Tras terminar los estudios comencé mi trayectoria profesional en el sector de la automoción. Los primeros pasos fueron en tareas administrativas pasando posteriormente por prácticamente todos los departamentos de posventa. Me especialicé en atención al cliente y los últimos años compaginé el trato directo con la organización del trabajo en un equipo de hasta 9 personas. Esto me ha permitido obtener una visión de conjunto en el proceso de calidad en el servicio al cliente.En la actualidad colaboro ocasionalmente en un gabinete pericial y en continuo proceso de formación. Por otro lado nunca he dejado la vocación formadora y el afán de conocimiento.Trained as a Primary Teacher in the University of Málaga, I have never forgotten the vocation for education. Not long after finishing university I started my career in the automotive sector.The first steps were in administrative tasks subsequently through all after-sales departments. I specialized in Customer Service and combined recent years the direct client attention and the organization of work in a team of up to 9 people. This has allowed me to get an overall view in the process of quality in Customer Service.Today I collaborate occasionally on an automotive expert cabinet and continuous training process.