Juan Felipe Lugo Ramírez Email & Phone Number

Colombia

- Lograr los objetivos de venta planteados por la compañía para los concesionarios de la región asignada.- Ser apoyo para el desarrollo de actividades de mercadeo, publicidad y ventas para la red de concesionarios.- Visitar los concesionarios para conocer sus necesidades en el área comercial y validar los requerimientos de exhibición y publicidad.- Mensualmente obtener los informes de cierre de ventas y analizar (Por qué) de los resultados de los concesionarios y zona asignada

Bogotá D.C., Colombia

Seguimiento a la planeación, desarrollo y resultados de los eventos realizados por la marca y red de concesionarios Toyota. Líder funcional del proyecto CRM que busca fortalecer la estrategia de relacionamiento con los clientes. Encargado de monitorear la generación y gestión de leads tanto de los concesionarios como de la marca.

Bogotá, Bogotá D.C. Department, Colombia

Etapa de diagnostico del proyecto CRM, inmersión en la operación 360° de la organización y conocimiento de las actividades de todos los roles y áreas que hacen parte del funcionamiento de un dealer o concesionario automotriz, en este caso MADIAUTOS. (Mercadeo, comercial, posventa y servicio al cliente)

Bogotá, Bogotá D.C. Department, Colombia

- Elaboración de reportes de la industria automotriz (Precios, unidades, matrículas, ventas, tráfico etc.)- Project support de ATEZA CX, proyecto que buscaba mejorar la experiencia del cliente durante su journey map.- Apoyo en el desarrollo de eventos mercadeo. Coordinación de actividades del área con agencias aliadas a la marca.

Bogotá, Bogotá D.C. Department, Colombia

Atención al cliente y apoyo en implementación de plataforma CRM de la facultad de educación continua de la U del Rosario (Diplomados, seminarios y cursos cortos)

Administracion De Empresas, Mención En Emprendimiento

Bachillerato, Academica

Activities and Societies: Equipo de baloncesto.