Juan Aparicio Email and Phone Number

Fui responsable de Research and Insights para LATAM en EY en las prácticas de Innovation and Experience Design y Business Design. Durante ese período lideré la comunidad de Research en LATAM. También diseñé, gestioné y ejecuté proyectos de investigación, innovación y diseño de productos y servicios, CX y Customer Marketing, entre otros. Fui responsable de definir la estrategia y la oferta, metodología y servicios de investigación. También me encargué del crecimiento y el desarrollo de las… Show more Fui responsable de Research and Insights para LATAM en EY en las prácticas de Innovation and Experience Design y Business Design. Durante ese período lideré la comunidad de Research en LATAM. También diseñé, gestioné y ejecuté proyectos de investigación, innovación y diseño de productos y servicios, CX y Customer Marketing, entre otros. Fui responsable de definir la estrategia y la oferta, metodología y servicios de investigación. También me encargué del crecimiento y el desarrollo de las capacidades del equipo.Algunas de las tareas que realizo:- Trabajo en el desarrollo de la metodología y de los servicios de investigación en proyectos de diseño e innovación y business consulting (diseño de productos, servicios y diseño estratégico y business design, customer, entre otros). - Me encargo de la sistematización y la definición de las operaciones de investigación y propuesta de valor de la práctica. - Diseño propuestas comerciales para proyectos e industrias diversas. - Gestiono proyectos de Investigación y Diseño e Innovación Centrada en la persona. - Capacito y desarrollo equipos de EY y en clientes en cómo investigar más y mejor. Show less

EY Design Studio es una red global de EY de estudios de diseño e innovación. Como Researcher y UX Researcher participé en proyectos interdisciplinarios y en distintas industrias para facilitar la toma de decisiones a partir de evidencia y enfocadas en la persona y el ecosistema de actores. Esto sucedió en proyectos de diseño de productos, servicios, diseño estratégico y customer experience. Algunas de las tareas que realizé durante ese tiempo:- Participar en el diseño… Show more EY Design Studio es una red global de EY de estudios de diseño e innovación. Como Researcher y UX Researcher participé en proyectos interdisciplinarios y en distintas industrias para facilitar la toma de decisiones a partir de evidencia y enfocadas en la persona y el ecosistema de actores. Esto sucedió en proyectos de diseño de productos, servicios, diseño estratégico y customer experience. Algunas de las tareas que realizé durante ese tiempo:- Participar en el diseño, ejecución, seguimiento y delivery de todas las fases de investigación tanto generativa como evaluativa ad hoc según los requerimientos del proyecto y de los stakeholders involucrados.- Desarrollar y consolidar la metodología de investigación, contribuyendo el desarrollo de la práctica y el potencial del enfoque de la investigación centrada en las personas. - Desarrollar Research Ops. Estructuración y sistematización de las operaciones y metodología de investigación aplicada al diseño, business design e innovación. - Definir y formular la propuesta de valor de los servicios de investigación, tanto en los clientes como en el desarrollo del servicio de investigación.- Asegurar el despliegue de las distintas técnicas de investigación en proyectos, asegurando la calidad y la rigurosidad de la práctica de investigación. - Mapear resultados de investigación y la confección de los entregables, seleccionando los instrumentos más adecuados (informes, Personas, CustomerJourneys, infografías, etc.).- Asegurar la articulación de los resultados de investigación con los objetivos de negocios y las posibilidades tecnológicas. Interactuar con stakeholders del negocio, IT, Procesos y otras áreas. Show less

Inter-Cultura fue una consultora pionera en Innovación y Human Centered Design en la región hasta que fue adquirida por EY. Durante ese tiempo diseñé y ejecuté todas las fases de investigación en proyectos de diseño de servicios, producto, y estrategia y CX. Como Researcher, también desarrollé las operaciones y metodologías de investigación en clientes y en la propia agencia.Algunas de las tareas que realicé durante ese tiempo:- Participé como UX Researcher en proyectos de diseño de… Show more Inter-Cultura fue una consultora pionera en Innovación y Human Centered Design en la región hasta que fue adquirida por EY. Durante ese tiempo diseñé y ejecuté todas las fases de investigación en proyectos de diseño de servicios, producto, y estrategia y CX. Como Researcher, también desarrollé las operaciones y metodologías de investigación en clientes y en la propia agencia.Algunas de las tareas que realicé durante ese tiempo:- Participé como UX Researcher en proyectos de diseño de producto, de servicios y diseño estratégico en distintas industrias.- Diseñé y ejecuté proyectos de investigación aplicada a la innovación. - Ejecuté iniciativas de investigación tanto generativas como evaluativas.- Desarrollé y realicé abordajes de mixed methods y hybrid methdos. - Desarrollé las operaciones de investigación (Research Ops) en un banco desde cero. Show less

