João Vitor Pavan Email and Phone Number

🎯Responsável pela idealização e pela reestruturação dos processos operacionais e estratégicos da agência, com os seguintes objetivos: ➡️Melhorar a performance e a sincronia entre os times da operação.➡️Maximizar a eficiência operacional das equipes.➡️Tornar a visualização dos processos mais clara para a gestão, facilitando na tomada de decisões e no acompanhamento do todo.

➡️Desenvolvimento de ações inteligentes que contribuem para o aumento de satisfação do cliente visando o high LTV.➡️ Desenvolvimento de produtos e processos que possam viabilizar a melhora da experiência do cliente durante a parceria com a marca.➡️ Comunicação ativa e mapeamento de feedbacks dos clientes para desenvolvimento de ações de CX personalizadas➡️ Definição e acompanhamento de OKR's dos times liderados visando sempre a redução do churn e o aumento do LT dos clientes através… Show more ➡️Desenvolvimento de ações inteligentes que contribuem para o aumento de satisfação do cliente visando o high LTV.➡️ Desenvolvimento de produtos e processos que possam viabilizar a melhora da experiência do cliente durante a parceria com a marca.➡️ Comunicação ativa e mapeamento de feedbacks dos clientes para desenvolvimento de ações de CX personalizadas➡️ Definição e acompanhamento de OKR's dos times liderados visando sempre a redução do churn e o aumento do LT dos clientes através da implementação de soluções (nas áreas de Customer Experience e Employee Experience) guiadas por dados. Show less

- Consultoria de marketing digital integral- Construção de estratégias de posicionamento no digital- Social Media Manager- Edição de vídeos

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