suporte tecnico para usuários administração de usuário, liberação e bloqueio de site, resolução de eventuais problemas na plataforma do Google ADM, configuração e manutenção de chromebooks, instalação de periférico e software nas estações de trabalhos, manutenção de computadores e notebooks, gerenciamento de de usuários na rede, configuração e backup no servidor, gerenciamento de chamados, administração e inclusão de rede.Gerenciamento de empréstimos dos equipamentos.

Analista de desempenho e funcionalidade de impressão nas filiais Nextel analisar a troca de toner, consumo diário e mensal, efetuar pedidos de suprimentos e abertura de chamados, suporte via telefone e acesso remoto. Implantação, desenvolvimento do projeto Editora Moderna Matriz e filiais, reposição de papel, ajuste e configuração nas plataformas MAC com mapeamento e exclusão de senha salva e Windows com mapeamento e limpeza de impressoras antigas, configuração e instalação no servidor de… Show more Analista de desempenho e funcionalidade de impressão nas filiais Nextel analisar a troca de toner, consumo diário e mensal, efetuar pedidos de suprimentos e abertura de chamados, suporte via telefone e acesso remoto. Implantação, desenvolvimento do projeto Editora Moderna Matriz e filiais, reposição de papel, ajuste e configuração nas plataformas MAC com mapeamento e exclusão de senha salva e Windows com mapeamento e limpeza de impressoras antigas, configuração e instalação no servidor de impressão, implantação da aplicação NDDPrint para impressão com o crachá, coleta de dados das impressoras pela aplicação Ndd, efetuar a troca de toner e solicitar pedido de estoque, coletar dados para fechamento e faturamento do cliente. Show less

Prestadora de serviços de informatica com enfase em implantação e desenvolvimento de rede estruturada, instalação e manutenção de microcomputador baseado na demanda dos clientes, suporte para correção de erros em servidores e desktop na estação do cliente via acesso remoto ou visita técnica.

Auxílio da equipe técnica na implantação do projeto CAOA com objetivo de revisar, instalar e organizar o estoque de suprimentos de 1600 impressoras, sendo a maioria LEXMARK, viagem para o litoral na implantação, com meta de fazer uma loja por dia.Suporte técnico interno no cliente AC Camargo, Grupo Santa Joana, HCOR cuidava de fazer a preventiva das máquinas sendo elas LEXMARK, RICOH, SAMSUNG, OKY análise e soluções dos problemas de impressão do hospital, atendendo chamados, troca de toner,… Show more Auxílio da equipe técnica na implantação do projeto CAOA com objetivo de revisar, instalar e organizar o estoque de suprimentos de 1600 impressoras, sendo a maioria LEXMARK, viagem para o litoral na implantação, com meta de fazer uma loja por dia.Suporte técnico interno no cliente AC Camargo, Grupo Santa Joana, HCOR cuidava de fazer a preventiva das máquinas sendo elas LEXMARK, RICOH, SAMSUNG, OKY análise e soluções dos problemas de impressão do hospital, atendendo chamados, troca de toner, troca de equipamentos e inclusão de impressora backup se necessário, caso necessário a troca do patrimônio do equipamento conforme a política interna do cliente atualizar o inventário na planilha do excel e no browser, pois esta planilha era consultada por toda equipe técnica do hospital.Atuei no help Desk interno cuidando dos clientes Júlio Simões e Odebrecht em soluções e análise de chamados, embarque de funcionários a plataformas de petróleo e envio de técnicos, peças, suprimentos, monitoramento e instalação em acesso remoto.Participei do projeto MPS NDDprint com monitoramentos de cartela de clientes, atuando direto em localizar impressora, monitorar contadores, faturamento mensal junto com setor de faturamento, inclusão e exclusão de equipamentos na plataforma. Show less

Instalar e configurar softwares e hardwares, orientando os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização; Organizar e controlar os materiais necessários para a execução das tarefas de operação, ordem de serviço, resultados dos processamentos, suprimentos e etc; Operar equipamentos de processamento automatizados de dados, mantendo ativa toda a malha de dispositivos conectados; Interpretar as mensagens exibidas no monitor, adotando as medidas necessárias; Notificar e… Show more Instalar e configurar softwares e hardwares, orientando os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização; Organizar e controlar os materiais necessários para a execução das tarefas de operação, ordem de serviço, resultados dos processamentos, suprimentos e etc; Operar equipamentos de processamento automatizados de dados, mantendo ativa toda a malha de dispositivos conectados; Interpretar as mensagens exibidas no monitor, adotando as medidas necessárias; Notificar e informar aos usuários do sistema e demais pessoas de interesse, sobre qualquer falha ocorrida; Executar e controlar os serviços de processamento de dados nos equipamentos que opera; Executar o suporte técnico necessário para garantir o bom funcionamento dos equipamentos, com substituição, configuração e instalação de módulos, partes e componentes; Administrar cópias de segurança, impressão e segurança dos equipamentos em sua área de atuação; Executar o controle dos fluxos de atividades, preparação e acompanhamento da fase de processamento dos serviços e/ou monitoramento do funcionamento de redes de computadores; Participar de programa de treinamento, quando convocado; Controlar e zelar pela correta utilização dos equipamentos; Auxiliar na execução de planos de manutenção, dos equipamentos, dos programas, das redes de computadores e dos sistemas operacionais; Elaborar, atualizar e manter a documentação técnica necessária para a operação e manutenção das redes de computadores; Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função. Show less

Técnico de informatica e impressora.Analise em montagem e manutenção de microcomputador, analista em estrutura de rede e cabeamento, manutenção em impressora, outsourcing em impressora e computador, implantação, instalação e configuração de computadores e impressora em clientes de todos os seguimentos.

Hardware Geral, Instalação e configuração de redes locais cabeadas e wireless, Instalação de Servidores Windows (2003 Server), Administração do Active Directory, Acesso Remoto, Instalação de Softwares, Suporte ao usuário administrativos interno e cliente.

Técnico em InformáticaEstrutura de cabeamento de rede, configuração de sistema operacional, auxilio para configurar das impressoras de clientes.

Prestar suporte técnico para clientes que obtém o certificado digital, como emissão, utilização instalação entre outras, entrei como agente de atendimento- informações, que prestava informações para os clientes certisign- apos 4 meses fui promovido para a areá de suporte técnico.

Emissão e correção de erros em certificados digitais.

Prestava serviços para a TVA S/A, Atuava na areá de atendimento ao todo, como técnico, cobrança, administrativo, retenção, valores, negociação.