Doppio Espresso is een franchisegever van een koffieformule met 30+ winkels en een webshop in Nederland. Hoofdkantoor en magazijn in Joure.Verantwoordelijk voor:- Werkprocessen. Verbeteren en optimaliseren van IT (koppelingen verschillende systemen, zoals boekhouding, E-Commerce, PostNL, bank en derde partijen).- Planning. Van de (ultra verse) productie in Italië voor koffie, thee en supplementen (Italiaanse koekjes).- Warehouse management. Inrichten van nieuwe loods met 300+ pallet-plaatsen. Indelen en optimaliseren van het magazijn voor 400+ SKU’s.- Office Management. Ontwikkelen van verschillende systemen en functies zoals VOIP telefooncentrale, Cloud oplossingen en samenwerking met derde partijen (bank, accountant, verkoopkanalen zoals BOL, Beslist en Amazon). - Logistiek. Vervoer organiseren naar warehouse, onderhandelen met vervoerders over tarieven, zoeken naar betere en snellere oplossingen voor steeds veranderende logistieke behoeften.- Inkoop. Complete assortiment koffie, thee en disposables.- Import/Export. Van goederen vanuit Italië, Duitsland, UK, USA en Azië via verschillende partners.- Webshop-beheer. Inclusief verwerking 10.000+ orders (per jaar). Doorontwikkelen Magento webshop, verbeteren plug-ins, modules en UI samen met Friks IT uit Leeuwarden. - Teamleider. Aansturen twee magazijn- en één e-commerce medewerker.

In een altijd bruisende stad grote evenementen in goede banen geleid. Complexe situaties en samenlopen signaleren en dan samen oplossen. Belangrijkste taken:- Complexe evenementenvergunningen opstellen voor de burgemeester.- Liaison tussen veiligheidsdiensten, burgemeester en organisator van het evenement.- Processen verbeteren ten einde Politie, Ruimtelijke Ordening, Gezondheidszorg en Brandweer beter samenwerken (BWT4all).Voorbeelden: UEFA EK onder 21 (2007), Serious Request/Glazen Huis (2009), jaarlijkse 4 MIJL, Noorderzon, Eurosonic/Noorderslag, Koninginnedag, Gronings Ontzet en 5 Mei festivals.

MS Access database en queries opgezet voor garantie/reparatie claims van Europese sales organisaties van Philips met de verschillende (Philips) fabrieken wereldwijd. 200.000+ claims per maand.

Wereldwijde betalingen en facturatie gedaan van chipmachines. Met SAP gewerkt. Nauw samengewerkt met afdelingen sales en logistiek.