UX&UI Designer responsible for researching and designing digital experiences that address user needs based on their behavior and perception when using digital platforms. (Software development in agile teams)- Research and data analysis- Flow diagrams and Information Architecture- Ideation, definition, and design for Performance, Climate, Compensation software, and mobile application- Graphic User Interface (GUI) design and prototyping- Implementation and maintenance of the Design SystemResponsible for all design stages of the Performance software, from strategy, structure, and graphic interface, developing a set of tools that have been crucial in identifying growth opportunities and long-term projections in startups.

He podido trabajar como consultor, diseñador, lider de equipo y creativo en varios proyectos en diferentes areas como Fintech, Agro industria y Crypto, Cada uno de esto proyectos requiere de un proceso de diseño y una metodología especifica de trabajo de acuerdo a sus condiciones, transversalmente siempre he apoyado proceso de diseño mas críticos como construcción de componentes, estandarización de sistemas de diseño y styleguidelines, adicional a esto diseño de prototipos interactivos y validación de prototipos con diferentes herramientas como Maze y Useberry.

Mi actividad principal es construir experiencias tanto como apoyar el proceso de diseño para los diferentes productos digitales de la compañía, alineado con su estética y manual de marca, estableciendo estándares a nivel LATAM.Al trabajar de forma transversal con otras áreas, debo entender los objetivos y necesidades del negocio, gestión de productos/servicios y canales de atención, así mismo enfocar la experiencia hacia soluciones que se ajusten a las necesidades de los usuarios en cada región. Tasks/skills: * Garantizar las normas de diseño establecidas, que estas se apliquen de manera coherente y adecuada en el trabajo de diseño. * Colaborar con la gestión de productos, la ingeniería de desarrollo, stakeholders del negocio y los proveedores de terceros para entender cada proyecto. * Desarrollar y presentar documentación, customer journey, flujos de interacción, flujos de usuario, mockups, wireframes, prototipos de medio y alto nivel. * Presentar reportes y realizar análisis de pruebas de usuario junto con el equipo correspondiente bajo estandares de la industria para lograr los objetivos a lo largo de todo el proceso de diseño. * Ejecutar pruebas en elementos de la interfaz de usuario, como CTA, diseños, enlaces de destino, páginas de destino. * Trabajar bajo la metodología de Design thinking asegurando la premisa y objetivo #1 de la compañía, "productos para humanos".

Rotundo es una agencia de creatividad donde se reúnen diferentes áreas de diseño y realización de productos digitales (Desarrollo/UI/UX/Identidad visual), Aquí ocupaba una posición transversal entre el diseño de interfaces y la usabilidad del producto.Tasks/skills: * Prototipo interactivo. * Wireframing y mockaping (Medio y alto nivel). * Planeamiento y kick-off ideal en proceso de desarrollo. * Aplicar principios básicos de usabilidad y buenas técnicas heurísticas. * Desarrollar sistemas de diseño para los diferentes productos. * Aplicación de lineamientos básicos de diseño (equilibrio, contraste, proporcionando, unidad). * Arquitectura de la información. * Diseño e implementación de grid systems. * Empty states. * Correcta ejecución de tonalidad y paleta de colores, tipografía e iconografía.

Inicialmente, mis labores se extendían al servicio al cliente, para usuarios de la plataforma y sus diferentes canales, realizaba control y auditoria de las órdenes en tiempo real, de igual manera acompañamiento en todo el proceso desde que se realizaba el pedido hasta su entrega, posterior a ello ocupe una posición muy similar para el canal B2B, donde de la misma manera tenía comunicación directa con establecimientos asociados, monitoreo de órdenes en vivo y entrega de los mismos en tiempo y forma.Algunas de las actividades realizadas fueron - Verificación de órdenes creadas - monitoreo y control de órdenes - Reportes y alertas para negocios asociados a la plataforma - Control de recibidas/entregadasMi herramienta más común eran dashboards desarrollados por la compañía y un software de analítica de data llamado Periscope data donde tenía control sobre los pedidos en curso tanto para customer, como para establecimientos asociados.

Realizaba un análisis exploratorio de la data obtenida desde los diferentes canales del customer service. Esta posición estaba muy enfoca hacia el mercadeo de productos/servicios ofertado por la compañía al mercado colombiano. Mi labor consistía en el análisis y procesamiento de la data obtenida desde los diferentes canales de atención, esta gestión se efectuaba por medio de una herramienta ETL la cual indexaba la data en un sistema específico que permitía generar reportes, con base en esto, las diferentes áreas podían tomar decisiones comerciales alineadas con los objetivos del negocio. Algunos de los skills que desarrolle en esta posición fueron:- Administración y mantenimiento a los diferentes sistemas de datos- Analítica y resultados expuestos- Limpieza, estructuración y organización de la dataHerramientas utilizadas: - SQL - Power Bi - Tableu - Python y R