Responsável pela Liderança do processo de Colaboração nos clientes Globais e E-commerce. Desenvolvimento de planos conjuntos (JBP) para melhorias nos processos logísticos com foco em melhoria de Fill-Rate, Days-On-Hand, OSA(Disponibilidade em Gôndola) e Estoque Virtual.Participante ativo das reuniões comerciais, principalmente para a garantia da velocidade e boa distribuição de lançamentos e compra por parte dos clientes dos volumes para as atividades comerciais.Atuação em Projetos para Redução de Custos Logísticos (Frete Compartilhado, Descarga e Diárias) Implementação de programas de pagamento por performance em clientes de entrega centralizada.Simplificação de processos de agendamentos.Representante de Customer Service em processos de Go To Market de lançamentos/ transição de produtos.Desenvolvimento de processos de Automação de Processos com o uso de RPA – UiPath: automação do processo de agendamento, relatórios de colaboração, gerenciamento de pedidos e relatórios. Implementação de Novos sistemas de Analytics: Domo e SigmaParticipante das reuniões de colaboração sobre disponibilidade de Itens com Restrição.Facilitador do Módulo Logístico nas Clínicas de Desenvolvimento Comercial.Facilitador dos Workshops da Global Customer Survey - Advantage.

Gerenciamento Logístico de Clientes Key-AccountsDescrição: Atendimento Logístico dos clientes Key-Account's (Retail e Fast-Food) nos territórios de atuação da Coca-Cola FEMSA no Brasil.Resumo da Experiência:• Responsável pela Implementação da área na FEMSA no Brasil; • Desenvolvimento de planos conjuntos (JBP) para melhorias conjuntas nos processos logísticos com foco em melhoria de Fill-Rate, Days-OnHand, Ruptura e Estoque Virtual.• Desenvolvimento de Planos de Atendimentos Especiais para o período do verão junto aos grandes clientes• Representante da Diretoria Key-Account na Mudança de Sistema e ERP (SAP) com desenvolvimento de novo conceito para o EDI (Ferramenta de transmissão eletrônica de pedidos).• Projetos para otimização de pagamento em Key-Accounts de Fast-Food: Cinemark, McDonalds e Gupo IMC.• Representante da Diretoria Key-Account nas reuniões de S&OP e S&OE; • Implemantação e Desenvolvimento de novo sistema web de captura de pedidos para clientes On-Premise(Subway e Bob’s)

Planejamento de Toda a Equipe de Vendas e Processos de Roteirização.Resumo da Experiência:• Membro da equipe responsável pela mudança no Go To Market(forma de atender comercial) para a Franquia de Coca-Cola no Brasil); • Implantação do Programa Evolutivo de Roteirização (Roadnet) em KOFBR; • Reestruturação da forma de atendimento no Auto-Serviço, dimensionando equipe de vendas e reposição; • Membro do S&OP e S&OE; • Responsável pelo dimensionamento das equipes de vendas(Vendedor, Coordenador, Representante, Call-Center, Promotor, Repositor...) no território de atuação da Femsa no Brasil.

Descrição: Planejamento de vendas e entregas no estado de Minas GeraisResumo da Experiência:• Roteirização das entregas e equipe de vendas; • Mudança do sistema de roteirização (Roadnet); • Mudança do sistema de Picking (Real Distribution); • Dimensionamento de operações de distribuição e vendas; • Trabalho 6 Sigma para redução da jornada da equipe de entrega;• Projetos de Otimização de Malha Logística com abertura de CDs e realocação de recursos;• Membro da equipe que desenhou o plano diretor Logístico do território de Minas Gerais junto a ILOS;