Jorge Gauna

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Administrador general @ Grupo Soldati
Argentina
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Argentina, Argentina
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About Jorge Gauna

Licenciado en Administración con experiencia profesional adquirida en el desempeño de posiciones gerenciales en el área Administrativa Financiera, Control de Gestión y Servicio al Cliente en importantes compañías del sector Servicios, incluyendo: Seguros, Salud, Telecomunicaciones, Consultoría y Educación.Specialties: Creación, implementación y mejora contínua de información orientada a la Inteligencia de Negocio o Business Intelligence para la mejora constante del rendimiento empresarial, tanto en la administración como en la operación del negocio.

Jorge Gauna's Current Company Details
Grupo Soldati

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Administrador general
Argentina
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26
Jorge Gauna Work Experience Details
  • Grupo Soldati
    Administrador General
    Grupo Soldati
    Argentina
  • Restaurant Partners / Fortune International Realty
    Business Consultant
    Restaurant Partners / Fortune International Realty Mar 2006 - Present
    Cadena de restaurantes franquiciados. Desarrollos inmobiliarios.•Manejo de Due diligence, Business Plan, Administración General. Coordinación y manejo de temas societarios, impositivos y legales. Control de gestión. Relación directa con socios.
  • Price Waterhouse Coopers
    Consultor
    Price Waterhouse Coopers Jan 2006 - Apr 2006
    Consultor en BMW Argentina, Il Gatto Trattorias.• Balance General, Estado de Resultados, Rentabilidad por Producto, Reporting. Revalúo de Activos y Pasivos en Moneda Extranjera. Resultados por Tenencia, Provisiones y Previsiones, Aging de Deudores y Acreedores. Control y Gestión de Clientes. Manejo de Sistema SAP.
  • Universidad Nacional De La Matanza
    Secretario Administrativo Financiero
    Universidad Nacional De La Matanza Apr 2003 - Dec 2005
    Administración, manejo y control de Presupuesto, Administración, Tesorería, Recursos Humanos, Recursos Físicos – Patrimonio, Compras, Coordinación Técnica y Mantenimiento – de la Universidad.
  • Telecentro
    Gerente Control De Gestión
    Telecentro Mar 1995 - Mar 2003
     A cargo del control de los sectores operativos y de servicios que componen la empresa. Análisis y control del funcionamiento de cada área y la determinación e implementación de cambios en los circuitos, procesos o estructuras existentes a fin de lograr una organización más eficiente y orientada a la satisfacción del cliente. Creación e implementación del Tablero de Control de Actividades: Ventas - Facturación – Cobranzas –Red – Instalaciones – Service – Revista – Bajas – Retención , etc.  Manejé la Gerencia de Cobranzas y Legales determinando la coordinación y fijación de cursos de acción ante el cumplimiento o incumplimiento de los clientes activos o inactivos y la habilitación de todas las alternativas de pago disponibles para los abonados. Creación de Acuerdos de Pago extrajudicial. Como Gerente de Servicios al Cliente y Call Center, lideré la apertura, puse en marcha, y controlé 16 Sucursales de atención personalizada del abonado.  Responsable de la búsqueda, compra, y puesta en marcha del actual sistema CT Server (PABX, ACD, IVR, discador automático, grabación, coaching), que permitió lograr tener el primer sistema Pay Per View telefónico automático de Argentina y activar distintas campañas IN / OUT que generaron notables mejoras en atención de clientes e ingresos que superaron totalmente la inversión realizada. Definición y alcance de los objetivos de calidad y nivel de servicio acordes a Call Center competitivo (Nivel de Servicio: 84/20; %de abandono: 3/4%). Desarrollo estratégico equipo de Telemarketing , campañas comerciales y de fidelización.
  • Therapia Emergencias Médicas
    Gerente Administración Y Sistemas
    Therapia Emergencias Médicas Mar 1993 - Feb 1995
    A cargo de Sistemas, Facturación, Cobranzas, Compras, Pago a Proveedores, Tesorería y Contaduría.
  • La Buenos Aires Seguros
    Jefe Control De Gestión
    La Buenos Aires Seguros May 1985 - Feb 1993
    Control y determinación de los Resultados Operativos y de Inversiones de las Compañías del Grupo. Fui responsable de implementación del Sistema Contable de la Compañía, incluyendo estudio del nuevo sistema, desarrollo Plan de Cuentas, entrenamiento de usuarios, asignación de responsabilidades y puesta en marcha. Manejé el sector Cobranzas.
  • Gillette Argentina
    Analista Administración
    Gillette Argentina Dec 1979 - Mar 1984
    Manejo de créditos y cobranzas, tesorería, cuentas a pagar, contaduría.

Jorge Gauna Skills

Financial Reporting Sap Insurance Plan De Negocio Liderazgo De Equipos Estrategia Empresarial Business Planning Call Centers Strategic Financial Planning Coaching Business Strategy Negotiation Team Leadership Corporate Finance Financial Analysis Management Consulting Financial Planning Spanish Risk Management English Marketing Strategy Banking Mergers And Acquisitions Microsoft Office Microsoft Excel

Jorge Gauna Education Details

Frequently Asked Questions about Jorge Gauna

What company does Jorge Gauna work for?

Jorge Gauna works for Grupo Soldati

What is Jorge Gauna's role at the current company?

Jorge Gauna's current role is Administrador general.

What is Jorge Gauna's email address?

Jorge Gauna's email address is jo****@****ail.com

What schools did Jorge Gauna attend?

Jorge Gauna attended Universidad De Buenos Aires, Escuela Superior De Comercio "carlos Pellegrini".

What skills is Jorge Gauna known for?

Jorge Gauna has skills like Financial Reporting, Sap, Insurance, Plan De Negocio, Liderazgo De Equipos, Estrategia Empresarial, Business Planning, Call Centers, Strategic Financial Planning, Coaching, Business Strategy, Negotiation.

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