Creador el programa de loyalty RewardMe

1.- Liderar al equipo de marketing posventa.2.- Creación de modelos analíticos prescriptivos y predictivos para mejorar el negocio posventa y fidelización de clientes.3.- Crear planes de venta cruzada y modelos de activación de ofertas.4.- Desarrollo del plan y campañas comerciales.5.- Diseñar e implementar proyectos y productos con foco en fidelización y retención de clientes. 6.- Desarrollo de bechmark y generar comparativos frente a la competencia.7.- Proponer y… Show more 1.- Liderar al equipo de marketing posventa.2.- Creación de modelos analíticos prescriptivos y predictivos para mejorar el negocio posventa y fidelización de clientes.3.- Crear planes de venta cruzada y modelos de activación de ofertas.4.- Desarrollo del plan y campañas comerciales.5.- Diseñar e implementar proyectos y productos con foco en fidelización y retención de clientes. 6.- Desarrollo de bechmark y generar comparativos frente a la competencia.7.- Proponer y ejecutar investigaciones de mercado que aporten a la mejora continua del negocio. 8.- Integrar a los equipos comerciales para facilitar la consecución de los objetivos.9.- Construcción de un plan de fidelización atada a cada etapa del journey del cliente.10.- Creación de la propuesta valor y estrategia de marketing del área. Show less

Creador del programa de oferta no financiera Mejor Pyme con el propósito de mejorar el relacionamiento de clientes con el Banco1. Encargado del planteamiento de la oferta de valor.2. Evaluación de mejoras en productos y canales de atención.3. Definición de estrategia enfocada en el cliente.4. Planteamiento de estudios de mercados y benchmark de productos y servicios para el segmento.5. Encargado del desarrollo de la oferta no financiera del segmento 6. Encargado del… Show more Creador del programa de oferta no financiera Mejor Pyme con el propósito de mejorar el relacionamiento de clientes con el Banco1. Encargado del planteamiento de la oferta de valor.2. Evaluación de mejoras en productos y canales de atención.3. Definición de estrategia enfocada en el cliente.4. Planteamiento de estudios de mercados y benchmark de productos y servicios para el segmento.5. Encargado del desarrollo de la oferta no financiera del segmento 6. Encargado del impulso de la estrategia de inclusión financiera con el desarrollo del Programa Ser para los segmentos Pyme y Microempresas.7. Propuesta y generación de campañas para nuevos productos y cluster de clientes. Show less

1.- Proponer la oferta de valor del segmento PYME 2.- Analizar OKR por desempeños de los productos del portafolio.3.- Crear planes de venta cruzada y modelos de activación de ofertas.4.- Desarrollo del plan y campañas comerciales.5.- Elaboración de casos de negocio para creación de nuevos productos.6.- Medición y evaluación de la competencia.7.- Encargado de la oferta de inclusión financiera “Programa Ser Mujer”.8.- Proponer estrategias de… Show more 1.- Proponer la oferta de valor del segmento PYME 2.- Analizar OKR por desempeños de los productos del portafolio.3.- Crear planes de venta cruzada y modelos de activación de ofertas.4.- Desarrollo del plan y campañas comerciales.5.- Elaboración de casos de negocio para creación de nuevos productos.6.- Medición y evaluación de la competencia.7.- Encargado de la oferta de inclusión financiera “Programa Ser Mujer”.8.- Proponer estrategias de transformación digital y del negocio para el segmento. 9.- Definir estrategias de marketing y comunicación para los productos e iniciativa. Show less

Creador del programa posventa Mi Renault 1. Análisis de bases de datos de clientes y planes de fidelización.2. Generación de propuestas de productos y servicios en los diferentes canales de posventa.3. Analizar el mercado y la competencia.4. Seguimiento y desarrollo de estrategias de CRM.5. Determinar precios competitivos de mercado.6. Determinar actividades de publicidad y promoción.7. Desarrollo del plan de mercadeo posventa.8. Desarrollo de estrategias de… Show more Creador del programa posventa Mi Renault 1. Análisis de bases de datos de clientes y planes de fidelización.2. Generación de propuestas de productos y servicios en los diferentes canales de posventa.3. Analizar el mercado y la competencia.4. Seguimiento y desarrollo de estrategias de CRM.5. Determinar precios competitivos de mercado.6. Determinar actividades de publicidad y promoción.7. Desarrollo del plan de mercadeo posventa.8. Desarrollo de estrategias de canales ATL, BTL y canales digitales.9. Manejo del presupuesto de mercadeo posventa.10. Estrategias de CX para mejorar el nivel de servicio al cliente tanto para el Call Center y los talleres a nivel nacional. Show less

