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Profissional com mais de 3 anos de experiência em Suporte Técnico, atuando na área de TI com foco em excelência no atendimento, resolução de problemas e otimização de processos tecnológicos. Atualmente, desempenho a função de Analista de TI Junior na Clínica São Carlos Imagem, onde estou há 8 meses, contribuindo para a eficiência dos sistemas na área da saúde e garantindo o funcionamento contínuo das tecnologias que apoiam operações críticas.Ao longo da minha trajetória, conquistei resultados expressivos, como a implementação de melhorias em sistemas internos, redução do tempo de resposta em chamados técnicos e suporte proativo às equipes, sempre priorizando qualidade e agilidade.Tenho como aspiração profissional expandir minha expertise em TI, buscando sempre agregar valor por meio da inovação e do desenvolvimento de soluções que façam a diferença no setor de saúde e em outros contextos tecnológicos. Estou em constante aprendizado para aprimorar minhas habilidades técnicas e gerenciais, com o objetivo de crescer como um profissional estratégico e multidisciplinar.
São Carlos Imagem
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Analista De Ti JúniorSão Carlos Imagem May 2024 - PresentFortaleza, Ceará, BrasilMonitoramento e manutenção de sistemas operacionais, redes e servidores. Realizar suporte técnico aos colaboradores e equipamentos de TI do Grupo, através da ferramenta de chamados técnicos e seguindo a prioridade e SLA. Alimentar indicadores com foco em sua área de atuação, seguindo os padrões de coleta, inserção dos dados e prazos acordados. Atualizar a base de conhecimento informatizada, seguindo as orientações passadas. Participar e executar atividades referentes a novos projetos, atuando em conjunto e seguindo as orientações do Coordenador de TI, opinando em questões que sejam de sua expertise. Testar, avaliar, checar as copias oriundas das rotinas de backup, através de processos descritos e reportando ao Coordenador de TI. Conversar com os setores e propor melhorias que o ajudam nos processos. -
Técnico De TiSão Carlos Imagem Feb 2021 - Apr 2024Fortaleza, Ceará, BrasilOferecer suporte técnico oportuno e instruir usuários na abertura de chamados no GLPI, configurar hardwares, instalar e configurar softwares e drivers, executar melhorias regulares para assegurar atualização de sistemas, diagnosticar falhas ou erros de sistema e fornecer soluções para restaurar a funcionalidade, executar atividades a fim de assegurar o funcionamento dos recursos de tecnologia, com o objetivo de garantir comunicação (links de internet, acesso remoto e rede wireless) necessária entre os diversos sistemas da unidade.
Junior Moraes Education Details
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Computer Systems Analysis
Frequently Asked Questions about Junior Moraes
What company does Junior Moraes work for?
Junior Moraes works for São Carlos Imagem
What is Junior Moraes's role at the current company?
Junior Moraes's current role is Analista de TI Junior | Foco em Eficiência e Inovação Tecnológica | Expertise em Suporte Técnico | Resolução de Problemas Técnicos.
What schools did Junior Moraes attend?
Junior Moraes attended Unichristus.
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Toronto, On -
Junior Moraes
Fullstack Developer Ii | Java | Spring | Api | Microservices | Jsf | Jsp | Maven | Postgresql |Rio De Janeiro, Rj -
Junior Moraes
Marketing Digital | Conteúdo Multimídia | Copywriting | Análise De DadosCastanhal, Pa -
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