Atuando na conexão entre as necessidades dos clientes aos serviços oferecidos pela empresa, planejar estratégias e definir metas de vendas, Prospecção de novos clientes, suporte e manutenção de clientes ( Pós vendas).

Atuando na coordenação de equipe de entregadores dos jornais: Folha de São Paulo, Agora e Jornal Cidade de Rio Claro. Tratamento de ocorrências de reclamações dos clientes, setorização de novos endereços de entrega, criação de novos setores de entrega para agilizar o serviço, toda a rotina administrativa de gerenciamento.