- Implantação de sistemas / Atualização de sistemas- Negociação de customização da aplicação conforma a necessidade do cliente- Lançamento de Versão de Sistema- Preparação da documentação do sistema e controle de versão- Auditoria interna de sistema- Controle de demanda e entrada para desenvolvimento- Desenho de sistema para desenvolvimento- Acompanhamento de integração de sistema com ERP terceiro- Criação de Manuais e Documentação de controle- Manutenção em… Show more - Implantação de sistemas / Atualização de sistemas- Negociação de customização da aplicação conforma a necessidade do cliente- Lançamento de Versão de Sistema- Preparação da documentação do sistema e controle de versão- Auditoria interna de sistema- Controle de demanda e entrada para desenvolvimento- Desenho de sistema para desenvolvimento- Acompanhamento de integração de sistema com ERP terceiro- Criação de Manuais e Documentação de controle- Manutenção em banco SQL Show less

Analista de Credencial e controle de acessos do grupo Flytour, administrado AD controlando os acessos a sistemas cooperativos, criação de manuais e procedimentos da área, controlando os dos chamados do departamento tanto na triagens quando nos atendimento. Utilização, criação e manutenção do office 365

- Atendimento a usuário (remoto e presencial)- Suporte direto à Presidência e diretoria do banco Itaú BBA- Acompanhamento nos chamados e SLA.- Levantamento de requisitos- Gerenciamento de incidentes- Monitoramento de equipe de Analista técnico- Gestão e controle de Ativos- Configuração de dispositivos móveis (iphone e Blackberry utilizando servidores BES5, 10, 12 e Good Enterprise)- Participação de projetos de servidor de Exchange 2007 para Exchange 2013-… Show more - Atendimento a usuário (remoto e presencial)- Suporte direto à Presidência e diretoria do banco Itaú BBA- Acompanhamento nos chamados e SLA.- Levantamento de requisitos- Gerenciamento de incidentes- Monitoramento de equipe de Analista técnico- Gestão e controle de Ativos- Configuração de dispositivos móveis (iphone e Blackberry utilizando servidores BES5, 10, 12 e Good Enterprise)- Participação de projetos de servidor de Exchange 2007 para Exchange 2013- Participação de Kazen Itau Unibanco- Atualização da base de conhecimento- Desenho de processo utilizando Microsoft Visio- Documentações em geral (help de sistema, Project Builder, Roteiro de Teste, Evidência de Teste, RFP, Solicitação de Mudança, etc) Show less

- Suporte à Presidência, diretoria e funcionários de outras áreas da empresa- Administração e gerenciamento de chamados técnicos- Monitoramento de equipe de Service Desk (performance)- Supervisão de equipe (treinamentos, escalas, distribuição de tarefas, etc)- Líder de montagem e abertura de 7 lojas (Estrutura física, configuração de rede - cabeamento e configuração de servidores e estações, treinamentos junto com toda a estrutura lógica) > Recife Rio Mar (PE)… Show more - Suporte à Presidência, diretoria e funcionários de outras áreas da empresa- Administração e gerenciamento de chamados técnicos- Monitoramento de equipe de Service Desk (performance)- Supervisão de equipe (treinamentos, escalas, distribuição de tarefas, etc)- Líder de montagem e abertura de 7 lojas (Estrutura física, configuração de rede - cabeamento e configuração de servidores e estações, treinamentos junto com toda a estrutura lógica) > Recife Rio Mar (PE) > Cine Vitoria (RJ) > Iguatemi Faria Lima (SP) > Ribeirão Preto (SP) > Curitiba (PR) > Vila Lobos - reabertura (SP) > Geek (PE)- Organização das demandas de projetos de T.I- Implantação de sistemas de contingências (caixas, leitor de preço, NF-e)- Configuração de servidores internos- Migração e homologação de sistema de Servidor de e-mail terceiro - Office 365- Migração e homologação de sistema de NF-e terceiro - Point Systems- Gestão de compras e reposição de equipamentos- Gerenciamento de contratos de fornecedores- Responsável pelos faturamentos mensais das impressoras da rede- Homologação do SAT- Organização de ambiente para realização de eventos externos da empresa- Organização da preparação física e logica do processo de inventario Show less

- Suporte ao usuário, sistemas operacionais sistemas corporativos de RH e controle de acesso e ponto- Treinamento, acessória e Implantação de sistemas- Líder de projetos de implantação de ERP- Coordenação dos técnicos da área de T.I.- Gerenciamento e controle de softwares terceirizados- Auxilio de informática em geral- Conhecimento dos sistemas Secullum digital, Rio Software, Henry e Top Data- Manutenção em banco SQL e ACCESS do ERP