Juan Carlos Ramírez Peña Email & Phone Number

Silvania, Cundinamarca, CO

Colombia

• Encargado de identificar las necesidades de los consumidores o clientes para satisfacerlas a través del desarrollo y entrega de productos mediante la metodología SCRUM.
• Definir la visión y estrategia del producto y asegurar que el equipo de desarrollo la comprenda y la cumpla.
• Priorizar y definir las funcionalidades del producto basándose en los objetivos de negocio y las necesidades del usuario.
• Gestionar las expectativas de los stakeholders y tomar decisiones en tiempo real sobre el enfoque y alcance del producto.
• Colaborar con el equipo de desarrollo para asegurarse de que se entreguen resultados de alta calidad.
• Aplicar habilidades de liderazgo, negociación y resolución de conflictos para manejar situaciones complejas y cumplir con los objetivos del producto.

Encargado de entrenar los agentes que ingresan a la campaña, desarrollar procesos de capacitación y seguimiento de resultados durante todo el periodo de entrenamiento.

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Representante bilingüe en servicio al cliente

Santa Marta, Magdalena, Colombia

Planear, programar, ejecutar y evaluar programas de educación básica primaria y secundaria media, mediante la orientación de actividades pedagógicas en inglés. Contribuir en el diseño de estructuras curriculares del programa educativo y de formación, empleando nuevas tecnologías y TIC's como estrategia de enseñanza del idioma, encargado de dictar los.

Bogotá D.C., Colombia

Supervisor de servicio al cliente en misión para Transmilenio mediante licitación, encargado de supervisar y liderar grupos de hasta 50 empleados dentro del sistema en operación en las diferentes estaciones de la troncal asignada, realizando capacitaciones y evaluaciones, verificando que se cumpla con los respectivos turnos, bajo las indicaciones y dando.

Encargado del área de producción y de planear, organizar, controlar y entregar al cliente todas las producciones, cumpliendo con los estándares de calidad y tiempos de entrega establecidos por la empresa.-Solicitar/comprar las telas, insumos, artículos o prendas, y EPP, necesarias para las diferentes producciones de dotación/uniformes-Negociar precios mano.

Bogotá

Bogota

Realización de Outbound calls para la región West de Estados Unidos con el fin de verificar los datos del cliente, enrolar a los clientes en la modalidad de débito automático y suministrar la información necesaria para la realización de depósitos previos a la instalación de los servicios de las compañías manejadas por el empresa, también manejo de.

Bogota

Dirección del área comercial y financiera con dos empleados a cargo, elaboración de presupuestos, búsqueda, vinculación y seguimiento de clientes, supervisión de la implementación y soporte de los proyectos de telefonía IP, call centers y contact centers.Funciones:- Dirigir y asesorar al personal encargado de las funciones administrativas, de seguridad.

Administrador De Empresas, Negocios Internacionales

Bachillerato, Humanidades