Prospecção e atendimento ao cliente, tratativas via WhatsApp, vendas, captação, análise de documentos, digitação e acompanhamento de proposta crédito consignado, conta corrente crédito pessoal e cartão de crédito.

Atendimento ao cliente externo e interno, prestando informações e serviços demandados; efetuar TED, DOC, depósitos, transferências, saques e débitos feitos em conta corrente; receber e processar documentos compensáveis como títulos, cheques, convênios entre outros, fechar a movimentação diária de numerário e documentos no caixa e enviar para setor competente; atualizar cadastro; ofertar produtos, serviços e realizar renegociações. Processa operações de crédito, investimento e serviços… Show more Atendimento ao cliente externo e interno, prestando informações e serviços demandados; efetuar TED, DOC, depósitos, transferências, saques e débitos feitos em conta corrente; receber e processar documentos compensáveis como títulos, cheques, convênios entre outros, fechar a movimentação diária de numerário e documentos no caixa e enviar para setor competente; atualizar cadastro; ofertar produtos, serviços e realizar renegociações. Processa operações de crédito, investimento e serviços bancários.Controle das operações de concessão de crédito, investimento e serviços a pessoas físicas ou jurídicas. Show less

Atendimento ao cliente via chat e telefone, analise de documentação de sinistros de seguros de vida, prestamista, viajem, cartão protegido e capitalização. Atendimento ao cliente suporte em esclarecimento de dúvidas do cliente, atualização de cadastro, controle de vencimentos dos certificados, posicionamento e suporte, encaminhamento para outras áreas, resgate de capitalização e autorização de reembolso. Recebimento e análise de documentação, tratativa de reclamações (Procon, Reclame aqui e… Show more Atendimento ao cliente via chat e telefone, analise de documentação de sinistros de seguros de vida, prestamista, viajem, cartão protegido e capitalização. Atendimento ao cliente suporte em esclarecimento de dúvidas do cliente, atualização de cadastro, controle de vencimentos dos certificados, posicionamento e suporte, encaminhamento para outras áreas, resgate de capitalização e autorização de reembolso. Recebimento e análise de documentação, tratativa de reclamações (Procon, Reclame aqui e Ouvidoria). Atuação em análise de risco, melhoria de processos e controle contratual. Show less

Assistente de Backoffice atuando em área de reclamações acompanhamento de todo o processo, suporte pós venda, analise de reembolso, atendimento seguro de garantia estendida, esclarecimento de dúvidas referente a produtos e serviços. Abertura e posicionamento de sinistro, cancelamento de apólices e registro de reclamações. Recebimento de documentação para análise de sinistro de garantia estendida e pagamento.