Juan Pablo Martínez Hurtado Email & Phone Number

Santiago, Cl

Santiago, Cl

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Gran Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

• A cargo de las áreas de Finanzas, Contabilidad,Facturación y Control de Gestión, que abarcan laoperación en Chile, Argentina, Colombia, México y Perú.• Dirige y reformula la preparación del presupuesto anualcorporativo.• Implementa reportería de resultados y control depresupuesto.• Implementa proceso y reportería de cobranzas.• Inicia proceso de operación independiente de la matrizen Argentina, Colombia y Perú.• Inicia la automatización del proceso de preparación de“prefacturas” y facturas mensuales, que se hacía sólocon Excel.• Inicia proceso de cotización para la implementación deun ERP que permita la operación propia en todos lospaíses.

Región Metropolitana De Santiago, Chile

• Gerente General para las 12 sociedades del holding con negocios en el área hotelera, las cuales incluían la propiedad de los hoteles Mandarin Oriental Santiago, Hyatt Place Vitacura, City Express ENEA y proyecto de hotel en Viña del Mar (ex Sanatorio).• Mantiene responsabilidades de Gerente de Administración y Gerente de Informática en las sociedades matrices del holding.• Dirige proceso de due diligence de los hoteles City Express ENEA y Hyatt Place Vitacura y posterior venta de éste último, además de los procesos de venta de los edificios de oficinas construidos junto a los hoteles Mandarin Oriental Santiago y Hyatt Place Vitacura.• Desarrolla y ejecuta proyectos de remodelación de habitaciones, salones y restaurantes, entre otros, del Hotel Mandarin Oriental Santiago.• Estandariza y homologa reportes de desempeño de los distintos hoteles, operados por cadenas diferentes, para informar al Directorio.

Santiago, Chile

• Dirige el proyecto de implementación de SAP Business One para las 93 sociedades y fundaciones que constituyen la matriz del holding, proyecto que implicó además la homologación de los procesos de negocios de todas ellas.• Gerencia proyecto para construcción del Centro Cultural CA660, sala de teatro para 900 personas con acústica natural y tecnología de vanguardia mundial. Proyecto desarrollado por arquitectos y consultores de Estados Unidos con reconocida experiencia en el rubro y que marcó un hito en Chile.• Administra el edificio corporativo del holding (Edificio CorpGroup). Responsable de la gestión de compras, mantención, servicios de apoyo, alimentación y eventos, gestión medioambiental y administración de infraestructura.• Lidera el área de Informática para CorpGroup y filiales. Responsable de implementación de la plataforma informática que consideró la adquisición y configuración de servidores, implementación de comunicaciones de voz y datos, contratos de licenciamiento, estructuración de los servicios informáticos y recursos asociados y la preparación de políticas y procedimientos.• Dirige el proyecto de desarrollo e implementación de un sistema corporativo para compras, contratos, contabilización de facturas y pago a proveedores. Permitió estandarizar el plazo de pago a proveedores y mejorar el nivel de seguridad en la aprobación de compras y pagos para varias empresas del holding.• Dirige el diseño de un modelo operacional de Servicios Compartidos, que buscó optimizar la eficiencia operacional de empresas del holding CorpGroup.• Estandariza mejores prácticas para procesos de administración dentro del grupo. Define políticas que se aplican en todas las empresas del holding CorpGroup.• Dirige el proyecto corporativo de gestión ambiental sustentable.

Santiago De Chile

• Administra el proceso de compras, el control de pagos y contabilización y el control de inventarios y bodegas. Integra modelos de abastecimiento estratégico y licitaciones electrónicas.• Administra contratos de Servicios Generales, tales como: aseo, alimentación, viajes, impresión y fotocopiado, transporte y oficina de partes.• Estructura área de Administración de Contratos y mejora gestión a través de evaluación de proveedores y auditorías.• Administra el activo fijo y cuentas de gastos del banco (contabilidad de gastos).• Gestiona el diseño, construcción y remodelación de sucursales de la red de CorpBanca. Realiza una exitosa licitación electrónica a precios históricamente bajos.• Realiza prospección de locales (arriendo o compra) para la instalación de sucursales y gestiona la venta de bienes recibidos en pago.• A cargo del mantenimiento de instalaciones de oficinas y sucursales. Logra la estandarización y mejora de los servicios a través de una licitación nacional y la implementación de SLA. El año 2008 obtiene el Premio de Eficiencia Energética en el sector financiero, otorgado por la CNE.• Administra el contingente de vigilantes privados y guardias de seguridad de todas las sucursales y oficinas, así como los sistemas de monitoreo y alarmas.

