Jorge Gauna personal email
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Licenciado en Administración con experiencia profesional adquirida en el desempeño de posiciones gerenciales en el área Administrativa Financiera, Control de Gestión y Servicio al Cliente en importantes compañías del sector Servicios, incluyendo: Seguros, Salud, Telecomunicaciones, Consultoría y Educación.Specialties: Creación, implementación y mejora contínua de información orientada a la Inteligencia de Negocio o Business Intelligence para la mejora constante del rendimiento empresarial, tanto en la administración como en la operación del negocio.
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Administrador GeneralGrupo SoldatiArgentina -
Business ConsultantRestaurant Partners / Fortune International Realty Mar 2006 - PresentCadena de restaurantes franquiciados. Desarrollos inmobiliarios.•Manejo de Due diligence, Business Plan, Administración General. Coordinación y manejo de temas societarios, impositivos y legales. Control de gestión. Relación directa con socios. -
ConsultorPrice Waterhouse Coopers Jan 2006 - Apr 2006Consultor en BMW Argentina, Il Gatto Trattorias.• Balance General, Estado de Resultados, Rentabilidad por Producto, Reporting. Revalúo de Activos y Pasivos en Moneda Extranjera. Resultados por Tenencia, Provisiones y Previsiones, Aging de Deudores y Acreedores. Control y Gestión de Clientes. Manejo de Sistema SAP. -
Secretario Administrativo FinancieroUniversidad Nacional De La Matanza Apr 2003 - Dec 2005Administración, manejo y control de Presupuesto, Administración, Tesorería, Recursos Humanos, Recursos Físicos – Patrimonio, Compras, Coordinación Técnica y Mantenimiento – de la Universidad.
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Gerente Control De GestiónTelecentro Mar 1995 - Mar 2003 A cargo del control de los sectores operativos y de servicios que componen la empresa. Análisis y control del funcionamiento de cada área y la determinación e implementación de cambios en los circuitos, procesos o estructuras existentes a fin de lograr una organización más eficiente y orientada a la satisfacción del cliente. Creación e implementación del Tablero de Control de Actividades: Ventas - Facturación – Cobranzas –Red – Instalaciones – Service – Revista – Bajas – Retención , etc. Manejé la Gerencia de Cobranzas y Legales determinando la coordinación y fijación de cursos de acción ante el cumplimiento o incumplimiento de los clientes activos o inactivos y la habilitación de todas las alternativas de pago disponibles para los abonados. Creación de Acuerdos de Pago extrajudicial. Como Gerente de Servicios al Cliente y Call Center, lideré la apertura, puse en marcha, y controlé 16 Sucursales de atención personalizada del abonado. Responsable de la búsqueda, compra, y puesta en marcha del actual sistema CT Server (PABX, ACD, IVR, discador automático, grabación, coaching), que permitió lograr tener el primer sistema Pay Per View telefónico automático de Argentina y activar distintas campañas IN / OUT que generaron notables mejoras en atención de clientes e ingresos que superaron totalmente la inversión realizada. Definición y alcance de los objetivos de calidad y nivel de servicio acordes a Call Center competitivo (Nivel de Servicio: 84/20; %de abandono: 3/4%). Desarrollo estratégico equipo de Telemarketing , campañas comerciales y de fidelización. -
Gerente Administración Y SistemasTherapia Emergencias Médicas Mar 1993 - Feb 1995A cargo de Sistemas, Facturación, Cobranzas, Compras, Pago a Proveedores, Tesorería y Contaduría.
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Jefe Control De GestiónLa Buenos Aires Seguros May 1985 - Feb 1993Control y determinación de los Resultados Operativos y de Inversiones de las Compañías del Grupo. Fui responsable de implementación del Sistema Contable de la Compañía, incluyendo estudio del nuevo sistema, desarrollo Plan de Cuentas, entrenamiento de usuarios, asignación de responsabilidades y puesta en marcha. Manejé el sector Cobranzas.
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Analista AdministraciónGillette Argentina Dec 1979 - Mar 1984Manejo de créditos y cobranzas, tesorería, cuentas a pagar, contaduría.
Jorge Gauna Skills
Jorge Gauna Education Details
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Licenciado En Administracion -
Escuela Superior De Comercio "Carlos Pellegrini"Bachillerato Comercial
Frequently Asked Questions about Jorge Gauna
What company does Jorge Gauna work for?
Jorge Gauna works for Grupo Soldati
What is Jorge Gauna's role at the current company?
Jorge Gauna's current role is Administrador general.
What is Jorge Gauna's email address?
Jorge Gauna's email address is jo****@****ail.com
What schools did Jorge Gauna attend?
Jorge Gauna attended Universidad De Buenos Aires, Escuela Superior De Comercio "carlos Pellegrini".
What skills is Jorge Gauna known for?
Jorge Gauna has skills like Financial Reporting, Sap, Insurance, Plan De Negocio, Liderazgo De Equipos, Estrategia Empresarial, Business Planning, Call Centers, Strategic Financial Planning, Coaching, Business Strategy, Negotiation.
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Industrial Designer | Draftsman | Professor | 3D Modeler | Vr Designcórdoba | ArgentinaArgentina2gmail.com, barovehicles.com -
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