Jose Marcelo A De Oliveira Email & Phone Number

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Reporte para o Superintendente Geral (CEO) e responsável pelas áreas Comercial, Marketing e Comunicação Corporativa, Novos Negócios, Estratégia, Inovação e Expansão.

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Responsável por comercial, produtos, marketing e comunicação corporativa, novos negócios, estratégia, escritório de projetos (PMO), ouvidoria de clientes e expansão.

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• Estatutário, Membro do Comitê Executivo e com reporte para o CEO.
• Gestor sênior pelo Fleury na Papaiz, joint-venture entre Grupo Fleury e Odontoprev desde set/2012, empresa de diagnóstico por imagem em odontologia com 8 unidades em São Paulo, 140 colaboradores e faturamento anual de.
• Responsável pela gestão das regionais Bahia e Pernambuco do Grupo Fleury, com foco principal na integração da Diagnoson, clínica de imagem adquirida em 2011 (500 atendimentos/dia) e que apresentava performance.

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• Estatutário, Membro do Comitê Executivo e com reporte para o CEO, com equipe de 6 reportes diretos e 200 colaboradores, atuando em RH e Universidade Corporativa.
• Análise de maturidade e reflexão estratégica do RH e da Universidade Corporativa com road map de 5 anos;- Criação da gerência de recrutamento e seleção que em 2012 fechou 3.500 vagas e iniciou a utilização do LinkedIn.
• Criação da gerência de remuneração e gestão de benefícios e gerência sênior para estruturação da SCS-RH;
• Membro do comitê de integração de Labs D’or, maior aquisição da história do Grupo Fleury, um investimento de R$ 1,1 bilhão em 2011, que envolveu 4.000 colaboradores e 700 médicos no RJ;
• Responsável pelo redesenho e troca do plano de saúde nas regionais RJ, BA e PE envolvendo 5.500 colaboradores;
• Revisão do processo de gestão de talentos e ampliação do seu escopo para o nível de coordenadores;

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• Reporte para a Diretoria Executiva de Medicina Diagnóstica, equipe de 4 gerentes e 21 coordenadores, gerindo 21 unidades ambulatoriais de atendimento ao cliente (1.100 colaboradores).
• Receita em 2010 com crescimento de 15 % em relação a 2009 com a ampliação da participação de exames de centro diagnóstico. - Gestão dos processo de atendimento com redução de 21 % no índice de reclamações de clientes;
• Idealização, planejamento e implantação da Vila da Saúde, unidade especializada em atendimento pediátrico com resposta rápida dos resultados de exames laboratoriais e de imagem, contando com assessoria médica local. É.
• Idealização, planejamento e implantação do Gestar, unidade especializada no atendimento da gestante. Reconfiguração de ciclo de serviços buscando a integração de informações, conforto e segurança para o cliente e.
• Responsável pelas operações de medicina diagnóstica hospitalares em 2009, quando ocorreu a implantação dos serviços no Hospital Santa Catarina (SP).- Lançamento do Fleury no Twitter, primeira experiência do Grupo.

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• Reporte direto para o CEO, com equipe de 5 colaboradores e 400 médicos em 28 especialidades.
• Responsável pelo resultado financeiro das 28 especialidades de medicina diagnóstica, buscando integração dos diversos fluxos e processos médicos e ampliação da proposta de valor ao cliente e ao médico solicitante dos.
• Em conjunto com as áreas de suprimentos e finanças participei ativamente do processo de incorporação de novas tecnologias e da idealização e negociação do pay-per-use em imagem, programa que envolveu um modelo inovador.
• Integração da Unidade Radiológica Paulista (URP) pós-aquisição, em 2008, com foco nas equipes médicas e técnicas e, posteriormente, com responsabilidade pelo negócio em seu primeiro ano pós-aquisição.

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• Reporte ao Diretor de Produtos, com equipe de mais de 200 médicos e colaboradores. Responsável pela gestão dos serviços de diagnóstico por imagem (ressonância magnética, tomografia computadorizada, ultra-sonografia.
• Implementação de custeio e precificação de exames, fornecendo suporte para área comercial e expandindo os canais de entrega de serviços de imagem aos clientes;
• Integração de serviços com foco no cliente resultando no primeiro modelo de segmentação de público, o Núcleo de Saúde da Mulher, baseado no redesenho do ciclo de serviço, envolvendo ultra-som, mamografia, colposcopia e.
• Implantação do serviço de imagem e laboratório de patologia clínica no Hospital Infantil Sabará (2003);- Suporte à equipe comercial na elaboração de informações para abordagem junto às operadoras de plano de saúde.

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• Atividade clínica especializada em diagnóstico por imagem do abdome: ressonância magnética, tomografia computadorizada, ultra-sonografia, radiologia simples e contrastada e procedimentos minimamente invasivos guiados.
• Responsável pela implantação do serviço de biópsias guiadas por imagem numa estrutura ambulatorial;
• Responsável pela gestão da equipe de técnicos e pela padronização dos protocolos de exames;
• Membro do Comitê Médico do Grupo Fleury, órgão institucional responsável pela contratação, acompanhamento e desenvolvimento da equipe médica;
• Coordenação do projeto “Padrão Fleury de Atendimento Médico” (PFAM): guia de conduta para atendimento.

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• Escola Paulista de Medicina - Departamento de Diagnóstico Por ImagemA vinculação acadêmica foi muito importante para desenvolvimento, atualização científica e ampliação da rede de relacionamento médico. Além das.
• Médico concursado - Hospital São Paulo (1995–2006);
• Preceptor dos residentes de radiologia (1998–99);
• Chefe da Coordenadoria de tomografia computadorizada - Hospital São Paulo (1996-99).

Pga - Programa De Gestão Avançada, Administração E Negócios

Postgraduate Degree, Administração E Negócios

Educação Continuada, Conselho De Administração

Executive Education, Human Resources - Hr

Administração E Negócios

International Mba, Mba Executivo Internacional

Educação Continuada, Gestão De Produtos E Serviços

Doutorado, Radiologia Clinica

Clinical Fellowship, Abdominal Imaging

Residência Médica, Radiologia

Md, Radiologia