Judith Diekerhof-Van Nieuwenhuizen Email & Phone Number

North Brabant, Netherlands

Nieuwendijk

Woerden

Naast mijn parttime functie in loondienst begeleid ik mensen met voedings-, gezondheid- en bewegingsvragen. Voor zowel individuele- als groepsbegeleiding. Alles met betrekking tot het werken aan een gezonde leefstijl.

Drunen

Henri is producent van verse soepen, sauzen en maaltijdcomponenten voor o.a. de horeca en complete maaltijden voor kinderdagverblijven en scholen. Als medewerker op de afdeling Verkoop Binnendienst ben ik verantwoordelijk voor het correct verwerken van de orders. Het hele traject van klantcontact tot aan levering en alles wat daarmee samengaat hoort bij de Verkoop Binnendienst. Is het product op voorraad of moet het nog worden geproduceerd, zijn er manco’s of zijn er andere uitdagingen? Factureren, crediteren, bijhouden en verwerken van de forecast en verkoopcijfers maar ook registreren, administreren en archiveren. Een veelomvattende-, en uitdagende functie.

Rotterdam

In deze functie is het belangrijk om correct, efficiënt en op een kostenbesparende manier bestellingen bij onze groothandels te leveren. Dit houdt in dat we orders aannemen, controleren en verwerken maar ook het volgen en monitoren van introducties, productsanering, out-of-stock en special packaging. Om de goede contacten met onze klanten en collega's in de buitendienst te behouden zijn er meereisdagen. Er is geregeld overleg met National Accountmanagers m.b.t. lopende acties en wij maken analyses en rapportages om ordergedrag van klanten te onderzoeken en te bevorderen. Ik ben verantwoordelijk voor het digitale bestelsysteem, beheer artikeldata pool en het beschikbaar maken nieuwe producten en ingrediënten registratie. Tevens hebben wij intensief contact met planners, dispatchers en vervoerders t.b.v. optimale leveringen.

Rotterdam

Als medewerker Sales Support was ik de ondersteuning van het Foodservice Team; de Field Sales Manager en de Rayon Managers. Tevens was ik verantwoordelijk voor de telefonische bereikbaarheid en klantenservice. Ook offertes maken en versturen, orders en crediteringsaanvragen verwerken, administreren en faciliteren bij debiteurenproblemen hoorde bij deze functie. Evenals contacten onderhouden en storingen melden bij technische dienst, zorgen voor een tijdige en sluitende administratie voor het Sales Center en rapportages en budgetoverzichten maken en bewaken. Ook het inventariseren en rapporteren van drives, incentives en productintroducties werd door mij gedaan.

Hilversum

In deze functie gaf ik telefonisch advies over -en verkoop van dagtochten en meerdaagse reizen aan individuele klanten en groepen. Ook ontvingen wij klanten op kantoor zodat we de wensen konden bespreken met aansluitend het uitbrengen van de offerte, het uitwerken van de order en het bevestigen aan de klant. Ook contacten leggen en prijsafspraken maken met de te bezoeken locaties en restaurants hoorde tot deze taak. Een plezierig onderdeel van deze functie was het (vaak op uitnodiging) bezoeken van locaties en deelnemen aan evenementen die wellicht interessant zouden kunnen zijn voor onze klanten. Het afhandelen alle dagelijkse inkomende - en uitgaande post en alle voorkomende werkzaamheden was een onderdeel van deze functie.

Loosdrecht

Als Front Office Manager bij Effort Reclame was ik verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het bedrijf. Het maken van afspraken met klanten, ontvangen bezoekers, verzorgen van vergaderruimtes en alles wat daarbij komt kijken. Onderhoud plannen van het wagenpark en het plannen van beschikbare locaties voor fotoshoots was een onderdeel van deze functie. Ook het bestellen van kantoorbenodigdheden, afspraken maken met / ontvangen van onderhoudsmedewerkers van het (historische) pand en het verzorgen van de inwendige mens behoorde tot deze taak. Tevens was ik verantwoordelijk voor het bijhouden van de vakantiesschema's en verlofdagen en de daarbij horende personele bezetting. Contacten met het uitzendbureau en het inzetten van tijdelijke collega's hoorde daar ook bij.