Santiago De Chile

• Responsable de compras y licitaciones para bienes y servicios (nacionales e importados), tramitación de importación de gas natural, ingreso y contabilización de facturas de proveedores, administración de bodegas, control de inventarios de materiales, venta de materiales, liquidación de materiales obsoletos, administración de flota de vehículos.• Desarrolla proyectos de traslado de bodegas (levantamiento de requerimientos, dimensionamiento, definición de layouts, plan de traslado de bodegas y áreas de operaciones, estudio de localización y búsqueda de un nuevo terreno), control de inventarios (definición de modelos matemáticos de compra, procedimientos e implementación de sistemas para optimizar los niveles de stock en bodegas y mejorar el nivel de servicio) y proceso de compras (estructuración de los procesos de compra incluyendo esquema de autorizaciones y mejora de los niveles de seguridad).• Integra el Comité de Contratos, que dirige licitaciones y analiza y aprueba todos los contratos con proveedores y contratistas.• Implementa indicadores de gestión en el Business Warehouse de SAP.

Santiago De Chile

• Desarrollo de nuevos productos y servicios para satisfacer necesidades anexas o complementarias a las de consumo de gas de clientes actuales o potenciales de Metrogas. Entre ellos se destaca el desarrollo de seguros de garantía extendida y asistencia hogar, y el programa de fidelización de clientes.• A cargo de la ampliación y mantención del sitio web para clientes residenciales industriales, comerciales, inmobiliarios, administradores de edificios y para hijos de clientes (MetroClub).

Santiago De Chile

• Dirección del proyecto de implantación de SAP en todos los procesos de front office de Metrogas, gestionando 5 equipos de trabajo. Dentro del alcance del proyecto estaban las funcionalidades de atención a clientes, medición, facturación, gestión de medidores, recaudación, cobranza, marketing, ventas, internet y proyectos de construcción y conversión de redes e instalaciones. Se implementó SAP R/3, CRM y BW, integrados con la plataforma para call center Agent Connect, logrando una entrada en productivo en la fecha programada y sin mayores contingencias.

Santiago De Chile

• Desarrollo y lanzamiento del sitio web para clientes de Metrogas (www.metrogas.cl), después de 2 intentos fallidos de gestiones anteriores. Incorporó herramientas innovadoras como una sección de tips para ahorrar gas y ser el primer sitio web de empresas de servicios básicos en Chile que permitía ver y pagar las cuentas en línea.

Santiago De Chile

• Responsable de la captación de clientes residenciales y la adaptación de sus instalaciones de gas para consumo de gas natural. Logrando convertir hasta 5.000 clientes mensuales con una fuerza de ventas de 40 personas y 13 contratistas ejecutando trabajos técnicos a domicilio.

Santiago De Chile

• Generación de procedimientos y sistemas de atención de los reclamos originados por la construcción de las redes de distribución de gas natural y por el proceso de conversión de instalaciones domiciliarias a gas natural. Desarrolla el primer sistema de atención de reclamos de Metrogas.• Control de la imagen proyectada por contratistas en la vía pública y ejecución de la solución de reclamos mediante contratistas propios en caso de no cumplimiento de estándares de tiempo y calidad. Logra elevar notoriamente los estándares de ejecución de obras en la vía pública.

Santiago De Chile

• Elaboración y aplicación de un contrato interno destinado a generar competencia en el nivel de calidad del suministro eléctrico, entre las cinco sucursales en que se dividió el área de concesión de Chilectra. Logra establecer un sistema de medición y registro de la calidad de servicio eléctrico entregado por la empresa a todos sus clientes.