Juan Cristóbal Rodríguez Email and Phone Number

• Reportando al Consejero Delegado, dirijo el departamento comercial desde nuestras instalaciones en León contando con un equipo de 4 vendedores entre las tres provincias de nuestra responsabilidad y una persona en administración comercial.• Mis responsabilidades abarcan desde la propuesta de un presupuesto de ventas a Dirección, hasta el desarrollo de todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos de venta de camiones.• Asegurar el nivel mínimo de Stock y su mantenimiento.• Acompañar y apoyar al equipo de ventas en sus gestiones, especialmente en las operaciones con flotistas, siendo estas últimas de mi directa responsabilidad.• Experto Optifuel: Responsabilidad directa sobre programa de fidelización a través de la optimización del producto Renault por parte del cliente, enfocándolo a la obtención de la máxima rentabilidad. • Supervisar y autorizar las operaciones de venta y su resultado económico.• Coordinar las relaciones con la marca a nivel comercial, así como carroceros, entidades financiera y otros proveedores.

• Reportando al Consejo de Administración, asumo la responsabilidad de la empresa, desde la elaboración del presupuesto anual hasta su resultado y seguimiento. Estos reportes se realizan mensualmente con un seguimiento sobre la actividad y trimestralmente, con un análisis de las Cuentas de Pérdidas y Ganancias y Balance.• Superviso el departamento de Administración en el que cuento con un Responsable financiero. De este departamento cuelgan las responsabilidades de Controler cuya función principal es la contabilidad diaria, cuentas de Pérdidas y Ganancias y Balance, y la gestión de tesorería.También en este departamento llevamos la Gestión de Cobros, Gestión de Personal, Formación y necesidades de cada uno, Riesgos Laborables y Sistemas de Calidad como funciones principales.En 2.012 hemos conseguido las certificaciones de Calidad y Medio Ambiente ISO 9001 e ISO 14001.• Más directamente, asumo la gestión diaria de los departamentos de Servicio, Recambios y Ventas. En estos departamentos cuento con un equipo de cuatro personas en el Taller, un responsable de Recambios y un Comercial directo. Además, contamos con el apoyo de vendedores externos con los que colaboramos directamente a fin de cubrir con garantías la zona de responsabilidad asignada.Me ocupo personalmente de la relación directa con los clientes más representativos de la zona, tanto a nivel de Servicio como a nivel comercial.Fijamos objetivos individualizados por departamento y desarrollamos planes de acción puntuales a fin de conseguir los mismos.• Me responsabilizo del cumplimiento de los estándares marcados por la marca destacándose el objetivo de la satisfacción del cliente:o Gestión de reclamacioneso Eficacia en el servicio, en horario de apertura y Servicio 24H.o Eficacia del almacén de Recambios, stock y capacidad de respuesta.• Relación con la marca y proveedores a todos los niveles.• Representación de la empresa ante las distintas autoridades y administraciones.

• Responsable del desarrollo del negocio ISUZU en general y de la consecución de objetivos cuantitativos y cualitativos en particular, dentro de la zona asignada a mi responsabilidad: Madrid, Castilla y León, Galicia, Asturias, Cantabria, País Vasco, La Rioja, Valencia, Alicante, Murcia y Andalucía.• Ampliación de la red de concesionarios en la zona, evaluando las posibles candidaturas, colaborando estrechamente con ellas con el objetivo de alcanzar el mejor acuerdo para ambas partes.• Elaboración junto con los concesionarios de: objetivos, planes de acción, planes de Marketing locales, búsqueda y formación de nuevos vendedores. • Participación activa en el desarrollo de los cursos de formación comercial y de producto para toda la red.• Presentación de nuevos productos y acciones de marketing.

• Gestión general de la empresa en todas sus facetas• Departamento comercial: coordinar y dirigir al equipo, dando vital importancia a las funciones comerciales y captación de nuevos clientes, enfocando principalmente los servicios de transporte, dentro de los distintos servicios del negocio.• Compras a proveedores y negociación de servicios para nuestros clientes.• Gestión de Stocks e inventario.• Selección y formación de personal.

• Dentro del departamento de ventas de Vehículos Nuevos y de Ocasión, y en dependencia directa del Consejero Delegado de la sociedad.• Propuesta del Budget de VENTAS a Dirección, y desarrollo de todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos de venta de camiones.• Asegurar el nivel mínimo de Stock y su mantenimiento.• Acompañar y apoyar al equipo de ventas en sus gestiones, especialmente en las operaciones con flotistas, siendo estas últimas de mi directa responsabilidad.• Supervisar y autorizar las operaciones de venta y su resultado económico.• Coordinar las relaciones con el fabricante, carroceros y otros proveedores (pedidos, programas, etc...), así como con las entidades financieras.• Coordinar las acciones de Marketing de la empresa.Medios: • Cuatro instalaciones con un total de 5 Vendedores, 3 Agentes y un Dpto. de administración comercial compuesto por dos personas. • La facturación anual de vehículos pesados alcanzaba la media de 400 unidades y 18 millones de €. Vendedor (1996-1998) de la gama de camiones pesados. • Funciones: Visita y captación de clientes, cierre de operaciones de venta, pedidos y mantenimiento de las relaciones con el cliente hasta la entrega del vehículo y seguimiento.Administración Comercial (1995-1996)• Funciones: Apertura de expedientes de Venta, coordinación de pedidos al fabricante, control de existencias y facturación a clientes.