Juan Camilo Galvis Cuéllar Email & Phone Number

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Solucionar bugs del backend de un proyecto educativo que integra diferentes repositorios y lenguajes (Java, Python, Xml, Spring) . Realizar refactorizaciones del código existente para diversas aplicaciones (listeners, servicios CRUD, reportes de consultas que usan bases de datos relacionales). Dar diagnóstico del funcionamiento de ambientes que fallan en AWS y conexiones SSO. Crear scripts para entregar reportes solicitados de datos masivos y para ejecutar cambios generales de la estructura actual. Documentar procedimientos en Confluence que solucionan problemas simples. Cumplir con los SLA pactados con los clientes, para cada labor asignada dentro del Sprint.

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Solucionar fallas de programas y aplicaciones diversas (Avaya, Citrix, Global Protect VPN, Antivirus Symantec, Remote Desktop, Office 365, Zoom, Windows Tools, entre otras) de usuarios que trabajan para campañas bilingües. Realizar consultas técnicas en Windows Active Directory sobre equipos y personal de la empresa; conexiones remotas a equipos que presentan fallas de software para gestionar actualizaciones y/o reparaciones a profundidad. Dar diagnóstico del funcionamiento de periféricos y computadores, en sitio y de manera remota, usando una plataforma de mesa de ayuda para cumplir con los SLA pactados con el cliente. Actualizar la imagen digital (sistema operativo preconfigurado) de forma trimestral, con la finalidad de evitar riesgos cibernéticos que las nuevas personas que ingresan a la empresa puedan causar con sus nuevos equipos de trabajo.Logros:• Optimicé la configuración e instalación de programas en fase de prueba, de forma masiva, a más de 500 personas que necesitaban el software funcional en menos de una semana.• Realicé manuales técnicos para las personas de nuevos ingresos que disminuyeron la cantidad de requerimientos de configuración en la plataforma de soporte en un 50% diario.

Bogotá D.C., Colombia

planear, organizar y dirigir el funcionamiento del área de sistemas. Proponer y ejecutar mejoras de los recursos digitales y físicos en la infraestructura tecnológica empresarial. Implementar y administrar eficientemente los sistemas de información (ERP SAMM y correo empresarial). Dar servicio especializado como mesa de ayuda nivel 1, de forma presencial y remota, con todo lo relacionado al funcionamiento e instalación de hardware (computadores, escáneres e impresoras), y software. Realizar puesta en marcha de máquinas expendedoras de snacks y café (programación e instauración física de nuevos métodos de pago sin efectivo que usan diferentes formas de autenticación por RFID, huella dactilar, código QR, pin numérico por teclado) para diversos clientes.Logros:• Solucionar a tiempo los diversos inconvenientes que tenían los empleados con los equipos de oficina y los programas de las diversas áreas (contabilidad, operaciones, comercial, gerencia, compras y servicio técnico).• Diseñar propuestas económicas y de alto rendimiento para conseguir óptimos dispositivos periféricos que requieren los nuevos métodos de pago sin efectivo (cashless) que tendrían instaladas las máquinas vending.• Realizar implementación y servicio de soporte en el ERP SAMM para procesos operativos de la empresa y sus diversas áreas (servicio, inventario y compras).• Investigar los inconvenientes que tenían los nuevos métodos de pago cashless con expendedoras vending crane, merchant, bev max, ams, kikkomax, entre otras; de acuerdo con el firmware que variaba en cada máquina.• Brindar soporte nivel 1 de los recursos digitales de la empresa desde plataformas de control virtuales (Unifi, Fortinet, Anydesk, Escritorio Remoto, SOTII MobiiControl).

Bogotá D.C., Colombia

Responsabilidades: investigar y analizar el funcionamiento detallado de máquinas, plantas manufactureras, instrumentos de medición y dispositivos electrónicos. Realizar conceptos y estudios técnicos como soporte legal de la importación de mercancía bajo la clasificación arancelaria correcta. Evaluar diferentes reglamentos técnicos (RETIE, RETILAP, RETIC, NTC2050) que exigen el cumplimiento de restricciones y vistos buenos de la mercancía descrita anteriormente. Dar servicios de asesoría presencial y remota para los clientes internos y externos que importarían equipos de nuevas tecnologías usados en eventos educativos para impulsar el desarrollo de ciertos sectores del país.Logros:• Realizar trámites de clasificación oficial ante la DIAN, a nombre del cliente, para asegurar la clasificación de productos y Unidades Funcionales (Plantas importadas) en una única subpartida y evitar pagos de impuestos innecesarios.• Revisar aparatos eléctricos y electrónicos que, por sus funciones, quedaron excluidos de la aplicación del RETIE, evitando demoras y costos adicionales (certificados de conformidad) en la Nacionalización de un proyecto de una planta termoeléctrica.

Bogotá D.C., Colombia

Responsabilidades: Reparar cableado eléctrico y revisar funciones de equipo esterilizador de objetos “Autoclave FINN-AQUA”. Calibrar manómetros y termómetros ubicados en reactores y tolvas en los diferentes sectores de elaboración de productos químicos.Logros:• Aseguré el correcto funcionamiento de los aparatos de medición para brindar seguridad a los técnicos operadores de éstas.• Incrementé el rendimiento de trabajo de la máquina esterilizadora con la reparación del cableado. De esta manera, se maximizó su operación.

Bogotá D.C., Colombia

Responsabilidad: Enseñar a estudiantes de diversas carreras de la Universidad INCCA, el método y la solución a problemas diversos de las diferentes ramas de cálculo y física.Logros:• Brindé asesorías educativas en las áreas de cálculo y física a los estudiantes de Ingeniería y Administración de Empresas.• Resolví problemas de cálculo y física que permitieron solucionar un ejercicio y mejorar mis conocimientos sobre estas ciencias básicas.

Ingeniero Electrónico, Ingeniería Electrónica

Activities and Societies: Equipo de tenis de mesa. Equipo de baloncesto. Estuve en el grupo de investigación de Ingeniería Electrónica.Soy.

Bachillerato

Activities and Societies: Equipo de Baloncesto, Concurso de Ortografía, Tenis de Mesa, Ajedrez, Grupo de Música Colombiana y.