Implantação comercial privado, formação de equipe, CRM, geração de leads, desenvolvimento de propostas, material de marketing

Gestão comercial e de todos os contratos referentes a terceirização alimentícia, respondendo por grandes contas como de mineradoras (Vale), empresas da área de saúde (Abbott e Hermes Pardini) e indústrias alimentícias (BRF, JBS, Café Três Corações).Atuação direta em negociação com prospects, formação de preços e propostas comerciais, realizando visitas e reuniões técnicas e comerciais com clientes B2B para negociações e renegociações de contratos.Participação ativa no desenvolvimento do planejamento estratégico, gerenciando time direto com 8 pessoas, respondendo pela contratação, treinamento e acompanhamento da performance, visando ações de desenvolvimento para atingir metas definidas.Reestruturação de toda comunicação visual (marca, logotipo etc.), englobando registros e todo processo legal.Desenvolvimento, acompanhamento e execução de metas comerciais, com gestão da rotina, diário de bordo e itens de controle, como KPIs da área (taxa de conversão, funil de vendas, fechamento de vendas) e relatórios de resultados para análise e definição de planos de ações assertivos.Definição e implementação de estratégias de vendas para ampliação de negócios e captação de novos clientes.Gestão do marketing e processos de comunicação (internos e externos), desenvolvendo planos de comunicação focados nos clientes, por canais de comunicação impressos, mídias diversas e digitais.Responsável pelo pós-venda, realizando auditorias para satisfação dos clientes.Forte relacionamento com clientes, gerenciando todos os processos envolvendo atendimento pré e pós-vendas, com realização de auditoria da satisfação, PDC e retorno ao cliente.Levantamento de necessidades dos clientes, propondo novos serviços ou adequação de serviços para ampliar negócios.Responsável pela ampliação do faturamento de R$300 M/ano para R$15 MI/mês, com crescimento do volume de clientes em 1000% nestes 15 anos de desenvolvimento comercial, sendo que de 2010 a 2015 a empresa dobrou de faturamento.

Responsável pela gestão geral da rede com 06 restaurantes, englobando toda a reestruturação de comunicação interna e externa, reuniões com comunidade e Secretaria de Turismo da cidade de Bombinhas/SC, com foco na inserção da rede alimentícia na comunidade local e em promoções direcionadas a ações de turismo.Atuação no processo de definição da marca, registros e ações estratégicas de comunicação por diferentes canais de comunicação, com participação ativa em eventos da secretaria de Turismo. Estruturação e ampliação mailing promocional, com mais de 5 mil prospects ativos.

Atuação em projeto pontual focado em processos de comunicação interna, englobando revisão de manuais para venda e implementação de melhoria da comunicação da fábrica com as lojas de varejo.Criação de meios de comunicação entre a fábrica e a loja através de agenda de reuniões entre a fábrica e os vendedores, formalização de um manual de trabalho voltado para venda, ampliando a veiculação de informações internas, lançamento de novos produtos, entre outros.Responsável pela iniciativa e organização do evento de aniversário da empresa, com vendedores de todo o Brasil para apresentação da fábrica.Desenvolvimento de manuais mais intuitivos para treinamento e projetos de escuta ativa entre áreas, visando entender dificuldades de comunicação entre as áreas para implementar melhorias.

Atuação direta na interface entre respostas de vendas e indústria, com foco em projetos para pontos de vendas, visando melhor posicionamento do produto e alavancagem de vendasAtendimento às demandas dos representantes de vendas e de grandes redes de clientes, como Ponto Frio e Prima Linea, e pontos de vendas em Brasília com perfil de venda do produto. Visitas aos pontos de venda com objetivo de propor ações de venda da marca, entre as marcas concorrentes no salão das lojas através de campanhas de promoção de venda Participação de feiras no segmento moveleiro para que durante a feira a marca da Minaspuma fosse a mais vendida, através de incentivo junto aos vendedores para que seja realizado esforço para venda da marca

Desenvolvimento de projetos de comunicação junto à coordenadora de marketing, com foco em ações para alavancar vendas, como projeto para visitas de donos de ponto de vendas a distribuidora com foco na apresentação de todo portfólio de produtos e buggy de tampinha premiada do Guaraná Antarctica.Criação de jornal interno para reforçar comunicados internos e notícias em geral, com pesquisa de satisfação para acompanhar projeto e necessidade de melhorias.Realização de endomarketing interno em datas comemorativas, aumentando satisfação dos colaboradores.Atuação direta em trabalho de merchandising, que levou a empresa a ser destaque no projeto da cerveja Budweiser.Responsável pelo atendimento direto a clientes, bares e restaurantes.Participação de ações de viradas de mesa e em PDVs, como do projeto de Vendas “Impact Selling” direcionado a grande investimento em material de ponto de venda para impulsionar vendas, respondendo também pela distribuição e acompanhamento do trabalho dos vendedores em rota.Atuação inicial na empresa como operadora de Telemarketing (Set/98 – Mar/99).