Juliana Costa Caretti Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

Empreendendo na JJC, empresa que criei em 2018 para atender o projetos de consultoria em neurovendas para o SAF. Em 2021, pós licença maternidade, estou focada no desenvolvimento do meu negócio de treinamentos, mentorias, consultorias e projetos especiais de neurovendas, marketing e liderança para clientes como as Escolas Kumon e a Tupperware Brands, no corporativo e de modo direto, trenei mais de 5 mil alunos em 2022.Em 2023 estou desenvolvendo mentorias de grupo e palestrando em diversos eventos e clientes como o Sebrae MG, Ginástica do Cérebro, Rede Mulher Empreendedora, Empodera. Estou responsável por planejar, criar e ministrar treinamentos de liderança, vendas, inteligência emocional e relacionamentos.Estou mentora de líderes e responsável pelo atendimento para executivos e empresas.Estou master coach e utilizo ferramentas de neurociência e PNL para o desenvolvimento comportamental dos meus clientes. Desenvolvo projetos de consultoria com foco na gestão do negócio por meio da mudança das pessoas em ter visão estratégica, autoconhecimento e consciência do papel de cada membro da equipe nos resultados do negócio. Em 2022 foram mais de 5 mil alunos treinados.

São Paulo, Brasil

Cae Nóbrega e um dos maiores treinadores corporativos do Brasil e foi meu mentor, me ensinou a treinar pessoas desde 2015 em seu projeto Jornada da Mulher. Em 2021, me acolheu no período de transição de maternidade no qual realizei:Treinamento para franqueados Supera na metodologia de vendas Spin Selling e método Disney de atendimento ao cliente para mais 150 alunos, on-line e ao vivo. Realizei a venda de treinamentos para os clientes IFood, Care Plus, Supera, Deca, EMS Pharma, Marfrig, Pepperl Fucks e Sompo Seguros.

Petrolina E Região, Brasil

Como diretora estive a frente de um time de 11 pessoas diretas e fui responsável por consolidar o processo de venda porta a porta (venda direta) e estabelecer estratégias regionalizadas de acordo com cada praça de atendimento do SAF por meio de marketing de relacionamento. Estive a frente do projeto de recuperação de cobrança na pandemia com retorno mensal de 80% do dinheiro considerado perdido em bad debt em 8 meses de trabalho de estratégias de cobrança e comunicação, por meio de inteligência emocional com recuperação de mais de 2,4 MM de reais. Fui responsável pelas áreas de marketing e vendas, por estabelecer estratégias comerciais durante a pandemia e também por criar novas rotinas de atendimento com foco em acolhimento e empatia aos clientes - neste período, meu time trouxe mais de 5 mil novos clientes. Estive a frente do processo de mudança de recebimentos, com implantação de pagamento via boleto e cartão recorrente para novos clientes. Fui responsável pela revisão da carteira de clientes, para validação da nova LGPD e também para resgatar clientes que estavam inativos ou devedores. Durante o período em que estive no SAF tive o prazer de desenvolver pessoas que cresceram, foram promovidas e continuam no negócio, mesmo após a venda da empresa para o grupo Zelo.

São Paulo, Sp, Brasil

Responsável pela criação do plano de venda direta do SAF e por estabelecer venda porta a porta com equipe de mais de 200 consultores autônomos que em 1 ano trouxeram mais de 10mil novos clientes e um crescimento de receita de 300% para o negócio. Estive a frente da criação de estratégias de vendas, de incentivos, de reconhecimentos e de comunicação para o campo - revendedores e líderes porta a porta e também para o cliente SAF, nas 40 lojas entre os estados da Bahia e Pernambuco.

São Paulo, São Paulo

Desenvolvi na ZEISS estratégias de marketing e comunicação com foco no consumidor, através das redes sociais, em dois pilares: saúde e educação. A marca ZEISS é posicionada como premium e o desafio diário é gerar leads para nossos parceiros óticos (lojas) levando até eles consumidores interessados na compra de produtos através de um voucher de desconto, campanhas de posicionamento de preço, lançamentos de produtos e promoções. Distribuo as informações da marca através de influenciadores digitais e jornalistas e estamos construindo uma imagem de marca acessível com o consumidor. Somos uma empresa global que se desafia em adaptar de forma tangível suas companhas para os mercados locais. Diariamente, junto do time da Alemanha, trabalhamos para aproximar a ZEISS dos brasileiros. Apoiei o time de RH na transformação interna da ZEISS para se tornar uma empresa GPTW. O desafio de comunicação é promover confiança, transparência e abertura para que todos os colaboradores se sintam parte do negócio e que tenham um ambiente agradável para se trabalhar. Tenho foco na gestão de pessoas, inspirando elas para serem criativas e participativas em todo o processo.

São Paulo E Região, Brasil

Na minha segunda passagem pela Avon, em comunicação para a área comercial, desenvolvi projetos para empoderamento das Revendedoras, através da campanha Beleza que faz Sentido. A força de vendas Avon passava por uma transformação plural, no qual, diversidade era o foco para ampliar o relacionamento e as vendas. Participei de projetos de implantação da cultura digital e fui responsável pela nova forma da Avon se relacionar com as Executivas de Vendas, projeto premiado pela ABEMD em 2017.Promovi as mudanças de linguagem e tom de voz de comunicação, dando foco em cada público do campo a fim de criar processos definidos para ter clareza nos objetivos da companhia com cada público. Liderei a transformação da imagem da marca inserindo revendedoras reais nas campanhas de publicidade, com mulheres empreendedoras como protagonistas e porta vozes do negócio que se tornaram influenciadoras da marca.

São Paulo, São Paulo

São Paulo E Região, Brasil

Atuei no Google no projeto de mapeamento de Street View, negociando com pontos turísticos e locais de concentração pública dos países Chile, Colômbia e Argentina para mapeamento do Google Maps. Atividades de prospecção, alinhamento com áreas jurídicas e governamentais e fechamentos de contratos com monitoramento de KPIs. Elaboração de relatórios e report semanal para o time nos EUA.

São Paulo E Região, Brasil

A Jafra foi a empresa que abriu as portas para a minha carreira fora do Brasil, porque fui treinada na unidade do México para a implantação do marketing multinível no Brasil. O meu desafio na Jafra foi de simplificar o entendimento do marketing de rede: seus fundamentos, processos e formatos de bonificações para os grupos de vendas. Fui responsável por promover ações de marketing, promoções, eventos e treinamentos para estabelecer a cultura multinível e o crescimento da marca no Brasil.

São Paulo E Região, Brasil

Recepcionista e responsável por criar a rotina administrativa do ambulatório médico; Atuação na área de eventos e endomarketing.

São Paulo, Brasil

Foi aqui que eu comecei a aprender a atender o cliente e a vender produtos!

Doutoranda Em Phd - Doctor Of Phlilosophy In Business Administration In Neuromarketing, Neuromarketing

Mestrado, Neuromarketing

Gestão De Pessoas E De Projetos, Business, Management, Marketing, And Related Support Services

Mba, Marketing E Vendas

Bacharel, Publicidade E Propaganda

Técnico Em Administração, Administração De Empresas