- Reporte ao Gerente Regional de Operações, responsável pelo desenvolvimento da unidade de negócios, com faturamento anual de aproximadamente R$20MM, equipe de 30 pessoas, e responsável por P&L, KPIs, gerenciamento de pós-venda (B2C E B2B) e desenvolvimento de pessoas.- Liderança de equipes multidisciplinares em Vendas e Atendimento ao Cliente, Operações, Visual Merchandising e terceirizados, como segurança, limpeza, logística e manutenção.- Gestão de equipes e feedbacks com os times de vendas, logística, lideranças e administrativos modificando estratégias para obter melhores resultados e garantindo melhorias nas abordagens.- Crescimento de vendas em 15% no Q4/2021 na unidade de Natal/RN – 2° maior da rede.

- Acompanhamento de indicadores, resultados e planejamento de atividades da equipe de vendedores para adequação de Visual Merchandising, definindo as prioridades do setor com o objetivo de melhorar os resultados da área.-Treinamento dos vendedores capacitando-os com técnicas e estratégias de vendas que auxiliassem na abordagem dos clientes.- Avaliação do nível de estoque e dos números de vendas, reportando as descobertas paraauxiliar a gerência na tomada de decisões operacionais.

- Acompanhamento e desenvolvimento do time de balconistas e planejamento de atividades para adequação de planogramas, reposição de produtos e Visual Merchandising.- Supervisão dos processos de levantamento de estoque no setor de Acessórios, identificando erros de sistema e conferência e providenciando as medidas corretivas.

- Vendas, realização de projetos e atendimento aos clientes em loja, etiquetagem, manutenção dos ambientes e produtos. Contagem e controle de estoque. Decoração de espaços, vitrines e gôndolas. Montagem, execução e criação dos projetos comerciais da loja e de seu circuito comercial padronizado.- Vendedor “Destaque do Ano” em 2018.

- Atendimento ao cliente, reposição e organização de produtos no setor. Contagem e controle de estoque.- Balconista “Destaque TOP30” em 2016.