Javier Rios-Castillo Email & Phone Number

Quito, Ec

Peru

- Transformación digital de procesos que optimizan: experiencia al cliente, eficientan el trabajo y apoyan a las áreas comerciales.- Transformación de MacroProcesos y robots consiguiendo ahorros de casi S/45 Millones impacto 2019/2020.- Transformación y Digitalización de Procesos al 49% - Implementación de Fábrica de Robots (RPA) con metodología ágil: Más de 500 Robots implementados que realizan más de 12 Millones de transacciones anuales.- Conseguimos eficientar cerca de 1,000… Show more - Transformación digital de procesos que optimizan: experiencia al cliente, eficientan el trabajo y apoyan a las áreas comerciales.- Transformación de MacroProcesos y robots consiguiendo ahorros de casi S/45 Millones impacto 2019/2020.- Transformación y Digitalización de Procesos al 49% - Implementación de Fábrica de Robots (RPA) con metodología ágil: Más de 500 Robots implementados que realizan más de 12 Millones de transacciones anuales.- Conseguimos eficientar cerca de 1,000 FTEs en un año y medio.- Se ha logrado que los robots tengan un payback promedio de 4 meses.- Creación del Centro de Excelencia (COE) de Robots y Procesos- Inventario de más de 1,100 procesos y definición de owners.- Responsable del despliegue de Inteligencia Artificial en los procesos de la Empresa Show less

Lima, Peru

Este diplomado busca que los participantes comprendan los diversos aspectos de la Inteligencia Artificial y como desplegarla de manera eficiente y responsable en todos los procesos de su organización, impulsando la transformación digital de la misma. En específico, se revisan:1. Los modelos, técnicas y herramientas básicas de Machine Learning.2. Los aspectos de legales, normativos y éticos asociados a la Inteligencia Artificial.3. El impacto de esta nueva tecnología en el proceso de… Show more Este diplomado busca que los participantes comprendan los diversos aspectos de la Inteligencia Artificial y como desplegarla de manera eficiente y responsable en todos los procesos de su organización, impulsando la transformación digital de la misma. En específico, se revisan:1. Los modelos, técnicas y herramientas básicas de Machine Learning.2. Los aspectos de legales, normativos y éticos asociados a la Inteligencia Artificial.3. El impacto de esta nueva tecnología en el proceso de transformación digital de las empresas. El diplomado finaliza con una revisión de casos de éxito de la aplicación de la Inteligencia Artificial en entidades públicas y privadas.Este diplomado allanará el camino para que los profesionales con poder de decisión puedan impulsar y gestionar el uso de la Inteligencia Artificial en sus instituciones. Show less

Mentor de los grupos de Incubación de negocios tecnológicos y gestión de modelos de negocio para Start-Ups de alto impacto y escalables.

Coordinador y Catedrático del curso: “Calidad de Software y Sistemas"

Conferencias Internacionales brindadas:• IBM Pulse 2013 – Las Vegas Nevada• Conferencia Internacional de Seguridad Financiera 2013 – Bogotá ColombiaConferencias Locales brindadas:• Conferencia de Telefónica 2013: Amenazas Globales, soluciones globales• Seguridad Financiera en CitiBank 2013• SEGURINFO 2011, 2012 y 2013• Cybersecurity Bank 2012 y 2013• Primer Día Internacional de la Seguridad de la Información – ISSA 2012• Miembro del Comité Académico… Show more Conferencias Internacionales brindadas:• IBM Pulse 2013 – Las Vegas Nevada• Conferencia Internacional de Seguridad Financiera 2013 – Bogotá ColombiaConferencias Locales brindadas:• Conferencia de Telefónica 2013: Amenazas Globales, soluciones globales• Seguridad Financiera en CitiBank 2013• SEGURINFO 2011, 2012 y 2013• Cybersecurity Bank 2012 y 2013• Primer Día Internacional de la Seguridad de la Información – ISSA 2012• Miembro del Comité Académico Segurinfo 2012 y 2013• Miembro del Comité Académico Cyber Security Bank Perú 2012 y 2013 Show less

