José Antonio Baz Risueño Email and Phone Number

Joint Venture del 𝗚𝗿𝘂𝗽𝗼 𝗚𝗹𝗼𝗯𝗮𝗹 𝗘𝘅𝗰𝗵𝗮𝗻𝗴𝗲 y Grupo APS, dedicada a la gestión integral y automatizada del servicio de carros portaequipajes: compra, desarrollo de la operación, personal y mantenimiento. Principales logros:◾ Incorporar una nueva fuente de ingresos al core business del Grupo, rentabilizando la red existente de las oficinas de cambio (infraestructura y plantilla en aeropuertos).◾ Implantación del servicio en República Dominicana, Costa Rica, Colombia y Marruecos.◾ Conseguir la aprobación de la financiación necesaria para la apertura de 30 aeropuertos en los próximos 4 años.

Grupo Global Exchange, líder mundial en el sector divisas. 2.450 empleados en 23 países. Mi misión desde este rol, fue liderar el desarrollo empresarial hacia nuevas oportunidades de mercado y líneas de negocio.◾ Implementación de ATM. Logré implantar más de 200 ATMs en España, Francia, Dinamarca, Suiza, UK, Turquía y Marruecos.◾ Automatización del cambio de divisas mediante dispensadores automáticos: implementación con éxito en Chile, Dinamarca, Suiza, Hong Kong y Sídney y elaboración de plan estratégico vigente para instalar un total de 300 dispensadores en los próximos 3 años.◾ Creación de la línea de negocio, GlobalCash Management: gestión de efectivo de aerolíneas y diferentes concesionarios que trabajan en aeropuertos,

Intensa etapa de crecimiento e internacionalización, con sucesivos planes estratégicos de expansión y transformación organizacional, cultural y de negocio del grupo.Mi rol: Director Corporativo de Operaciones con implicación en Desarrollo de Negocio. Incremento del volumen de negocio de 500 MM € a más de 2000 MM €.Principales logros:◾ Lideré el desarrollo e implantación de los sistemas de gestión con indicadores clave de rendimiento y la monitorización al detalle de todas las variables que influyen en el negocio, resultando en un incremento de más del 30% en los ingresos.◾ Desarrollé campañas para el incremento de la media operativa del cliente (consiguiendo un 5% más). ◾ Implementé el cobro con tarjeta de crédito, un método totalmente innovador en la compra/venta de divisas, resultando en un incremento del 10% el volumen operado.◾ Lideré junto con RR.HH. una Escuela de Mandos Medios, para formar a futuros directivos de filiales.◾ Creación de nuevas líneas de negocio:• Línea Mayorista.• Línea Tax Free.◾ Lideré la creación, negociación e implantación de nuevos canales de venta online y las siguientes alianzas:• Venta a bancos, como proveedores de moneda extranjera para sus clientes.• Venta en agencias de viajes, contratos con más de 8000 agencias, a través de grandes grupos.• Venta a Empresas para sus directivos.• Venta a través de las oficinas de Correos, cerrando un acuerdo en exclusividad.◾ Dirigí de un plan de aperturas de oficinas de calle en 12 de las principales ciudades turísticas de España.◾ Gestión de la pandemia COVID-19 con fuerte impacto en el sector turístico, aeroportuario y de cambio de divisas:• Renegociación del 90% de los contratos aeroportuarios para garantizar la estabilidad financiera del Grupo.• Aprovechando oportunidades del contexto del mercado, conseguí la adjudicación en 3 países estratégicos.• Plan de eficiencia. Negociación de la bajada de cánones aeroportuarios, ajustes de personal, reducción de gastos generales.

Con responsabilidad sobre la gestión de varias oficinas deslocalizadas en diferentes provincias. Reconocimiento al mejor Director de Oficina, de 2008 a 2012.

En diferentes localidades de Salamanca, Valladolid y Burgos.