Juan Manuel Iglesias S Email and Phone Number
Soy ingeniero de Sistemas, Master en Administración y Dirección de Empresas, con experiencia y alta capacidad de liderazgo, competitivo, innovador, flexible y visionario. Hago uso eficiente de los recursos disponibles, fomento el trabajo en equipo, delegando responsabilidades y facultamiento, reconociendo logros obtenidos Impulsando el desarrollo de los conocimientos, actitudes y valores. Ejecución de planeacion y control de actividades, basado en gerencia estratégica, gerencia de la tecnología, formulación y evaluación de proyectos, negociaciones. Dirección de manera efectiva y optima el factor humano y los recursos físicos financieros. Administración de las estructuras organizacionales derivadas de un proyecto, manejo de las técnicas operativas para el análisis y toma de decisiones necesarias en el cumplimiento de los objetivos de los proyectos. Manejo de las relaciones técnico-económicas de los proyectos y habilidad en técnicas para la evaluación de proyectos, así como establecer los diferentes indicadores de gestión para su control. Conocimiento técnico de las operaciones de servicios fijos y móviles. Excelente manejo de clientes internos y finales.
Rigarus Construction Inc.
View- Website:
- rigarus.com
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- 22
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Telecomunication TechnicianRigarus Construction Inc. Jun 2023 - PresentElmira, Ontario, Canadá -
Gerente De Operación Y ProyectosSosnet Colombia Aug 2021 - Dec 2022Bogota -
Gerente ProyectosSuministros Obras Y Sistemas C.A. Aug 2020 - Mar 2022Bogotá, Distrito Capital, Colombia -
Sr. Data Scientist - Scrum MasterRappi Oct 2019 - Nov 2019LatamFacilitador de proyecto en area de BI, asegurando la gestion del backlog, sin que el equipo pierda el foco y sea autosuficiente.
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Pm ConsultingEricsson Feb 2018 - Oct 2019Bogotá D.C., ColombiaGestión de soporte en el levantamiento de procesos proyecto Fullstack Claro para los módulos de Incidentes y posventas. Definición y generación de manuales a partir de las historias de usuario generadas en los procesos definidos.Participar en sesiones de análisis de requisitos del sistema para asegurar que los requerimientos del negocio se asignen correctamente a los requisitos del sistemaGestión DocumentalAseguramiento de pruebas -
Jefe E (#600)Telefónica Colombia Jan 2017 - Nov 2017Bogotá D.C., Colombia -
Jefe E (Atencion Postventa C4)Telefónica Movistar Colombia Jan 2016 - Nov 2017BogotaLiderar y asegurar segmento de clientes mas relevantes para la compañía por volumen de servicios adquiridos, realizar gestión ante las diferentes áreas al interior de la compañía, para que se presten cada uno de los diferentes items contratados por el cliente y que conlleven a la satisfacción total del cliente. -
Quaility Assurance Project EcopetrolTelefónica Movistar Colombia Feb 2015 - Dec 2015BogotaPlanificación de actividades en pro de asegurar la calidad de los servicios de telecomunicaciones (Clear Channel, MPLS) outsourcing ECOPETROL. Gestión y dirección de personal técnico y profesional en campo. Coordinación de recursos al interior de la compañía (Telefónica) para prestación servicio según solicitud. Definir y aplicar estrategias para asegurar los ANS (Acuerdo de Niveles de Servicio). Diseño de soluciones de Telecomunicación (Satelital, Radioenlace y Fibra Óptica) para ECOPETROL. -
Jefe (E) Atención Clientes CorporativosTelefónica Movistar Colombia Dec 2013 - Jan 2015BogotaLiderar equipo de atención clientes del segmento corporativo con soluciones móviles (telefonía, transporte de datos, gps, Internet 3g y 4g), Call #600. Atención, gestión y solución a peticiones, quejas y reclamos. Mejora de procesos existentes y creación de nuevos enfocados a mejoras los servicios. Trabajo en proyectos de nuevos productos. Análisis, diseño e implementación de estrategia para nivelación y mejora de ISC (Indicador Satisfacción de Cliente) logrando superar meta y retos a nivel compañía. -
Quality Assurance Project EcopetrolTelefónica Movistar Colombia Aug 2012 - Nov 2013BogotaPlanificación de actividades en pro de asegurar la calidad de los servicios de telecomunicaciones (Clear Channel, MPLS) para ECOPETROL. Gestión y dirección de personal técnico y profesional en campo. Coordinación de recursos al interior de la compañía (Telefónica) para prestación servicio según solicitud. Definir y aplicar estrategias para asegurar los ANS (Acuerdo de Niveles de Servicio). Diseño de soluciones de Telecomunicación (Satélite, Radioenlace y Fibra Óptica) para ECOPETROL. -
DocenteUniversidad Agustiniana Sep 2016 - Dec 2016Bogotá D.C., ColombiaAnteproyectos, Proyectos de grado y Electivas IX
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Profesional Aseguramiento Y CalidadEzentis May 2010 - Jul 2012BogotaAsegurar la calidad de los servicios de Telecomunicaciones contratados por cliente Corporativos a Telefónica Telecom. Gestionar recursos técnicos, humanos, tecnológicos y económicos para asegurar la viabilidad de planes de calidad en pro de mejorar los ANS. Manejo de tecnologías de comunicación (Clear Channel, Frame Relay, MPLS, Etc) así como las soluciones de ultimo kilómetro desde la gestión y en sitio. Manejo de clientes y dirección de equipo de trabajo Comercial y Pre-venta.
Juan Manuel Iglesias S Skills
Juan Manuel Iglesias S Education Details
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Ingeniería De Telecomunicaciones -
English Language
Frequently Asked Questions about Juan Manuel Iglesias S
What company does Juan Manuel Iglesias S work for?
Juan Manuel Iglesias S works for Rigarus Construction Inc.
What is Juan Manuel Iglesias S's role at the current company?
Juan Manuel Iglesias S's current role is Ingeniero Sistemas - MBA - Scrum.
What schools did Juan Manuel Iglesias S attend?
Juan Manuel Iglesias S attended Universidad Internacional De La Rioja, Universidad Cooperativa De Colombia, Aba English.
What skills is Juan Manuel Iglesias S known for?
Juan Manuel Iglesias S has skills like Leadership, Estrategia Empresarial, Planeamiento De Proyectos, Ventas, Photoshop, Microsoft Powerpoint, Voz Por Protocolo Internet, Telecommunications, Ip, Liderazgo De Equipos, Microsoft Office, Microsoft Word.
Who are Juan Manuel Iglesias S's colleagues?
Juan Manuel Iglesias S's colleagues are Moises Alonzo, Alfredo Salas, Cris Bursugiu, Bob Stefansson, Joel Fiander, Appal Thapa, Casey Depapp-Clarke.
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