Diemen

In deze functie was ik verantwoordelijk voor de lichtreclame van Heineken Brouwerij Nederland B.V. Het telefonisch aannemen en verwerken van storingen aan lichtreclame alsmede de gehele klachten- en administratieve afhandeling hoorde bij deze functie. Ook het bestellen (en monitoren) van neon en overige lichtsoorten was mijn verantwoording. Contacten met klanten, gemeenten en de planning m.b.t. bijvoorbeeld het inzetten van hoogwerkers of overige uitdagingen hoorde ook bij de werkzaamheden.

Vianen

Na de overname van Rover Nederland BV door BMW Nederland was er behoefte aan een zelfde service afdeling als BMW Klanten Informatie Service. Het werven van medewerkers en het opstarten van deze afdeling was mijn taak.

Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland

Als manager van BMW Klanten Informatie Service (KIS) was ik verantwoordelijk voor het realiseren en optimaliseren van de door BMW Nederland B.V. gestelde eisen t.a.v. relatiecontact. Bovendien was mijn taak het coördineren en begeleiden van het Customer Loyalty Programma. BMW KIS had een schakelfunctie tussen BMW Nederland B.V., dealers en relaties. Ook het beoordelen, distribueren en bewaken van klantenreacties was een activiteit van deze afdeling. Tevens behoorde tot mijn taak het trainen, aansturen en motiveren van collega’s, alsmede het werven en selecteren van nieuwe medewerkers.

Weesp

Tijdens de introductie van dit model van Honda is het Honda Customer Services Project gestart. Het was mijn verantwoordelijkheid om dit in goede banen te leiden. De introductie en het coördineren van het Loyalty Programma van de Honda Legend was een bijzonder geslaagde exercitie.

Weesp

Als visitekaartje van het bedrijf was ik verantwoordelijk voor ontvangst van bezoekers en klanten. Ook het telefonisch te woord staan van artsen en leveranciers hoorde bij deze functie. Tevens het verzorgen van de inkomende –en uitgaande post alsmede het plannen van afspraken van de artsenbezoekers.

Miami/Fort Lauderdale En Omgeving, Verenigde Staten

Als au-pair in het één-oudergezin was ik de 'significant other'. Moeder was als kinderpsychologe veel van huis en ik was verantwoordelijk voor het welzijn van het geadopteerde meisje. Door haar verleden was er behoefte aan speciale zorg en goede begeleiding om haar weer een normaal sociaal leven te kunnen geven. Het was een intensieve en uitdagende taak met bijzonder veel voldoening. Dit jaar heeft haar, maar ook mij veel goeds gebracht en een ervaring gegeven waar ik heden ten dagen nog steeds profijt van heb.

Londen, Verenigd Koninkrijk

Als au-pair in Londen was ik verantwoordelijk voor de zorg van 2 jonge kinderen in de leeftijd van 4 en 7 jaar. De ouders leidden een druk bezet en sociaal leven en de kinderen waren gewend aan de permanente aanwezigheid van een au-pair. Van 's morgens vroeg tot aan het naar bed gaan was het welzijn van de kinderen mijn voornaamste taak. Ook het huishouden, de maaltijden en de boodschappen waren een onderdeel van het dagschema. Om naast het volle dagprogramma ook nog sociale contacten op te kunnen bouwen ben ik op gitaarles gegaan en heb ik aan volwassenen en kinderen zwemles gegeven. Tijdens deze 15 maanden durende ervaring heb ik auto rijles genomen en mijn rijbewijs gehaald.

Hilversum

Als manager van het Bedrijfsrestaurant ben je verantwoordelijk voor het bedenken, bereiden en de verkoop van de lunch. En dit alles in de breedste zin van het woord; inkoop van producten, budgetbeheer en contacten met leveranciers m.b.t. horecameubilair en diverse non-foodmaterialen. Natuurlijk ben je ook verantwoordelijk voor het aanzien van het bedrijfsrestaurant en bij speciale evenementen en feestdagen dient de uitstraling conform te zijn.

Gewichstconsulente, Foods, Nutrition, And Wellness Studies, General

Diploma, Administratie- En Secretariaatsdiensten

Leszwemmen

In deze opleiding leer je hoe je kinderen aan het water kan leren wennen en de start van de verschillende zwemslagen. Om dit te kunnen.

Consumptieve Richting (Kok/Kelner)

Diploma, Consumptieve Richting (Kok/Kelner En Brood/Banket)