Teamlead Customer Success
Current- Konzeptionierung und Umsetzung einer Wachstumsstrategie für Customer Success- Erarbeitung eines teilautomatisierten Prozesses zur erfolgreichen Kundenbetreuung- Führung eines standortübergreifenden Teams von 8 Mitarbeitern- Ausarbeitung, Überwachung und Steuerung der KPIs des Teams