AeroLeads people directory · profile
Josianne Merz Email & Phone Number
Leiterin Strategie and Steuerung | Bereich Produkte and Leistungen
at
Helsana Versicherungen AG
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Leiterin Strategie and Steuerung | Bereich Produkte and Leistungen
Location
Winterthur, Zurich, Switzerland
Company size
Who is Josianne Merz? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Josianne Merz is listed as Leiterin Strategie and Steuerung | Bereich Produkte and Leistungen at Helsana Versicherungen AG, a with 2352 employees, based in Winterthur, Zurich, Switzerland. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Josianne Merz.
Josianne Merz previously worked as Unternehmensentwicklerin im Team Strategie and Steuerung at Helsana Versicherungen Ag and Unternehmensentwicklerin im Team Strategie & Steuerung at Helsana Versicherungen Ag. Josianne Merz holds Cas, Corporate Responsibility, 6 from Zhaw Zürcher Hochschule Für Angewandte Wissenschaften.
Company email context
Email format at Helsana Versicherungen AG
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Helsana Versicherungen AG
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Profile bio
About Josianne Merz
Josianne Merz is a Leiterin Strategie and Steuerung | Bereich Produkte and Leistungen at Helsana Versicherungen AG. She is proficient in Spanisch, Latein, Französisch, Schwedisch and Englisch.
Current workplace
Josianne Merz's current company
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Helsana Versicherungen Ag
10 roles
Josianne Merz work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Unternehmensentwicklerin Im Team Strategie And Steuerung
Unternehmensentwicklerin Im Team Strategie & Steuerung
Current- Stv. Leitung des Teams Strategie & Steuerung- Strategieplanung, Entwicklung & Management Bereichsstrategie- Konzeption & Moderation von Strategie- und Changeworkshops mit Zielgruppe Führungsverantwortliche- Strategievermittlung und Kommunikation
Jan 2023 - Present
Spezialistin Kundenzentrierung Und Change Management // Team Knowledge & Empowerment
- Stv. Leitung des Teams Knowledge & Empowerment- Projektleitung Befähigungsmanagement- Change Managerin während Reorganisation- Konzeption und Planung von Massnahmen zur Entwicklung eines kundenzentrierten Mindsets - Kreation neuer Angebote zur Förderung der kundenzentrierten Ausrichtung von Teams - Übersetzen neuer Anforderungen zur Weiterentwicklung der Wissens- und Befähigungsangebote
Aug 2020 - Jan 2023
Fachspezialistin Customer Experience & Services
- Verantwortung für die Einführung von Kundenzentrierungsmassnahmen- Aktive Mitgestaltung der Unternehmensstrategie- Konzeption und Moderation diverser Workshops mit Fokus auf Kundenzentrierung- Fachansprechperson und Challenge-Partner mit Perspektive Customer Experience und Kundenservice- Prüfen von aktuellen Service Trends im Markt zur Entwicklung der Service Excellence
Sep 2019 - Jul 2020
Fachspezialistin Servicemanagement
- Fachvertretung in Projekten bei der Umsetzung von Nutzeranforderungen zur Verbesserung von Kundenerlebnis und Servicequalität - Workshop- und Trainingskonzeption sowie Moderation zu Themen wie Kundenzentrierung, Generationenmanagement und Coaching - Konzeption und Begleitung bei der Einführung neuer Service Elemente- Content Management der Unternehmenswebsite
Jan 2016 - Aug 2019
Praktikantin Marketing & Kommunikation Leistungseinkauf
- Kommunikationsplanung im Bereich Leistungseinkauf und deren Umsetzung- Organisation und Durchführung von Events sowie Mitarbeit in der Betreuung von Key Partnern im Bereich Kommunikation- Pflege und Weiterentwicklung der Webseite und der firmeninternen Plattform (Intranet)- Erstellung von internen und externen Präsentationen sowie Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im BackOffice Leistungseinkauf
Jul 2015 - Dec 2015
Sachbearbeiterin Medienbeobachtung
- Erfassen und Codieren von Printinhalten- PR und Kommunikationsunterstützung- Pressekontakte akquirieren- Unterstützung bei der Betreuung der Unternehmenswebsite
Sep 2014 - Jun 2015
Tutorin Für Empirische Methoden
Didaktische Arbeiten:- Anleitung zur Durchführung empirischer Studien- Zeitmanagement- Prüfungskorrekturen- Bewertung wissenschaftlicher Arbeiten
Feb 2014 - Jul 2014
Service Center Agent D/F
Jan 2012 - Sep 2012
4 education records
Josianne Merz education
Cas, Corporate Responsibility, 6
Master Of Arts - Ma, Management, Organisation Und Kultur
Bachelor Of Arts (Ba), Publizistik- Und Kommunikationswissenschaft
Eidgenössische Maturität, Altsprachliches Profil
Kantonsschule Rychenberg
FAQ
Frequently asked questions about Josianne Merz
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Josianne Merz work for?
Josianne Merz works for Helsana Versicherungen AG.
What is Josianne Merz's role at Helsana Versicherungen AG?
Josianne Merz is listed as Leiterin Strategie and Steuerung | Bereich Produkte and Leistungen at Helsana Versicherungen AG.
Where is Josianne Merz based?
Josianne Merz is based in Winterthur, Zurich, Switzerland while working with Helsana Versicherungen AG.
What companies has Josianne Merz worked for?
Josianne Merz has worked for Helsana Versicherungen Ag, Media Focus Schweiz Gmbh, University Of Zurich, and Migros Bank / Banque Migros / Banca Migros.
How can I contact Josianne Merz?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Josianne Merz at Helsana Versicherungen AG, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Josianne Merz attend?
Josianne Merz holds Cas, Corporate Responsibility, 6 from Zhaw Zürcher Hochschule Für Angewandte Wissenschaften.
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