Joyce Oliveira Email and Phone Number
Atualmente, coordeno o time de parcerias na EBAC - Escola Britânica de Artes Criativas, sendo o nosso objetivo estabelecer e fortalecer relacionamentos estratégicos que impulsionam o crescimento e a inovação na área educacional. Com uma sólida trajetória na área comercial, trago uma visão estratégica que enriquece nossas iniciativas de parceria.Minhas principais atribuições incluem:Identificação de Oportunidades: Realizo pesquisas para identificar parceiros potenciais que compartilhem nossa missão, abrangendo instituições de ensino, empresas com foco em benefício educacional, players de vantagens (loyalty) e empresas de tecnologia.Estratégias das Parcerias: Crio estratégias de parcerias que visam a sinergia entre parceiro e EBAC, garantindo que a nossa estratégia irá impactar positivamente o nosso usuário final.Gestão de Relacionamentos: Mantenho um acompanhamento eficaz com os parceiros, garantindo que as nossas estratégias sejam cumpridas, e que a jornada do usuário seja uma experiência única.Planejamento e Execução de Projetos: Coordeno projetos colaborativos, como eventos, assegurando que estejam alinhados com as expectativas de todos os envolvidos.Avaliação de Resultados: Monitoro e analiso o impacto das parcerias por meio de métricas e KPIs, permitindo ajustes que maximizem o sucesso das iniciativas.Promoção da Marca: Trabalho para aumentar a visibilidade da nossa marca no mercado educacional, atraindo novos alunos e fortalecendo nossa reputação.Minha experiência anterior na área comercial me proporcionou habilidades essenciais para desenvolver essas atribuições, como negociação estratégica, identificação de oportunidades de negócios e foco em resultados. Estou sempre em busca de novas colaborações que possam enriquecer a experiência educacional e contribuir para o desenvolvimento dos nossos alunos.Contato: joyce.oliveira2208@gmail.com
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Especialista Em Parcerias, Smb E AfiliadosLg ElectronicsState Of São Paulo, Brazil -
Marketing Analyst Manager (Partnerships)Ebac - Escola Britânica De Artes Criativas E Tecnologia Jun 2023 - PresentSão Paulo, São Paulo, BrasilProjeto: Iniciar o novo departamento de parcerias EBAC, com novas estratégias de engajamento, parcerias educacionais e geração de leads ao comercial.- Estruturação do departamento de parcerias EBAC: Identificar e negociar parcerias estratégicas que ampliem a divulgação da marca EBAC nos clubes de fidelidade (loyalty), programas de recompensas e parceiros estratégicos- Eventos: Coordenar e acompanhamento eventos online e offline- Implementação de Projetos: Coordenar a implementação de projetos desde o briefing, desenvolvimento até a execução- Acompanhamento: Realizar reuniões de apresentação, desevolvimento e evolução com os parceiros e times envolvidos- Colaboração Interna: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas, desde a criação, planejamento e operação com as equipes (jurídico, comercial e financeiro)- Relatórios e Comunicação: Fornecer insights e relatórios claros sobre o desempenho das campanhas, destacando o progresso em direção às metas e recomendando ajustes estratégicos.- Resultados: Apresentação dos resultados com slide e/ou gráficos de evolução- Inovação e Melhoria: Buscar novas oportunidades e técnicas para melhorar continuamente o desempenho do departamento.- Estratégias: Apresentar novas estratégias para o aumento das captações de leads e engajamento- Eventos: Organização e participação de eventos estratégicos -
Account ManagerEbac - Escola Britânica De Artes Criativas E Tecnologia Oct 2022 - Jun 2023São Paulo, BrasilProjeto: Reestruturar o time do B2B EBAC- Estruturação do time B2B: Buscar novas estratégias para alavancar o time B2B- Prospecção de novas empresas através do Linkedin, e-mail, network, whatsapp e afins- Convênio: Oferecer parcerias no formato B2B2C, onde a EBAC oferece descontos especiais nos cursos para colaboradores da empresa parceira, sem custo para a empresa;- Assinatura: Ofertar o projeto de assinaturas, a qual a empresa terá acesso aos cursos da EBAC por um valor fixo mensal, realizando o PDI dos colaboradores selecionados- Reuniões: Realizar reuniões com representantes de RH ou responsáveis por parcerias das empresas;- Engajamento: Conduzir apresentações e webinars para aumentar o engajamento- Evolução: Apresentação de soluções, envio de propostas e acompanhamento do lead- Comercial: Realizar o acompanhamento do engajamento das empresas através das vendas realizadas pelo time comercial- Comunicação: Interação com times internos como jurídico, comercial, financeiro e marketing. -
