Julian Castiblanco Maldonado Email and Phone Number

Responsable de desarrollar y fortalecer relaciones comerciales sólidas con los clientes; generación de negocios promoviendo productos y servicios adaptados a las necesidades individuales de los mismos, de acuerdo a la oferta de valor, permitiendo construir confianza y fomentar el crecimiento del portafolio.Desarrollo de estrategias enfocadas al logro de las metas comerciales, gestión de procesos y comunicación constante con los equipos de oficinas.

Creación, implementación y socialización con las gerencias de División, Gerencias Zonales y Unidades Comerciales los Dashboards e indicadores (KPI´s) que permitan el análisis de resultados y toma de decisiones, encaminadas al cumplimiento de metas; generación de informes gerenciales para comité de Vicepresidencia; desarrollo e implementación de estrategias y campañas comerciales orientadas a incentivar la utilización de productos digitales, desembolsos de créditos y cupos disponibles; apoyo en… Show more Creación, implementación y socialización con las gerencias de División, Gerencias Zonales y Unidades Comerciales los Dashboards e indicadores (KPI´s) que permitan el análisis de resultados y toma de decisiones, encaminadas al cumplimiento de metas; generación de informes gerenciales para comité de Vicepresidencia; desarrollo e implementación de estrategias y campañas comerciales orientadas a incentivar la utilización de productos digitales, desembolsos de créditos y cupos disponibles; apoyo en la creación de estrategias para el fortalecimiento de la propuesta de valor en la profundización de clientes de la Banca Personal. Logros:• Representar e implementar planes de trabajo en la Banca de Personas correspondientes a varias consultorías con McKiney, Finalta, EY y Quantum.• Participación activa en proyectos a nivel Aval y Banco, en temas relacionados con Transformación Digital, Big Data, Business Intelligence y Pricing, bajo modelos de agilismo y entrega periódica de “Sprints”, agregando valor en cada interacción con áreas usuarias y el cliente final.• Creación e Implementación de estrategias para fidelización y profundización de clientes• Generación de alianzas con las filiales (Fiduciaria Occidente) para incentivar la colocación de productos de inversión, según perfil de clientes.• Creación e implementación del sistema de información del modelo comercial, logrando generar reportes periódicos que permiten el seguimiento y toma de decisiones por parte de la fuerza comercial.• Gracias al desempeño y esfuerzo, he tenido la oportunidad de ascender, de Auxiliar supernumerario, auxiliar Operaciones Tarjeta de Crédito, Administrador open Card (encargatura) y en el área de Planeación Comercial, como Analista Junior y Analista Senior. Show less

Desarrollo e implementación del modelo para liquidación y pago mensual de incentivos a la fuerza Comercial Personas; generación de informes mensuales para comité de Vicepresidencia; generación de informes y estrategias encaminados a la movilización de la fuerza comercial y el logro de metas.

Liderar equipo encargado de la consolidación y cuadre de operaciones TC Visa; parametrización permanente del aplicativo Open Card; soporte a usuarios; generación de reportes para la Gerencia TC y entes de control; gestión permanente con tecnología para mejoramiento de procesos.

Generar contabilidad del movimiento Tarjeta Crédito; facturación de negocios especiales, movimiento Nacional y Extranjero con TC; atención de requerimiento de comercios correspondiente a facturación; validación de extractos; cuadre y consolidación de movimiento en oficinas.