Laura Hobbes Email & Phone Number

Región Metropolitana De Santiago, Chile

UX Research para el Cluster de Onboarding & Contratación de Transbank. Encargado del levantamiento de información (Data, Analytics, benchmarck, moodboards, etc.). Preparación y realización de diferentes tipos de herramientas de testeos y validaciones (Test de usabilidad, Test heurísticos y entrevistas) para validar y encontrar hallazgos que permitan mejorar la experiencia de los usuarios en los flujos y productos a trabajar.Principales funciones:- Levantamiento de información, Discovery, benchmark, moodboard, tenedencias de negocios y mercado.- Analisis e interpretación de data cuantitativa y cualitativa.- Desarrollo y ejecución de herramientas para Testeos y validaciones (test de usabilidad, entrevistas, encuestas, test heurísticos, etc).- Desarrollo y presentación de informes de hallazgos y mejoras para Product Owner, Stakeholders y equipo de negocio.

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UX Design | Líder equipo de Experiencia para proyecto App MetLifeUX Design | Líder equipo de Diseño para proyecto App de inversiones Larraín Víal.UX - UI Design | Apoyo para equipo de diseño y experiencia en proyecto App y Web publica de SaesaPrincipales funciones:- Recibir, comprender e iterar los distintos requerimientos de los equipos de negocio, Devs y stakeholders para el correcto desarrollo e implementación del producto a trabajar.- Planificar y coordinar con el equipo de experiencia las rutas de trabajo y desarrollo de tareas a realizar.- Levantamiento de información con Product Owner y Stake holders.- Desarrollo, planificación y ejecución de distintas herramientas de testeos y validaciones.- Encargado de presentar y justificar las distintas propuestas de diseño y experiencia a los clientes y stakeholders.

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Diseñador UX, para importante proyecto del Estado de ChileProyecto realizado bajo la metodología UX Design Thinking. El cual se trabaja desde 4 pilaresfundamentales, Empatizar, Definir, Idear, Prototipar y Testear.Principales funciones:- Recibir, comprender e iterar los distintos requerimientos de los equipos de negocio, devs y stakeholders para el proyecto a trabajar.- Levantamiento de información con Product Owner y Stake holders.- Descubrimiento, desarrollo y creación de User personas, viajes de usuarios, maps de empatia.- Generar hipótesis y valdidar. Justificar las propuestas de diseño y experiencia con cliente y stakeholders.- Desarrollo de propuestas de diseño y experiencia de baja y alta fidelidad (Wireframe, mockups, prototipos, etc.).

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Encargado de desarrollar las propuestas de diseño para los distintos proyectos digitales de la compañía.Dentro de las propuestas mencionadas se destaca la creación y mejoras de los flujos de navegación,creación de wireframe, test de usabilidad, propuestas de diseño UI, creación de prototipado de mediana y alta calidad en diferentes herramientas como Invision, Figma Adobe Xd Sketch., Maquetación Front End de las pantallas a desarrollar (HTML, CSS, Bootstrap, js).Entre las cuentas y clientes destacan: Banco Itaú, Scotiabank, Cardif, Caja Los Andes y Clínica San José.

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Encargado de desarrollar y ejecutar el diseño para las distintas campañas creativas de Endomarketing(comunicaciones internas). Desarrollo y diseño de interfaz y diseño web (UX -UI), mailing, infografías,brochure, desarrollo de marcas. Entre las cuentas y clientes destacan Ultramar, Banco Chile, Copec,Falabella, Inacap, Itaú, Scotiabank y Metrogas.

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Desarrollo y producción de diseños para piezas gráficas y digitales de la empresa.Mailing, Landing page, E-book, brochure, flayer, cotizaciones, etc.

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Creación, mantención y actualización de campañas en Google Adwords. Asesoría en el correctoposicionamiento de los sitios web SEO y SEM. Responsable de velar por el correcto uso de la marca gráfica en sus distintas plataformas y formatos. Envio de mailing masivos. Propuestas de reestructuración y rediseño del sitio Web.

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Desarrollo del Front End para las distintas Landing page de los eventos más destacados e importantes.Encargado de crear, desarrollar y adaptar las gráficas y material de difusión de los eventos (puntos deventas y medios de comunicación).

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Diplomatura, Experiencia De Usuario

Se centra en el estudio de las emociones y comportamientos de personas que interactúan con un sistema. En la actualidad es un pilar.

Diplomatura, Marketing Digital

Desarrollo de distintas habilidades para comprender las necesidades comunicacionales de una organización y elaborar un plan de marketing.

Formación Profesional De Grado Superior, Graphic Design

Ciclo Formativo De Grado Medio, Diseño Web - Curso De Wordpress 2.0 Html5 Css3

Creación y desarrollo de sitios webs responsivos desde cero, utilizando HTML5, CSS3, incorporados al gestor de contenidos Wordpress.

Diagramación Y Diseño Web / Front End, Intermedia/Multimedia

Diseño y diagramación web a travez de los lenguaje HTML, CSS y JS. Diseño Front End