Ser el brazo consultivo y agente de cambio en la optimización de procesos, mejora continua, eficiencia operativa y la toma de decisiones con innovación y metodologías worldclass orientada a la satisfacción de nuestros clientes.Principales responsabilidades: - Establecer el alineamiento de los procesos de negocio a la estrategia organizacional asegurando el cumplimiento de las metas de la compañía.- Gobierno sobre los Procesos integrando a las áreas del negocio como parte… Show more Ser el brazo consultivo y agente de cambio en la optimización de procesos, mejora continua, eficiencia operativa y la toma de decisiones con innovación y metodologías worldclass orientada a la satisfacción de nuestros clientes.Principales responsabilidades: - Establecer el alineamiento de los procesos de negocio a la estrategia organizacional asegurando el cumplimiento de las metas de la compañía.- Gobierno sobre los Procesos integrando a las áreas del negocio como parte fundamental de los procesos y la tecnología.- Optimización de procesos con visión cliente.- Innovación y Mejora Continua - Estandarizar la empresa a la metodología de calidad y mejora continua (LEAN).- Gestión de mapa de procesos de la empresa y de la cadena de valor- Definición de indicadores, SLAs e implemetación de tableros de control .- Encargado de crear la cultura de procesos.- Implementación de Sistemas de Gestión de Procesos (BPM). Show less

• Establecer el Gobierno de Seguridad de la Información mitigando riesgos, protegiendo la imagen del Banco y fomentando la cultura de SI.• Dirección de proyectos de TI.• Evaluación de los procesos y la tecnología del Banco.• Implementación de frameworks y procesos de TI: Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, G-140, ISO 27001, PCI, gestión de riesgos.• Representar a Interbank ante evaluaciones de SBS, VISA, Mastercard, AMEX, auditoras.• Gestión de tableros de… Show more • Establecer el Gobierno de Seguridad de la Información mitigando riesgos, protegiendo la imagen del Banco y fomentando la cultura de SI.• Dirección de proyectos de TI.• Evaluación de los procesos y la tecnología del Banco.• Implementación de frameworks y procesos de TI: Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, G-140, ISO 27001, PCI, gestión de riesgos.• Representar a Interbank ante evaluaciones de SBS, VISA, Mastercard, AMEX, auditoras.• Gestión de tableros de control, presupuesto (CAPEX, OPEX) y recursos.Principales Logros:• Tercerización de operaciones: Reducción de 50% de requerimientos.• Estrategia de mitigación de fraude de clientes en Internet de 6 días a 8 horas.• Importante ahorro en el encaje Bancario del Banco certificando el Método Estándar alternativo (ASA) en SBS.• Primer Banco con app móvil certificada.• Gerente de Proyectos de TI: - Sistema de gestión de identidades- Prevención de fraude a clientes usando biometría en agencias- Self service de reseteo de claves- Sistema de Gestión de Pistas de auditoría Show less

• Startup del Comité de Seguridad de la Información.• Definición y dirección de la estrategia (ejes tácticos y estratégicos) y procesos para dirigir la Gestión del comité en las instituciones financieras.• Implementación de comisiones: Formación y Difusión de Cultura, Gestión de Incidentes de Seguridad de la Información, Cumplimiento Regulatorio y Buenas Prácticas.Principales Logros:• Concientización a los Gerentes Generales de los Bancos.• Alineamiento… Show more • Startup del Comité de Seguridad de la Información.• Definición y dirección de la estrategia (ejes tácticos y estratégicos) y procesos para dirigir la Gestión del comité en las instituciones financieras.• Implementación de comisiones: Formación y Difusión de Cultura, Gestión de Incidentes de Seguridad de la Información, Cumplimiento Regulatorio y Buenas Prácticas.Principales Logros:• Concientización a los Gerentes Generales de los Bancos.• Alineamiento regulatorio.• Implementación del equipo de respuesta a incidentes en ASBANC.• Auditoría conjunta a proveedores financieros. Show less

• Coordinador y catedrático de Cursos: - Gestión de Procesos de Negocio- Gestión Servicios de TI (ITIL)• Décimo superior - Profesor mejor evaluado.• Investigador Responsable del Instituto de Investigación.• Organizador del V Seminario Internacional: Sistemas y Soluciones empresariales: “Seguridad de la Información y continuidad de los negocios”• Asesor y Jurado de Tesis de la Facultad de Ingeniería de Sistemas.

