Na Wine.com.br, busco pela satisfação do cliente, implementando estratégias de interação alinhadas com a expertise em retenção. A minha formação em Ciências Sociais pela Ufes fundamenta minha abordagem analítica e estratégica, essencial para compreender as complexidades do comportamento do consumidor.Valorizo o aprendizado contínuo e a inovação, buscando sempre superar as expectativas em cada interação. A experiência anterior na SGS e na Samsung Electronics reforçou minha competência em atender clientes nacionais e internacionais, consolidando minha paixão por conectar pessoas e tecnologia.