CreerHacer es una empresa social cuyo objetivo era co-crear iniciativas de impacto social junto con empresas, organizaciones sociales y gobiernos. Durante esa etapa fui responsable de las tareas de investigación en campo para proyectos de innovación e impacto social con mirada de diseño organizacional, cambio cultural y ESG en todo el país, apuntando a comprender cómo integrar a las organización con las comunidades en las que se encuentran.Algunas de las tareas que realicé durante… Show more CreerHacer es una empresa social cuyo objetivo era co-crear iniciativas de impacto social junto con empresas, organizaciones sociales y gobiernos. Durante esa etapa fui responsable de las tareas de investigación en campo para proyectos de innovación e impacto social con mirada de diseño organizacional, cambio cultural y ESG en todo el país, apuntando a comprender cómo integrar a las organización con las comunidades en las que se encuentran.Algunas de las tareas que realicé durante ese tiempo:- Elaboración y diseño de proyectos de investigación, cambio cultural e impacto de social en comunidades y sectores vulnerables, mediante la articulación y gestión de alianzas con el sector privado. Diseño de servicios y planes de acción.- Diseño y desarrollo interno de la metodología de la organización; elaboración de herramientas de análisis y procesos que permitan abordajes tanto cualitativos como cuantitativos en proyectos de distinto tipo. - Transformadores sociales, co-creamos impacto social junto a las empresas, organizaciones sociales y gobiernos.- Tareas de planificación, coordinación y ejecución de proyectos de Cultura y Gestión del Cambio Organizacional. - Diseño, planificación y ejecución de la estrategia de cambio cultural ad hoc, incorporando el entendimiento y el análisis de la vinculación entre la comunidad interna y su comunidad externa.- Elaboración de informes, documentos y presentaciones hacia los stakeholders. Show less

Whycomm es una consultora de antropología corporativa especializada en el diseño de estrategias de Gestión del Cambio Cultural de HSE y Comunicación Interna, para la Industria la energía (Oil & Gas y minería). En esos proyectos realicé entrevistas, focus groupos, etnografía y talleres en campos y yacimientos de todo el país. También realizaba el análisis de los emergentes del campo y participaba en las presentaciones a clientes. Por último, también participaba en el desarrollo de la metodología… Show more Whycomm es una consultora de antropología corporativa especializada en el diseño de estrategias de Gestión del Cambio Cultural de HSE y Comunicación Interna, para la Industria la energía (Oil & Gas y minería). En esos proyectos realicé entrevistas, focus groupos, etnografía y talleres en campos y yacimientos de todo el país. También realizaba el análisis de los emergentes del campo y participaba en las presentaciones a clientes. Por último, también participaba en el desarrollo de la metodología de la consultora.Algunas de las tareas que realicé durante ese tiempo: - Diseño y realización de entrevistas en profundidad individuales, grupales y focus groups. - Observación participante y abordaje etnográfico en las operaciones. - Tareas de análisis y presentación de resultados de campo.- Tareas de soporte y colaboración en actividades de planificación, análisis y presentación con la Coordinación de Proyectos- Participación en el desarrollo y la elaboración de la metodología de investigación de la consultora. - Desarrollo de productos y documentos internos de la consultora y hacia el cliente. Show less

- Tareas administrativas. Planificación y articulación del trabajo diario con alumnos entre el área de tutoría y padres. -Tareas de seguimiento para el Departamento de Ciencias Sociales.

Fui productor asociado y Research Advisor en un documental llamado "Militantes" (Reino Unido). El proyecto fue financiado por One World Media, en conjunto con egresados de la London School of Communication. El documental narra las experiencias de militantes y referentes de la juventud durante la campaña para las elecciones Legislativas para la Ciudad de Buenos Aires del año 2013.Algunas de las tareas que realicé:- Coordinación del proyecto y facilitador. Tareas de pre-producción… Show more Fui productor asociado y Research Advisor en un documental llamado "Militantes" (Reino Unido). El proyecto fue financiado por One World Media, en conjunto con egresados de la London School of Communication. El documental narra las experiencias de militantes y referentes de la juventud durante la campaña para las elecciones Legislativas para la Ciudad de Buenos Aires del año 2013.Algunas de las tareas que realicé:- Coordinación del proyecto y facilitador. Tareas de pre-producción, producción y post-producción.- Planificación de entrevistas, consulta profesional y académica. Participación en la elaboración del guión. Show less