• Responsable de la operación de la tecnología de servicio a clientes (más de 10 millones de usuarios): Servicios de valor agregados (MMS, WAP, 3G), redes de datos y comunicaciones, plataformas tecnológicas, centro de cómputo, etc.• Establecer propuestas de Tecnología para clientes corporativos.• Definición y gestión de procesos de la Gerencia de Operación y Mantenimiento • Miembro del Comité del NAP Perú como representante de CLARO (2007 – 2009) http://nap.pe/Gerente de… Show more • Responsable de la operación de la tecnología de servicio a clientes (más de 10 millones de usuarios): Servicios de valor agregados (MMS, WAP, 3G), redes de datos y comunicaciones, plataformas tecnológicas, centro de cómputo, etc.• Establecer propuestas de Tecnología para clientes corporativos.• Definición y gestión de procesos de la Gerencia de Operación y Mantenimiento • Miembro del Comité del NAP Perú como representante de CLARO (2007 – 2009) http://nap.pe/Gerente de Proyectos de TI innovadores y altamente complejos:- Red 3.5 G- Red IP/MPLS nacional- Push to Talk PTT- Centro de Gestión y Monitoreo de Procesos.- Network Management System Nokia y Huawei Show less

• Definición e implementación de soluciones tecnológicas de Comunicaciones Móviles que generen valor a los clientes redundando en ingresos financieros significativos• Elaboración de la estrategia de Servicios de Valor Agregado y productos para clientes en conjunto con el negocio.• Gestión del crecimiento de los servicios de la compañía identificando, y recomendando futuros productos, servicios y oportunidades de negocio en estrecha colaboración con marketing y el área comercial.•… Show more • Definición e implementación de soluciones tecnológicas de Comunicaciones Móviles que generen valor a los clientes redundando en ingresos financieros significativos• Elaboración de la estrategia de Servicios de Valor Agregado y productos para clientes en conjunto con el negocio.• Gestión del crecimiento de los servicios de la compañía identificando, y recomendando futuros productos, servicios y oportunidades de negocio en estrecha colaboración con marketing y el área comercial.• Desarrollo de planes de continuidad con las áreas de negocio.• Responsable de la operación de la tecnología de servicio a clientes: redes de datos y comunicaciones, plataformas tecnológicas, centro de cómputo, etc.• Encargado de proyectos de reingeniería a fin de optimizar procesos, funciones y sistemas.• Definición, elaboración y Gestión del presupuesto de la Dirección de Red reportando a la casa matriz en Italia.• Responsable de Revenue Assurance dirigiendo equipos internacionales.Gerente de Proyectos de TI innovadores y altamente complejos a nivel regional:- Primeros en lanzar Blackberry en Peru- Lanzamiento de: Mensajes Multimedia, WAP, GPRS.- Implementación del Network Operation Center- Ring Back Tones Show less

Encargado de los sistemas core de la empresa y centro de computo.• Gestión de la operación, mantenimiento y servicios de tecnología de Nextel.• Liderar el cambio estratégico de Nextel creando las líneas de negocio celular y prepago que permitió la penetración de Nextel fuera del mercado corporativo.• Automatización y centralización de los procesos del centro de cómputo generando una reducción de 70% en tiempos de procesos y un importante ahorro en recursos humanos.

• Responsable de Gestionar los sistemas centrales (core) de procesamiento de DNI para RENIEC. • Liderar la migración y modernización tecnológica del documento nacional de identidad (DNI) con IBM • Encargado del centro de cómputo y soporte de TI: S.O. (UNIX AIX, Windows, OS/2), Bases de Datos (DB2 y Oracle), e Impresiones.• Implementación de las soluciones de procesamiento de huellas digitales, generación e impresión de DNI en la tercera parte del tiempo previsto por IBM UK.•… Show more • Responsable de Gestionar los sistemas centrales (core) de procesamiento de DNI para RENIEC. • Liderar la migración y modernización tecnológica del documento nacional de identidad (DNI) con IBM • Encargado del centro de cómputo y soporte de TI: S.O. (UNIX AIX, Windows, OS/2), Bases de Datos (DB2 y Oracle), e Impresiones.• Implementación de las soluciones de procesamiento de huellas digitales, generación e impresión de DNI en la tercera parte del tiempo previsto por IBM UK.• Definición, negociación e implementación de las Políticas y SLA de Help Desk.• Diseño e implementación de red la de comunicación de datos nacional con IBM UK. • Implementación del sistema centralizado de gestión y performance de servicios. Show less

DBA de las Bases de Datos Oracle y DB2 de los sistemas de telefónica

Soporte en la administración de las Bases de Datos y los S.O a diversas compañías clientes corporativos de ORACLE. Operación de los diferentes productos ORACLE sobre servidores Windows, Unix Data General (DG/UX), Unix Sun Solaris, Unix AIX, SCO Unix, UNIX AT&T.

Master Of Business Administration (Mba), Business/Commerce, General

Master Of Business Administration (M.B.A.), Business Administration And Management, General

Diploma En Design Thinking Y Gestión Ágil De La Innovación, Innovación

Especialista En Estrategia Corporativa Y Aseguramiento De Ingresos (Revenue Assurance).

Ingeniero De Sistemas

Quinto Superior