Profissional com experiência em atendimento ao público, atenta a soluções completas, proativa em investigar possíveis problemas e adiantar processos, paciente em ouvir e tomar notas para conseguir traçar soluções rápidas e eficientes. Bom relacionamento de trabalho em equipe, organização; Busco sempre aplicar minhas habilidades e desenvolver um bom trabalho.Experiência como consultora de vendas interno, cuidando de toda a etapa de pré-venda, responsável tanto pela captação de novos clientes, quanto pela gestão das vendas em si, trabalho no formato Home Office, atendimento via Chat Guru, Teams, emails e AVAYA.
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Assistente AdministrativoArp Med Sa Oct 2021 - Apr 2022São Paulo, BrasilAtendimento ao cliente, vendas de medicamentos de alto custo.Incumbe-se de encaminhar a proposta comercial, procura esclarecer quaisquer dúvidas junto ao cliente e acompanha a conclusão do processo de venda mediante periódicos contatos telefônicos, e-mails e vendas pelo site. -
Agente OperacionalArmaforte | Brfort Jul 2019 - Sep 2021São Paulo, Brasil• Atendimento telefônico.• Suporte direto ao cliente.• Monitoramento de câmeras e alarmes.• Segurança patrimonial.• Segurança virtual.• Promover e preservar a segurança dos clientes, colaboradores, acompanhando a entrada e a saída de visitantes.• Identificar qualquer movimento suspeito e tomando as medidas cabíveis, conforme norma da empresa.• Controlar fluxo de pessoas, identificando, orientando, e encaminhando aos lugares desejados.• Dar auxílio operacional as rondas internas e proteção dos postos de serviço.• Deliberar pequenos problemas e demais atividades pertinentes à função. -
Operadora De Loja ICompanhia Brasileira De Distribuicao May 2018 - Jan 2019São Paulo, Brasil• Atendimento ao público.• Reposição de mercadoria. • Recebimento e pagamento de contas de cartões.• Coleta de sangrias de caixa.• Operadora de caixa.• Organização de festas.
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RecepcionistaPortal Service 2013 - 2015• Atendimento ao público.• Atendimento telefônico, filtrar ligações, direcionamento de ligações,• Agendamento de reuniões e anotação de recados.• Fornecer informações e orientar a circulação de pessoas e visitantes.• Gerenciamento de compra de materiais de escritório e higiene.• Envio, recebimento e controle de correspondências.• Gerenciar a agenda da diretoria.• Arquivar documentos.• Controlar as chaves e acessos e registrar todas as informações.
Joyce Sousa Education Details
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Human Resources Management/Personnel Administration, General -
Escola Estadual Inah Jacy De Castro Aguiar
Frequently Asked Questions about Joyce Sousa
What is Joyce Sousa's role at the current company?
Joyce Sousa's current role is ..
What schools did Joyce Sousa attend?
Joyce Sousa attended Universidade Cidade De São Paulo, Escola Estadual Inah Jacy De Castro Aguiar.
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Joyce Sousa
Mechanical Engineering | Regional Logistic Engineering L Engineering & Automation Ssr Analyst | E-CommerceSão Paulo, Sp1clariant.com -
Joyce Lima de Sousa Fabri
Linkedin Top Voice | Msc. | Ai Enthusiast| Delivery Partner Executive @ Kyndryl |Women In Tech| | Leadership | D&I | Linkedin Creator - TechnologyNova Odessa, Sp3gmail.com, gmail.com, br.ibm.com -
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