Julia Barbosa Email & Phone Number

Sou formada em Administração e atualmente estou cursando uma pós-graduação em Experiências Digitais, com foco em Gestão, Marketing e Administração. Com mais de 10 anos de experiência no setor de Relacionamento, desenvolvi uma ampla gama de habilidades e conhecimentos que me permitem entregar resultados excepcionais e proporcionar um excelente atendimento ao cliente.Ao longo da minha carreira, realizei diversas atividades que contribuíram para o sucesso das empresas em que trabalhei, incluindo:• Mapeamento de Processos: Criei e organizei uma página com mais de 400 artigos, demonstrando minha capacidade de coletar e analisar informações de forma eficaz.• Gerenciamento de Carteira: Administrei carteiras de clientes, garantindo um relacionamento sólido e duradouro, além de identificar oportunidades de crescimento e melhoria.• Análise de Dados e Dashboards: Com experiência em analisar grandes volumes de dados, transformei informações complexas em insights valiosos para a tomada de decisão estratégica. Atualmente, atuo na criação e atualização de dashboards utilizando o Power BI, fornecendo visualizações detalhadas que suportam a gestão e o acompanhamento de performance.• Criação de Apresentações Gerenciais: Desenvolvi apresentações gerenciais claras e impactantes, auxiliando na comunicação de resultados e estratégias para a equipe de liderança.• Atendimento a Clientes Internacionais: Prestei atendimento a clientes estrangeiros, demonstrando minha habilidade em lidar com diferentes culturas e necessidades.Estou sempre em busca de novos desafios e oportunidades para aplicar meu conhecimento e habilidades em projetos inovadores. Sou apaixonada por melhorar a experiência do cliente através da análise de dados e da implementação de estratégias eficazes.