João Raupp Email and Phone Number

Atividades desenvolvidas:Fornecer suporte técnico abrangente a usuários, tanto presencialmente como remotamente, garantindo a resolução eficiente de problemas e a satisfação do cliente. Realizar a montagem, instalação e manutenção de equipamentos e sistemas, assegurando seu desempenho otimizado e longevidade. Oferecer assistência especializada em telefonia fixa e móvel, atendendo às necessidades de comunicação da organização. Atender prontamente às demandas de tecnologia da informação nas embarcações e unidades, garantindo a operação contínua dos sistemas.Estabelecer e manter uma comunicação eficaz com fornecedores de infraestrutura, aplicativos e hardware, supervisionando aquisições e contratos para garantir a qualidade e o cumprimento dos requisitos. Monitorar regularmente o funcionamento das câmeras de circuito fechado (CFTV) nas embarcações e unidades, contribuindo para a segurança e vigilância.Desempenhar responsabilidades essenciais, como a criação e modificação de contas de usuário, elaboração de checklists de desligamento e gestão de permissões de pastas no Diretório Ativo (AD). Manter inventários atualizados para facilitar o controle interno e auxiliar na gestão das franquias de internet das embarcações. Monitorar o painel de controle do antivírus, garantindo a proteção contínua contra ameaças.Participar ativamente na integração de novos funcionários, garantindo que eles tenham as ferramentas e acesso necessários para iniciar suas atividades. Acompanhar de perto as atualizações de servidores e sistemas, bem como gerenciar licenças, serviços e usuários no ambiente Microsoft 365. Contribuir para a eficiência geral do departamento de TI, auxiliando em diversas tarefas conforme necessário.