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Prompt Engineering con experiencia en varios modelos de I.A. Máster en robotización inteligente con I.A. y RPA. Soy un ejecutivo altamente capacitado y orientado a resultados, con más de 17 años de experiencia en liderazgo corporativo. Mi profundo conocimiento empresarial, combinado con una amplia trayectoria en Dirección Comercial, Dirección de Operaciones, junto con un componente tecnológico disruptivo me han permitido forjar un perfil de alta influencia y logros tangibles en el ámbito empresarial. Mi dominio se despliega en cuatro esferas distintivas: En mi papel de Alta Dirección Comercial Estratégica, he liderado la obtención de acuerdos comerciales de envergadura global en los segmentos B2B y B2C, posicionando a las empresas representadas en mercados competitivos. Mi conocimiento en Ciberseguridad, que abarca ISO 27001, 27002, SGSI, BCP seguridad en redes perímetros y Cloud sumado a las pruebas de ciberseguridad, garantizan que enfrento desafíos críticos con soluciones a la vanguardia que me permiten salvaguardar el patrimonio más importante de la compañía permitiéndome abordar los desafíos más críticos en este campo. Mi visión de Transformación Digital Inteligente se plasma en la comercialización y acompañamiento de procesos de transformación, usando tecnologías como Inteligencia Artificial y Automatización o RPA, con lo que se ha logrado mejorar el EBITDA de las empresas y ha permitido a las compañías la inmersión en un mundo corporativo cada vez más digital. Sin embargo, mi habilidad, mi historial en el direccionamiento y gestión de operaciones en el sector de BPO y contact center es uno de mis pilares más robusto puesto que mi habilidad para analizar procesos, identificar oportunidades de mejora y aplicar soluciones innovadoras ha demostrado ser un factor clave en la eficiencia operativa y la entrega de servicios de alta calidad mejorando KPI´s relevantes del negocio en poco tiempo, restaurando las relaciones contractuales con los clientes corporativos, generando aumentos de facturación y nuevos negocios dentro de las cuentas asignadas. Mi estilo de liderazgo se caracteriza por inspirar a equipos hacia un alto rendimiento y la búsqueda constante de la excelencia. Mi capacidad para comunicarme con claridad, mi enfoque analítico y mi habilidad persuasiva son elementos que guían la toma de decisiones y la consecución de metas compartidas. Mi visión incluye el bienestar de los colaboradores y la consecución de resultados sólidos para la organización.
Grupo Micronet
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Gerente Técnico Y Comercial Latam Unidad De Servicios Profesionales Y PreventaGrupo MicronetBogotá, Bogota, Co -
Gerente Técnico Y Comercial Latam Unidad De Servicios Profesionales Y PreventaGrupo Micronet Sep 2023 - PresentDistrito Capital, ColombiaEncargado del proceso comercial Onboarding para la región de LATAM a nivel comercial de la unidad de servicios profesionales en Ciberseguridad con el objetivo de posicionar servicios tales cómo emulación de ataques reales, ethical hacking, pentesting, análisis de vulnerabilidades, procesos de investigación en deep y dark web, consultorías en ISO 27001, gestión de controles en 27002, PCI, análisis forense, ingeniería social, red team, entre otros. Líder encargado de todo el equipo preventa a nivel regional control de recursos, procesos y procedimientos estratégicos del equipo. -
Gerente Comercial Sr. Ciberseguridad Y Robotización (Rpa)Globaltek Security Jul 2022 - Oct 2023Bogotá, Distrito Capital, ColombiaResponsable por la materialización comercial de los resultados trazados por la gerencia general ejecutiva de la compañía, promoviendo el crecimiento de la organización de forma rentable y sostenible llevando a la compañía a la conquista de nuevos mercados, con un enfoque especial en el crecimiento de proyectos y clientes del mercado LATAM y NOLA (Norte de LATAM). Estos proyectos están centrados en la implementación de estrategias de ciberseguridad apalancados por la Inteligencia Artificial o robotización para eficientar procesos de ciberseguridad y a su vez permitiendo a las compañías realizar desarrollos de robótica de forma segura sin abrir brechas o vulnerabilidades en sus esquemas de seguridad informática. Ejecutor responsable de la materialización del presupuesto general medido en millones de USD al año, con reporte directo a la alta gerencia de la empresa. Líder y facilitador del logro de sinergias y objetivos de los equipos técnicos (Ingenieros), comerciales (Consultores) y fabricantes de las soluciones desarrolladas para las empresas contratantes. Mercados específicos (B2B, B2G, B2B2C, B2I). -
Gerente Comercial Clientes ActualesIntelcia Jan 2021 - Oct 2022ColombiaResponsable de la ejecución y materialización de la estrategia de transformación digital en la compañía para todos los clientes actuales del portafolio de la empresa, acompañando, asesorando y desarrollando proyectos que permitan la rentabilización del cliente bajo un modelo sostenible de trasformación digital que genere mejores experiencias en el usuario final y mueva a las compañías al logro de eficiencias tanto financieras como en indicadores de gestión. Encargado del mantenimiento, crecimiento y rentabilización de todos los clientes actuales de la compañía en Colombia, participación en renovaciones de clientes por medio de RFP y consecución de negocios nuevos para lograr el crecimiento de lo facturado hoy por el cliente. Desarrollo de relaciones satisfactorias con el cliente contratante del servicio, manejo de KPI´S tanto comerciales como operativos. -
