Juan Fernando Córdova Muñoz Email and Phone Number
Siempre he tenido una curiosidad por la tecnologías de la información aplicadas en la comunicación y como se puede interactuar con los clientes. Desde 2011 he desarrollado contenidos y estrategias para empresas y personas, siempre buscando socializar con los clientes finales.Soy un apasionado extremo en el servicio al cliente, creo que el factor humano construye la experiencia de calidad, y es lo que le da el verdadero valor a la marca.A finales del 2014 decido abrir mi empresa de marketing Digital CeteOnce, con los siguientes objetivos:✔ Precios justos y razonables, que nos permitan crecer juntos.✔ La mejor experiencia en servicio a usuarios y a clientes.✔ Humanizar las marcas, otorgando cualidades que les agreguen más valor.✔ Un retorno de inversión con el cual nuestros clientes puedan evaluarnos✔ Actualización diaria en las nuevas tendencias.
Chemtex Global
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Especialista En Ventas Y MarketingChemtex GlobalGuadalajara, Jal., Mx -
Recaudador De FondosCanica Ac Apr 2024 - PresentÁrea Metropolitana De Guadalajara, México
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Marketing ManagerCeteonce Dec 2014 - May 2024Guadalajara Y Alrededores, MéxicoEmpresa dedicada a la Mercadotecnia digital con especialización en manejo de redes sociales. Ofreciendo servicios como:- Community Manager- Online Costumer Care, excelencia en atención al cliente, obtención a CRM y seguimiento de ventas.- Content Marketing- Análisis de públicos- Creación de campañas- Medición de ROIAlgunos de nuestros clientes Es Momento de México (Jalisco)ONG, que fomenta la participación ciudadana y el desarrollo de nuestro estado.+ Aumento de seguidores en un 15% en un periodo de 2 meses.+ Creación de contenido gráfico para informar datos curiosos e históricos del estado de Jalisco+ Medición de los usuarios y la interacción con los mismos.Casas AjijicResidencias Vacacionales en la Ribera de Chapala, dirigidas al turismo nacional y extranjero.+ Atención a todas las solicitudes de cotización vía mail, Facebook y AirBnb+ Administración de Calendarios y ocupaciones.+ Seguimiento de Post-Venta.+ Creación de newsletter para clientes recurrentes. Logro más importante: - Ocupación al 95% durante 3 mesesSan Pablo HomeMuebles y casa de Decoración.+ Atención inmediata a las solicitudes de información de los clientes, entregando cotizaciones vía Facebook.+ Creación de contenidos gráficos para publicitar los productos.+ Acondicionamiento de página, completando toda la información.Logro Destaco:- Ventas por más de 60k en dos meses.- Aumento de las visitas de clientes en fines de semana.La CibelaDesarrollo residencial ubicado en Tlajomulco de Zuñiga- Administración de presupuesto para publicidad en Facebook.- Atención y seguimiento a solicitudes de información de los usuarios.- Análisis del mercado a través de Facebook - Medición de resultados. -
Project ManagerCasas Ajijic May 2013 - Dec 2014AjijicCreación del modelo de negocio cubriendo los siguientes aspectos:- Análisis de la competencia.- Investigación del perfil del consumidor y adecuación de producto a sus necesidades.- Desarrollo de Identidad corporativa y Branding.- Establecimiento de procesos de servicio.- Capacitación de Recursos Humanos.- Atención a clientes y prospectos por medio de telefono e E-mail.- Implementación de estrategia en redes sociales (Facebook y AirBnb)- Atención de Post-Venta.www.casasajijic.com
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Director Comercial Y Analista De CréditosOfi Del Lago S. De R.L. De C.V. Feb 2013 - Dec 2014Chapala JaliscoMicro financiera especializada en créditos empresariales.Los logros más importantes durante mi gestión del puesto.- Investigación de los clientes (buró de crédito, estudio socio-económicos, valuación de garantías y seguimientos de expedientes)- Prospección de nuevos clientes.- Capacitación de la fuerza de ventas.- Cobranza de clientes morosos.
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Project ManagerTahawi Country Spa Feb 2012 - Feb 2013Atequiza, JaliscoCentro de relajación y salud tipo SPA ubicado en Atequiza, JaliscoCreación del modelo de negocio cubriendo los siguientes aspectos:- Análisis de la competencia.- Desarrollo de Identidad corporativa y Branding.- Desarrollo de estrategia en Redes Sociales- Establecimiento de procesos de servicio.- Capacitación de Recursos Humanos.- Promotor de servicios con hoteles, operadoras turísticas y público en general.- Atención de Post-Venta.
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Customer Service RepresentativeTeletech Jan 2011 - Jan 2012Tlaquepaque Y Alrededores, México- Manejo y mantenimiento de CRM.- Atención personal y especializada a usuarios.- Manejo de clientes insatisfechos.- Retención de clientes.
Juan Fernando Córdova Muñoz Education Details
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Comunicación Enfocada Al Cliente -
Administración Y Gestión De Empresas, General
Frequently Asked Questions about Juan Fernando Córdova Muñoz
What company does Juan Fernando Córdova Muñoz work for?
Juan Fernando Córdova Muñoz works for Chemtex Global
What is Juan Fernando Córdova Muñoz's role at the current company?
Juan Fernando Córdova Muñoz's current role is Especialista en ventas y marketing.
What schools did Juan Fernando Córdova Muñoz attend?
Juan Fernando Córdova Muñoz attended Universidad Panamericana, Instituto Tecnológico Y De Estudios Superiores De Occidente, A.c..
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