1. Planificar y controlar la ejecución de los planes estratégicos de mercadeo posventa para las marcas Mazda, FCA y Chery .2. Desarrollo de propuestas estratégicas. 3. Coordinación con agencias digital, creativa y medios.4. Manejo de proveedores externos.5. Ejecución y medición de planes de mercadeo.6. Soporte al área comercial, venta de repuestos y talleres7. Manejo de marcas de Falken, Energizer, Spicer y otras.8. Creación, ejecución y medición de campañas ATL, BTL… Show more 1. Planificar y controlar la ejecución de los planes estratégicos de mercadeo posventa para las marcas Mazda, FCA y Chery .2. Desarrollo de propuestas estratégicas. 3. Coordinación con agencias digital, creativa y medios.4. Manejo de proveedores externos.5. Ejecución y medición de planes de mercadeo.6. Soporte al área comercial, venta de repuestos y talleres7. Manejo de marcas de Falken, Energizer, Spicer y otras.8. Creación, ejecución y medición de campañas ATL, BTL y digital.9. Manejo, control y ajuste de presupuesto de Marketing Posventa. Show less

1.- Manejo de Bases de datos. 2.- Minería de datos.3.- Modelamiento de información.4.- Análisis de información.5.- Diseño de estrategias.6.- Elaboración de planes y modelos de recuperación de cartera.7.- Inteligencia de negocios.8.- Reportes de gestión, monitoreo y evaluación de carteras: Banco Bolivariano, ChevyPlan y Créditos Económicos.

1.- Elaboración Plan Operativo Anual de la dirección.2.- Manejo del presupuesto.3.- Manejo de herramienta de seguimiento y evaluación a los indicadores de gestión de la dirección.4.- Elaborar estudios e investigaciones de información estadística de campo nacionales y/o interinstitucionales y electorales.5.- Elaborar estrategias para el mejoramiento de varios productos institucionales6.- Planes comunicacionales y de distribución de productos de la dirección.7.- Manejo de… Show more 1.- Elaboración Plan Operativo Anual de la dirección.2.- Manejo del presupuesto.3.- Manejo de herramienta de seguimiento y evaluación a los indicadores de gestión de la dirección.4.- Elaborar estudios e investigaciones de información estadística de campo nacionales y/o interinstitucionales y electorales.5.- Elaborar estrategias para el mejoramiento de varios productos institucionales6.- Planes comunicacionales y de distribución de productos de la dirección.7.- Manejo de base de datos.8.- Planificación de la dirección.9.- Apoyo en desarrollo de publicaciones estadísticas.10.- Auditorías al Sistema de Gestión de Calidad. Show less

1.-Desarrollar reportes e informes estadísticos de información institucional y electoral.2.-Proponer, desarrollar e implementar metodologías, normas y herramientas para la generación, análisis, procesamiento y administración de la información.3.-Desarrollar índices e indicadores de ámbitos de gestión electoral e institucional.4.-Investigaciones nacionales e internacionales de temas afines a la institución (Voto en el exterior, imagen de la institución, etc).5.- Asesoría en… Show more 1.-Desarrollar reportes e informes estadísticos de información institucional y electoral.2.-Proponer, desarrollar e implementar metodologías, normas y herramientas para la generación, análisis, procesamiento y administración de la información.3.-Desarrollar índices e indicadores de ámbitos de gestión electoral e institucional.4.-Investigaciones nacionales e internacionales de temas afines a la institución (Voto en el exterior, imagen de la institución, etc).5.- Asesoría en metodologías de investigación.6.- Recopilación de información cualitativa y cuantitativa en base a requerimientos institucionales (Focus group, encuestas, entrevistas, etc).7.- Desarrollo de formularios y encuestas para la recopilación de información.8.- Manejo de bases de datos.9.-Seleccionado como auditor interno para el sistema de gestión de la calidad del Consejo Nacional Electoral. Show less

1.-Brindar apoyo al área en aspectos administrativos.2.-Atender solicitudes de las fuerza de ventas del país.3.-Preparación de informes y reportes mensuales de seguimiento de la gestión de ventas.4.-Análisis de las campañas realizadas.5.-Apoyo a las Gerentes de Zona y Gerentes Regionales.6.-Elaboración de reportes de situación por campaña.7.-Elaboración de reportes de cierres de campaña.8.-Reportes de indicadores de gestión

1.-Manejo de bases de datos.2.-Realizar encuestas de satisfacción.3.-Tabulación e información de la información recopilada.4.-Preparación de informes y reportes.5.-Elaboración de invitaciones y comunicados (Emailing).6.-Coordinación y planificación de eventos con clientes (marketing relacional).7.-Traducciones.8.-Manejo de redes sociales Facebook y Twitter, de la empresa (SoftwareONE latam).

1.-Asistente en el área administrativa y contable.2.-Depósitos bancarios.3.-Entrega de mercaderías4.-Mantenimiento técnico. 5.-Auxiliar de contabilidad.6.-Control logístico, 7.-Gestión de cobranzas.