Juan Camilo Ocampo Henao Email & Phone Number

Mexico

México

Tlalnepantla Y Alrededores, México

Definición de estrategia del Equipo de Servicio Técnico buscando generar más y mejores relaciones con los clientes y usuarios finales, incrementando la oferta de valor de la compañía.Establecer planes específicos de acompañamiento a los clientes cubriendo actividades en preventa (validaciones, homologaciones, capacitaciones, etc) Durante la venta (Acompañamientos en maquina, desarrollos de nuevos productos, etc) Postventa (Gestion Reclamaciones, Resumenes de valor agregado, alianzas con otros proveedores de insumos para Artes gráficas, etc)Planes de formación y desarrollo continuo de la capacidad técnica y profesional del equipo y de clientes y usuarios finales.Planes de introduccion de nuevos materiales.Participacion en desarrollo de estrategia de involucramiento de clientes.

Colombia

EMPRESA: Avery Dennison ColombiaCARGO: Technical Sales SupportFECHA: Septiembre 2012 - ActualJEFE INMEDIATO: Jorge Uribe - Gerente GeneralPRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Generar estrategias de desarrollo de nuevos productos con los clientes de manera que se incluyan nuestrosmateriales en sus procesos en planta. Generar procesos de formación y capacitación de nuestros a nivel interno y externo de manera que comoespecialista en procesos y materiales pueda distribuir conocimiento permanentemente. Atender y gestionar las reclamaciones, quejas e inquietudes de nuestros clientes con relación al desempeñode nuestros materiales. Mantener los niveles de CPMO (reclamos por millón de metros vendidos) en niveles inferiores a 6. Establecer niveles técnicos de desarrollo de nuevos productos. Generar estrategias de desarrollos de nuevos negocios. Hacer acompañamientos técnicos a clientes y usuarios finales en Centro y Sur América.LOGROS MÁS SOBRESALIENTES:Introducción de nuevo portafolio de productos que reemplazan la totalidad de materiales que se venían fabricando y comercializando sin impactar las ventas. Establecimiento de estrategias de manejo de material en maquina de manera que se eviten perdidas de clientes y devoluciones por condiciones inadecuadas de uso. Disminución del número consistente de reclamos en un 60% entre los años 2012 y 2014. Desarrollo de dos nuevos materiales para el consumo en la región andina. Acompañamiento en desarrollos de los clientes Flexsa (Guatemala) y Clondalkin (Puerto Rico) en proyectos de gran impacto para sus clientes licorera de Guatemala y BMS Bristol Mayers Squibb Puerto Rico. Acompañamiento a Johnson y Johnson en el desarrollo de su identificación de producto a través de Viappiani Colombia. Introduccion de los materiales Semiflexibles Global MDO para la identificación de los productos de Avon Naturals en Colombia y Perú.

Sabaneta, Colombia

EMPRESA: Mundo Comercio LtdaCARGO: Jefe de OperacionesFECHA: Marzo 2009 – Agosto 2012JEFE INMEDIATO: Héctor Duque - Gerente GeneralPRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Diseñar estrategia de Operaciones para garantizar el cumplimiento de las políticas acordadas de Calidad, Cantidad, Cumplimiento y Costo. Generar alianzas estratégicas con los proveedores para el desarrollo de nuevos productos y la mejora continua de los existentes. Monitorear permanentemente el Costo teórico de la operación contra la realidad de la misma para garantizar que se controlen siempre los sobrecostos durante el proceso. Negociar con proveedores del Exterior y locales maquinaria y equipo acorde con los requerimientos presente y futuros de la operación. Soportar técnicamente al área comercial para la incursión en un nuevo nicho de mercado o paraacompañamiento en problemas de calidad.LOGROS MÁS SOBRESALIENTES: Implementación de estrategias de “Justo a Tiempo” en operaciones lo cual genero reducción de la rotación en los inventarios de Materia Prima y Producto en proceso de 45 a 17 días y de 28 a 14 días respectivamente. Disminución en las tarifas de flete de producto terminado en despachos del 38% gracias a una negociación bien desarrollada con el proveedor de transporte y la aplicación de teorías básicas de transporte de carga. Reorganización del Layout de la planta de producción y los almacenes de manera que se hizo más eficiente el flujo del proceso. Implementación de técnicas Kaizen que permitieron mejorar el orden, el aseo y gracias a un proyecto específico se disminuyeron los niveles de materia prima obsoleta. Desarrollé 4 productos nuevos para la compañía basados en especialidades de producto, abriendo con esto mucho más el portafolio de productos y brindándole la posibilidad a comercial de atacar nuevos mercados y garantizar exclusividad en portafolio. Overhauling a las principales máquinas productivas de la compañía.

