Analista De Suporte Pleno L
Current
Feb 2023 - Present
AeroLeads people directory · profile
Joyce Cola Email & Phone Number
Suporte | Processos | Sistemas | Analista de Projetos | Scrum
at
WindSoft Sistemas
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
3 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Suporte | Processos | Sistemas | Analista de Projetos | Scrum
Location
São José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil
Company size
Who is Joyce Cola? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Joyce Cola is listed as Suporte | Processos | Sistemas | Analista de Projetos | Scrum at WindSoft Sistemas, a company with 7 employees, based in São José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Joyce Cola.
Joyce Cola previously worked as Analista de suporte pleno l at Windsoft Sistemas and Analista de Suporte Técnico at Windsoft Sistemas. Joyce Cola holds Pós-Graduação, Gerenciamento De Projetos (Pmi) from Senac Brasil.
Company email context
Email format at WindSoft Sistemas
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WindSoft Sistemas
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Profile bio
About Joyce Cola
Sou analista de suporte, gosto de atender os clientes com empatia e de forma humanizada, sentir a satisfação de ter resolvido a dúvida dele! Tenho conhecimento na parte fiscal. Sou formada em sistema da informação e pós graduada em gerenciamento com as boas práticas do PMI.Tive o prazer de fazer um curso para entender metodologia ágil (Scrum). Adquiri conhecimento fazendo um curso de formação em white belt, lean seis sigma.Fiz parte do voluntariado do PMI.Também sou apaixonada em esportes e minha nova paixão está sendo o ciclismo e encorajr e engajar pessoas com a prática.Prazer! Agora você sabe um pouquinho sobre mim!
Listed skills include Atendimento Ao Cliente and Marketing.
Current workplace
Joyce Cola's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
Windsoft Sistemas
4 roles
Joyce Cola work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Suporte Técnico
- Suporte ao cliente help desk;
- Análise dos atendimentos para resolução do problema e aberturas de demandas para encaminhamento ao time de desenvolvimento;
- Sugestões de melhorias nos processos dos clientes e funcionalidades do sistema;
- Compartilhamento de melhores práticas de resolução de problemas;
- Criação do workflow do setor comercial para padronização dos processos;
- Comunicação para os clientes referentes a atualização e mudanças do sistema;
Feb 2018 - Sep 2023
Assistente Administrativo (Rma)
- Atendimento ao cliente;
- Emissão de notas fiscais;
- Negociação de prazos com fornecedores em caso de troca;
- Desenvolvimento de relatórios e processos para gestão das rotinas diárias do setor de RMA;
- Liderança na ausência do supervisor do setor;
Apr 2014 - Sep 2017
Auxiliar Técnico De Informática
Emc Informática
- Suporte técnico ao cliente;
- Montagem, instalação de programas e manutenção de computadores;
Mar 2012 - Jan 2013
Team & coworkers
Colleagues at WindSoft Sistemas
Other employees you can reach at windsoft.com.br. View company contacts for 7 employees →
GI
Gabriela Inacio Mantovani
Colleague at Windsoft SistemasBady Bassitt, São Paulo, Brazil, Brazil
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JC
José Carlos Garcia
Colleague at Windsoft SistemasSão José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil, Brazil
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GD
Guilherme Dias
Colleague at Windsoft SistemasSão José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil, Brazil
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AJ
Arthur James De Souza
Colleague at Windsoft SistemasSão José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil, Brazil
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Gabriela Inacio Mantovani
Colleague at Windsoft SistemasBady Bassitt, São Paulo, Brazil, Brazil
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JC
José Carlos Garcia
Colleague at Windsoft SistemasSão José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil, Brazil
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GD
Guilherme Dias
Colleague at Windsoft SistemasSão José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil, Brazil
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AJ
Arthur James De Souza
Colleague at Windsoft SistemasSão José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil, Brazil
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3 education records
Joyce Cola education
Pós-Graduação, Gerenciamento De Projetos (Pmi)
Sistemas Da Informação, Programação De Computadores
Manuntenção E Montagem De Hardware, Informática
Microlins
FAQ
Frequently asked questions about Joyce Cola
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Joyce Cola work for?
Joyce Cola works for WindSoft Sistemas.
What is Joyce Cola's role at WindSoft Sistemas?
Joyce Cola is listed as Suporte | Processos | Sistemas | Analista de Projetos | Scrum at WindSoft Sistemas.
Where is Joyce Cola based?
Joyce Cola is based in São José Do Rio Preto, São Paulo, Brazil while working with WindSoft Sistemas.
What companies has Joyce Cola worked for?
Joyce Cola has worked for Windsoft Sistemas, Primex Distribuidora, and Emc Informática.
Who are Joyce Cola's colleagues at WindSoft Sistemas?
Joyce Cola's colleagues at WindSoft Sistemas include Gabriela Inacio Mantovani, José Carlos Garcia, Guilherme Dias, and Arthur James De Souza.
How can I contact Joyce Cola?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Joyce Cola at WindSoft Sistemas, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Joyce Cola attend?
Joyce Cola holds Pós-Graduação, Gerenciamento De Projetos (Pmi) from Senac Brasil.
What skills is Joyce Cola known for?
Joyce Cola is listed with skills including Atendimento Ao Cliente and Marketing.
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