Gerente Comercial Y OperacionesViapin Colombia Oct 2019 - Dec 2020ColombiaGerente comercial encargado de los negocios nuevos y mantenimiento de los clientes actuales para la compañía. Vinculación de la empresa a licitaciones públicas con Colombia compra eficiente, participación de RFI y RFP para licitar negocios enfocados a BPO, Contact Center, automatización de procesos, robotizacion, inteligencia artificial, desarrollos a la medida. Incursión en la administración y desarrollo de las redes sociales y app para clientes usuarios. Responsable de toda la estrategia y táctica operativa y comercial de la compañía. -
Director ComercialOutsourcing S.A Oficial Mar 2018 - Aug 2019Bogotá D.C., ColombiaMantenimiento y fidelización de 45 clientes actuales, aumento de la facturación vigente, control y administración del contrato, desarrollo de clientes, seguimiento de indicadores, cumplimiento de presupuesto por Q $380 MM y consecución de nuevos negocios en las diferentes verticales core de negocio. Comercialización de nuevas tecnologías (RPA, robotización, IA, WhatsApp Business, etc.) -
Director De OperacionesClaro Empresas - Celmax Telecom Mar 2017 - Mar 2018Encargado de la dirección, planeación y ejecución de indicadores operativos y financieros para la cuenta de claro móviles. Líder encargado de tres áreas pospago, prepago y retención de segundo anillo, esta última campaña netamente comercial, con indicadores de retención por hora y colocación. Desarrollo de estrategias y planes de acción, encargado de las áreas de apoyo como calidad, formación, BackOffice, planeación. Direccionamiento estratégico de la campaña, rentabilización y seguimiento. -
Gerente De Operaciones Y Proyectos ComercialesEtb Jan 2015 - Feb 2017Bogotá D.C. Area, ColombiaEncargado de dos cuentas. La primera netamente comercial, que ejecuta toda la estrategia de comercialización en Bogotá para el segmento PYMES posicionamiento de productos, servicios y soluciones a la medida para empresas del sector GOBIERNO, sector público y privado, consecución de meta de 128 millones mensuales por producto. Creación del plan de incentivos, metas, bonificaciones y comisiones para la fuerza comercial, administración y manejo del PYG, creación de propuestas de incentivos y aceleradores, investigación de mercados, análisis de competencia interna y externa, cálculo de indicadores de cumplimiento diarios semanales y mensuales. -
Director Nacional De Operaciones ComercialesAllus Global Bpo Center - (Nearshore Call Centers) Jul 2011 - Oct 2014Control y gestión de los indicadores comerciales de todas las cuentas de ventas.Gestión de ventas por hora.Gestión de ventas por día.Gerencia de todas las cuentas de ventas a nivel nacional. -
Lìder Nacional De Capacitación - Jefe De Operaciones ComercialesTeleperformance Colombia Jan 2005 - Jul 2011Formador de formadoresIndicadores de gestión de todos los formadores a nivel nacionalCreación y desarrollo de pensum de capacitación por cuentasAnálisis y acompañamiento a formadores en sesiones de formaciónImplantación del modelo pedagógico y andragógico para el desarrollo de las sesionesEnseñanza de evaluación por competenciasEnseñanza de procesos didácticosOratoria y dialéctica
José Luis López Skills
José Luis López Education Details
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En Curso -
4.2 -
Physical Education Teaching And Coaching -
Alta Gerencia -
Everis University9 -
Assmarketing9 -
Congreso Andino Contact Center, Bpo Y Crm9 -
Kenwin-Copc Inc.9 -
Kenwin4.7 -
Lsc Landmark Standarization Certification5.0
Frequently Asked Questions about José Luis López
What company does José Luis López work for?
José Luis López works for Grupo Micronet
What is José Luis López's role at the current company?
José Luis López's current role is Gerente Técnico y Comercial LATAM Unidad de Servicios Profesionales y Preventa.
What is José Luis López's email address?
José Luis López's email address is jo****@****gss.com
What schools did José Luis López attend?
José Luis López attended Copenhagen Business School, Society Of Nlp, Universitat Autònoma De Barcelona, Universitat Autònoma De Barcelona, Universitat Autònoma De Barcelona, Universidad Autonoma De Colombia, Ici - Integrated Coaching Institute, Servicio Nacional De Aprendizaje (Sena), Servicio Nacional De Aprendizaje (Sena), Iese Business School - University Of Navarra, Pontificia Universidad Católica De Chile, Everis University, Servicio Nacional De Aprendizaje (Sena), Servicio Nacional De Aprendizaje (Sena), Servicio Nacional De Aprendizaje (Sena), Servicio Nacional De Aprendizaje (Sena), Servicio Nacional De Aprendizaje (Sena), Assmarketing, Congreso Andino Contact Center, Bpo Y Crm, Kenwin-Copc Inc., Kenwin, Platzi, Cesa, Platzi, Platzi, Platzi, Platzi, Platzi, Platzi, Servicio Nacional De Aprendizaje (Sena), Platzi, Platzi, Platzi, Platzi, Lsc Landmark Standarization Certification, Platzi, Platzi, Platzi, Platzi, Platzi.
What are some of José Luis López's interests?
José Luis López has interest in Operaciones De Outsourcing.
What skills is José Luis López known for?
José Luis López has skills like Liderazgo De Equipos, Microsoft Excel, Strategic Planning, Microsoft Office, Centro De Llamadas, Gerenciar, Administrar, Estrategia Empresarial, Team Leadership, Spanish, Negotiation, Customer Service.
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Jose Luis Donado López
Bogota, D.c. -
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Jose Luis Lopez
Cali -
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