurando conformidade com as políticas e regulamentos da marca.• Responsável pela revisão, negociação e elaboração de contratos de franquia para proteger os interesses da empresa e mitigar riscos legais.• Fornecer orientação jurídica e suporte aos franqueados em questões contratuais e regulatórias.

Curitiba, Paraná, Brasil

• Prestar suporte administrativo aos diretores e franqueados, garantindo a organização e fluidez dos processos internos.• Atendimento a fornecedores e clientes, garantindo um bom relacionamento e satisfação nas interações.• Elaboração de relatórios e planilhas para controle administrativo e monitoramento de indicadores.• Organizar e arquivar documentos físicos e digitais, assegurando o acesso eficiente às informações.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Project Management

Bacharelado, Business Administration, Management And Operations, Faculdade De Administração