Inside Sales Account RepresentativeByju'S Futureschool Brasil May 2021 - Aug 2022São Paulo, Brasil- Contato: Entrar em contato com leads (B2C) do Salesforce (CRM) através do telefone e whatsapp - Apresentação: Apresentar a proposta inovadora da BYJU’S após aula experimental do aluno, através de conexão instantânea (videoconferência) - Proposta: Apresentar as propostas de investimento dos cursos de programação- Consultora: Com apresentação das propostas, realizar a consultoria conforme as necessidades dos responsáveis e alunos- Vendas: Realizar o fechamento das vendas dos cursos educacionais da BYJU’S- Funil de vendas: Acompanhar a evolução dos leads no funil de vendas- KPI’S: Atingimento de metas e acompanhamento da equipe- Técnicas de vendas: Apresentar as propostas sempre com as técnicas de vendas como Método Spin, Gatilhos Mentais, Personalização e outras técnicas- Melhorias: Insights sobre melhorias de procedimento, otimização, prospecção e boas práticas; - Reuniões: Reuniões matinais de acompanhamento da pipeline e evolução dos leads -
Sales Account ExecutiveMenu Sep 2020 - May 2021São Paulo, Brasil- Contato: Entrar em contato com usuários B2B e B2C (inside sales) através do CRM- Vendas: Realizar vendas consultivas de food service (Ambev, Unilever, Vigor, Catupiry e mais 1.000 fornecedores) no marketplace Menu- Gerenciamento: Gestão da carteira dos clientes através do dashboard (Power Bi);- Fidelidade: Realizar contatos semanais/quinzenais para fidelizar a carteira- Metas: Atingimento dos KPI's- Atendimento: atendimento à bares, restaurantes, adegas cadastrados na Ambev (incluindo Zé Delivery) e cadastro Menu- CRM: Utilização do Zendesk e Magento. -
Consultora Comercial BiiStone Pagamentos Jun 2018 - May 2020São Paulo- Prospecção: Realizar prospecção e vendas PAP (porta a porta)- Acompanhamento: Realizar o acompanhamento e gerenciamento diário da rota- Pitch: Fazer o pitch de vendas para B2B (hunter e farmer) de maquininha de cartão da Stone e outros produtos e serviços da Cia- Estratégias: Planejar as estratégias de vendas, estudando o mercado financeiro e alinhando as expectativas- Gerenciamento: Fazer o gerenciamento da pipeline; - Consultiva: Entender do negócio do cliente alinhando expectativa x necessidade para realizar uma venda consultiva- Negociações: Realizar negociações estratégicas- Gestão: Fazer a gestão onboarding e ramp up dos clientes através do TPV, ticket médio e "duration"- Churn: Conversão dos churn através das necessidades- NPS: Foco no NPS do cliente- KPI’S: Atingimento dos KPI's- Teste do processo seletivo: Realizar teste de rota com candidatos a novos cargos agentes Stone, seguindo as diretrizes do RH e líderes- Treinamento: Para os novos agentes Stone, realizar o treinamento didático e prático - Mercado: Realizar estudos do mercado tecnológico, financeiro, bancário e de adquirência; - CRM: Utilizar o CRM Salesforce e Marcopolo -
Motorista De AplicativoUber Jun 2016 - Jun 2018São Paulo- Motorista: Realizar viagens com o meu carro particular- Atendimento: Atendimento à passageiros para percursos individuais com aplicativos de mobilidade como Uber, 99 Táxis, Lady Driver e Easy Táxi- Rota: conhecimento de rotas e lugares diversos de São Paulo e Grande São Paulo -
Vendedora Gf JúniorAkad Oct 2014 - Jan 2016São Paulo E Região, Brasil- Vendas: Realizar vendas para B2B (inside sales) de máquinas de impressão para comunicação visual- Leads: Captação de leads por telefone, e-mail e feiras do segmento- Negociações: Realizar negociações estratégicas- Fidelização: Focar na satisfação do cliente antes, durante e após a compra- Apresentação: Demonstração dos equipamentos no showroom - Fechamento: Realizar o fechamento de resultados quinzenais com o gestor- CRM: Utilização do CRM TOTVS. -
Consultora ComercialDigi Mais Suprimentos Para Comunicação Visual Jan 2010 - Feb 2014São PauloVendas: Realizar vendas para B2B e B2C (inside sales) de suprimentos para comunicação visualProspecção: Captação de leads através da internetChurn: Reativação dos churnConsultoria: Para cada projeto e lead, realizamos a consultoria dos insumos para cada projetoNegociações: Realizar negociações estratégicas por telefone e pessoalmenteFeiras: Participação em feiras do segmento para captação de leadsRelatórios: Elaboração de relatórios diários para a gestãoFidelização: Fazer a fidelização e satisfação do cliente antes, durante e após a compra
Joyce Oliveira Education Details
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Universidade Nove De JulhoGestão Comercial -
Etec Aprigio GonzagaAdministração De Empresas
Frequently Asked Questions about Joyce Oliveira
What company does Joyce Oliveira work for?
Joyce Oliveira works for Lg Electronics
What is Joyce Oliveira's role at the current company?
Joyce Oliveira's current role is Especialista em Parcerias, SMB e Afiliados.
What schools did Joyce Oliveira attend?
Joyce Oliveira attended Universidade Nove De Julho, Etec Aprigio Gonzaga.
Who are Joyce Oliveira's colleagues?
Joyce Oliveira's colleagues are Abdul Ansari, Alexandra Marques, Josue Solis, Praveen Kumar, Dr Dra, Luis Alberto Perez Alfaro, 焦浩锋.
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Joyce Oliveira
Communication And Marketing Specialist | Brand Reputation | Integrated Strategic CommunicationSão Paulo, Sp
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