João Pedro Ferreira Skaf Email & Phone Number

Sou um profissional com cinco anos de experiência em suporte técnico, especializado em sistemas ERP e suas integrações. Durante minha trajetória na Invent Software, desenvolvi minhas habilidades no SAP Business One (SAP B1), SQL Server e SAP HANA, consolidando meu conhecimento técnico em soluções ERP.Na Vetor Soluções, atuei no suporte técnico N2 focado em pontos de venda (PDV), onde auxiliei clientes e equipes na resolução de demandas, ofereci treinamentos e participei de reuniões estratégicas. Em seguida, na Zetti Tech, fui responsável pelo suporte técnico N2 na área de Compras e Estoque, onde lidei com a resolução de problemas e conduzi treinamentos para otimizar o uso dos sistemas.Atualmente, como Analista I de Negócios na Invent Software, sou responsável por resolver demandas, realizar testes de qualidade do sistema e ministrar treinamentos. Tenho experiência com ferramentas como Word, Excel, Windows, Photoshop, Outlook e PowerPoint, além de habilidades técnicas em integração de sistemas ERP, emissão e importação de notas fiscais, controle de estoque e configuração de sistemas em Linux e Windows.Possuo proficiência intermediária em inglês e espanhol e um conhecimento básico de francês. Sempre focado em aumentar a eficiência operacional e o desempenho organizacional, busco continuamente agregar valor às empresas com as quais colaboro.