Rma Support Analyst
Current- Recepción e ingreso de productos de computación y electrónicos, evaluación del estado físico de los mismos y procesamiento de las garantías.- Contacto directo con las principales marcas fabricantes y proveedores, tanto nacionales como internacionales.- Revisión exhaustiva, reparación y cambio de insumos computacionales utilizando diversos programas de software.- Manejo de módulos de ventas, logística y producción del sistema SAP Business One.- Colaboración con las áreas de logística y ventas para la plena satisfacción del cliente y eventual solución de conflictos.- Preparación y envíos de mercadería, generación de tickets para el seguimiento vía web.- Contabilización mensual del stock del sector, registro de mercadería fallada y detalle en planillas automatizadas vía Google Sheets.