Medellin, Colombia

EMPRESA: Avery Dennison IBMD Colombia (Paxar de Colombia hasta 2008)CARGO: Jefe de ProducciónFECHA: Diciembre 2006 – Marzo 2009JEFE INMEDIATO: Carlos Siegert – Gerente OperacionesCARGO: Coordinador Sistema de Gestión IntegralFECHA: Diciembre 2005 – Diciembre 2006JEFE INMEDIATO: Jorge Barco - Gerente Recursos HumanosPRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Garantizar el cumplimiento en tiempo promesa de entrega, cantidad y calidad. Establecer canales adecuados de comunicación entre producción y las demás divisiones del área de operaciones. Administrar los recursos existentes y gestionar los nuevos requerimientos en personal, infraestructura y maquinaria y equipo. Generar estrategia de calidad para garantizar cubrimiento, cumplimiento y no entorpecer la promesa de entrega al cliente. Atender quejas, reclamos y devoluciones de los clientes. Liderar estrategias de lean manufacturing corporativas (Best practices, Kaizen, etc.) Monitorear, controlar y mejorar los indicadores de planta. Liderar proyectos de Investigación y Desarrollo. Establecer cronogramas de mantenimiento preventivo y predictivo de la maquinaria y el equipo. Implementar módulos de ORACLE para la planta de Litografía. Generar alianzas estratégicas con los proveedores para el desarrollo de nuevos productos y la mejora continua de los existentes. LOGROS MÁS SOBRESALIENTES: Automatización del flujo de información de la labores, usando el módulo de manufactura de ORACLE. Niveles de cumplimiento del lead time superiores al 90%, cuando se tenían niveles inferiores al 80% de cumplimiento, gracias a la implementación de mecanismos de control a las operaciones en cada una de lasetapas, Fusión de las plantas satélites en una sola planta productiva, Implementación de técnicas Kaizen que permitieron mejorar el flujo de producción. Implementación del proceso de Control de Calidad en la línea de producción, generando controles de Aprobación de inicio, en proceso y de liberación.

Sabaneta, Colombia

Reportándole al Gerente General , Era responsable de establecer todas las actividades relativas al Sistema de Gestión de laboratorio buscando una acreditación de este.Principales Responsabilidades: Diseñar un plan y cronograma específico de implementación de la norma NTC ISO 17025 Capacitar a los involucrados en los diferentes temas ligados a este proceso. Formación de auditores internos. Coordinar el desarrollo del plan de implementación aprobado. Dirigir y asesorar el proceso de auditoría interna. Orientar en la definición de un sistema claro y liviano de control de procesos. Implementar un sistema de Gestión de Laboratorio acreditable bajo la norma NTC ISO 17025

Envigado, Colombia

Reportándole al Gerente General, Era responsable de establecer todas las actividades relativas al Sistema de Gestión a la Calidad buscando una certificación de este.Principales Responsabilidades: Diseñar un plan y cronograma específico de implementación de la norma NTC ISO 9001:00 Capacitar a los involucrados en los diferentes temas ligados a este proceso. Formación de auditores internos. Coordinar el desarrollo del plan de implementación aprobado. Dirigir y asesorar el proceso de auditoría interna. Orientar en la definición de un sistema claro y liviano de control de procesos. Implementar un sistema de Gestión a la Calidad certificable bajo la norma NTC ISO9001:00

La Estrella, Colombia

Reportándole al Gerente General, tenía a mi cargo las dos plantas productivas (La Estrella y Medellín la 30) con 45 personas a cargo de los cuales 3 eran supervisores, 2 inspectores de calidad, 2 auxiliares de planta y 38 operarios...Principales Responsabilidades: Garantizar el cumplimiento en tiempo promesa de entrega, cantidad y calidad. Establecer canales adecuados de comunicación entre producción y las demás divisiones del área de operaciones. Administrar los recursos existentes y gestionar los nuevos requerimientos en personal, infraestructura y maquinaria y equipo. Generar estrategia de calidad para garantizar cubrimiento, cumplimiento. Establecer políticas de logística reversa. Monitorear, controlar y mejorar los indicadores de planta. Establecer cronogramas de mantenimiento preventivo y predictivo de la maquinaria y el equipo. Implementar un sistema de Gestión a la Calidad certificable bajo la norma NTC ISO9001:00

Especialidad, Logistica Empresarial

Ingeniero De Productividad Y Calidad, Planeación, Métodos, Operaciones

Activities and Societies: Escuela de Lideres. Apoyo logistico para los encuentros Empresa - Universidad. Seleccionado para representar la.

Education record

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