Als informatieanalist werk ik mee aan het ontwikkelen van vernieuwende oplossingen en processen voor klanten op basis van de laatste technieken. Daarbij werk ik de processen en de journey van gebruikers uit en bepaal ik welke informatie daarbij nodig is. En als linking pin tussen het development team en de klant zorg ik ervoor dat specifieke wensen van de opdrachtgever wordt doorvertaald naar mijn IT collega’s.

Als Product Owner van het Centraal Leer Platform (CLP) begeleid ik de uitbreiding en ontwikkeling van het leerplatform. En ik verzorg de communicatie met leden en leveranciers om te zorgen dat de kwaliteit van het CLP voldoet aan de wensen van de leden.

Professional Organizer- Advies, training en begeleiding op het gebied van de werkplek en timemanagement.- Hulp bij het opzetten en inrichten van processen en systemen.

Werkzaamheden: bepalen inhoud en prioritering backlog van twee ontwikkelteams (waarvan één in Spanje werkt), afstemmen met (interne en externe) stakeholders (waaronder collega product owners), intern en extern communiceren over voortgang en opleveringen, gebruikers enthousiast maken door uitleg en demonstraties tijdens onder andere bezoeken en (regio)bijeenkomsten, Verantwoordelijkheden: optimale waardecreatie vanuit klant- en business perspectief, vertalen business proposities (epics) naar user stories, accepteren van opgeleverde software en de uitrol en continuïteit van producten.

Werkzaamheden: Leiding geven aan drie multidisciplinaire IT-ontwikkelteams, die changes realiseren met een SCRUM werkwijze en ICT applicaties beheren op het gebied van de Retail sites (voor de login), de Mijn-omgevingen (achter de login), middleware en de backoffice. Deelnemen aan stuurgroepen als senior leverancier, bewaken van de budgetten en de KPI’s, coachen van medewerkers, (verder) implementeren van Agile werken en zelfsturende teams.Verantwoordelijkheden: ontwikkeling van de medewerkers en de teams, de kwaliteit van de door teams opgeleverde processen, applicaties en projectresultaten en de continuïteit en toekomstvastheid van het applicatielandschap binnen de gemaakte afspraken (kwaliteit, tijd, geld) en conform de binnen ITC vastgestelde kaders.

Werkzaamheden: Analyseren van rapportages van Finance en Risk (F&R) en de onderliggende complexe gegevensstromen en het uitwerken van de (proces-)beschrijving van de nieuw op te richten Validatie Functie in het kader van de PERDARR wetgeving. Onderdeel van het team dat met Accenture 14 vooronderzoeken heeft uitgevoerd voor F&R.Verantwoordelijkheden: Begeleiden en ondersteunen van de F&R collega’s om de evidence tijdig te realiseren, het uitdragen van het PERDARR gedachtegoed, Accenture ondersteunen en ervoor zorgen dat de opgeleverde producten voldoen aan de kwaliteitseisen van SNS.

Senior Informatie Analist (jan. 2014 – heden)Realiseren innovatieve uitbreiding aan Mobiel Bankieren app als lid van een Scrum-teamVerantwoordelijkheden: Opstellen business eisen, specificaties en technische interfaces uitwerken, prioritering afstemmen met productowner.Senior Informatie Analist / Applicatie manager (jan. 2013 – dec. 2014)Implementeren en onderhouden adviespakket Figlo.Verantwoordelijkheden: Bevindingen administratie actueel houden en prioriteren met inhoudelijk verantwoordelijken en leverancier, bewaken opleveringen, opstellen projectplanning en capaciteitsvraag, inregelen van de in beheer name, voortgangsrapportages opleveren. Senior Informatie Analist (jan. 2010 – dec. 2012)Onderhouden front-, mid- en backoffice systemen hypotheken.Verantwoordelijkheden: Uitvoeren vooronderzoeken, aansturen wijzigingstrajecten van specificatie tot implementatie, adviseren business collega’s in strategische trajecten, inwerken medewerkers, begeleiden team als scrum master en ondersteunen product owner. Ketenspecialist hypotheken, labels SNS, BLG Wonen (okt. 2008 – heden)Verantwoordelijkheden: Inzichtelijk maken van de keten van hypotheekapplicaties en keten-denken binnen en buiten de afdeling vergroten. Organiseren van het Hypotheekketenseminar ten bate van alle interne ketenpartijen.Informatie analist (jan. 2006 – dec. 2009)Implementeren en onderhouden midoffice systeem hypotheken en dan met name de interfaces met interne en externe systemen. Inregelen in beheer name.Verantwoordelijkheden: Opstellen business eisen, deze vertalen naar functioneel ontwerp, uitvoeren systeemtest, oplossen test- en productiebevindingen. Afstemmen met interne afdelingen en de leverancier. NevenactiviteitenMede-vormgeven van de strategie van de afdeling en het bedrijfsdeel. Het doorvoeren van interne (proces-) verbeteringen. Het organiseren van de SNS IT Ontwikkeling Stage voor de business. Deelnemer Talent Development Programma SNS Reaal 2013 - 2014.

Uitvoeren van de volgende relevante projecten:Nationale Nederlanden (nov. 2005 – dec. 2006)Bouwen frontoffice levensverzekeringen met GIM-koppelingVerantwoordelijkheden: Aansturing van team en ondersteuners in specificatie- en bouwfase; afstemmen, analyseren en bouwen van koppelingen met externe en backoffice systemen; begeleiding junior analisten; bewaking van de kwaliteit van de implementatie.Daarnaast lid van kwaliteitsverbeteringteam voor alle Everest-projecten bij NN.ELQ (aug. – okt. 2005)Onderhoud van front- en midofficeVerantwoordelijkheden: Vertalen van business requirements naar technische specificaties, ontwerp en uitvoeren systeemtest, productiebevindingen oplossen.ABN AMRO (jan. – juni 2005)Bouwen front office voor hypotheken met inleesfunctie van HDN-berichten Verantwoordelijkheden: Vertalen van business specificaties naar technische specificaties, analyse en bouw van de koppeling met HDN.

Afstudeerproject bij Vodafone Group R&D, MaastrichtOntwikkelen van aanbevelingen voor de ondersteuning van communities door middel van mobiele technologie door het uitvoeren van een literatuur studie, een focus groep studie en een gebruikerstest.

Technisch ondersteunen van vergaderingen door bediening van GroupSystems (een elektronisch vergadersysteem).

AfstudeerprojectOntwikkelen van richtlijnen voor de toepassing van Elektronische Vergader-systemen.