Experiência de mais de 20 anos na área comercial e atendimento ao cliente.Atuei por 10 anos no setor bancário, buscando sempre agregar valores e resultados no desempenho das minhas funções, agindo com ética, responsabilidade e transparência. Principais funções desempenhadas:• Atendimento ao cliente.• Comercialização de produtos: consórcios, investimentos, conta corrente, seguros.• Elaboração de estratégias no desenvolvimento dos processos das vendas.• Suporte à gerencia.• Abertura de conta corrente.• Atendimento de Caixa.• Suporte no setor de tesouraria.Nos últimos 4 anos atuei como Gerente de filial de plano assistencial à saúde e Medicina e Segurança do Trabalho, onde pude desenvolver ainda mais minhas experiências anteriores e agregar muito conhecimento. Isso me permitiu adquirir ainda mais experiência na área comercial, como algumas descritas:• Gerenciamento, mapeamento, planejamento e execuções dos processos comerciais. • Captação de negócios, visitas, relacionamento com o cliente, fidelização e suporte em resolução de problemas • Gerir ciclo de vendas: captação, apresentação de produtos, elaboração de propostas, fechamento, pós-vendas e acompanhamento de utilização. • Vivência na Gestão de carteira de clientes Pessoa Física e Jurídica.• Comercialização de produtos: planos de assistência à saúde para pessoas físicas e Prestação de serviços de Medicina e Segurança do Trabalho para empresas de pequeno, médio e grande porte. • Gerenciamento de equipe de vendas e equipe administrativa.• Elaboração de estratégias no desenvolvimento dos processos das vendas. • Acompanhamento de vendas externas.• Planejamento de rotas comerciais externas, com foco na expansão dos negócios e alavancagem dos resultados, assegurando o cumprimento das metas. • Suporte em cobrança, negociação e recuperação de crédito. • Gerenciamento de Clinica Médica com mais de 10 médicos em atendimento.• Responsável pela rede credenciada interna (na clínica) e externa (parceiros locais).Me formei em Administração, possuo MBA em Gestão Estratégica de Negócios e sou Master Coach. Sou dinâmica, amo desafios e possuo uma excelente capacidade analítica, sou atenta aos detalhes e focada no encantamento dos clientes, gerando um atendimento único e verdadeiro à cada um deles.Possíveis erros de grafia do meu nome:Cavalier, Cavaliere, Cavalieri, Cavalhier, Cavalheiro.