Beantwoorden van vragen van (potentiële) klanten van de bank via de telefoon en e-mail. Grote nadruk op het uitdragen van de missie en waarden van Triodos Bank in elk klantcontact. Geen standaard protocollen, wél oprechte aandacht voor de klant en vrijheid om vanuit mijn eigenheid contact te maken. Pro-actief signaleren van verbeterpunten in de communicatie naar klanten.

Schrijven van Loesje-teksten; Webredactie en assistentie webmaster; Geven van Loesje-workshops aan bedrijven; Samenstelling, eindredactie en vormgeving van posterseries en producten als de scheurkalender; Ledenactiviteiten organiseren en bijwonen; Schrijven van persberichten en artikels voor het ledenblad; Digitaliseren posterarchief, Vragen van externen via de mail en telefoon beantwoorden ('klantcontact').

Het ondersteunen van de toelatingsprocedure van buitenlandse studenten aan de Universiteit Leiden; Het afhandelen van dossiers;Beantwoorden van vragen van toekomstige buitenlandse studenten en begeleiding van aangekomen studenten.Het ondersteunen van alle voorkomende administratieve handelingen binnen het International Office, zoals het verzenden van mailings en het voorbereiden van deelnames aan onderwijsbeurzen in het buitenland.Tussen 2008 en 2009 vanuit Arnhem thuiswerk voor… Show more Het ondersteunen van de toelatingsprocedure van buitenlandse studenten aan de Universiteit Leiden; Het afhandelen van dossiers;Beantwoorden van vragen van toekomstige buitenlandse studenten en begeleiding van aangekomen studenten.Het ondersteunen van alle voorkomende administratieve handelingen binnen het International Office, zoals het verzenden van mailings en het voorbereiden van deelnames aan onderwijsbeurzen in het buitenland.Tussen 2008 en 2009 vanuit Arnhem thuiswerk voor het International Office gedaan. Het beantwoorden van vragen van buitenlandse studenten via de mail werd aan mij uitbesteed via detacheringsbureau JobMotion. Show less

EVS is een project van de Europese Commissie dat jongeren de kans geeft een jaar vrijwilligerswerk te doen in het buitenland. Te beschouwen als een jaar stage, waarbij de nadruk lag op het inplannen en geven van Loesje-workshops aan diverse organisaties, redactie en vormgeving van de tekstresultaten achteraf, alsook de facturering.

Schrijven van artikels. Meestal werd ik erop uitgestuurd om Amsterdams nieuws te verslaan, soms ook cultureel of landelijk nieuws. In redactievergaderingen droeg ik zelf onderwerpen voor artikels aan.