Juliander Cairo Ribeiro Email & Phone Number

Franca, Sp, Br

Como Analista de Suporte, minha função abrange fornecer assistência técnica de primeira linha, resolver problemas, instalar e configurar software, e realizar manutenção de hardware e banco de dados. Atendo chamados de suporte via telefone, e-mail e presencialmente, diagnosticando e solucionando problemas de forma rápida e eficaz. Também ofereço treinamentos aos usuários para promover maior autonomia e reduzir a dependência do suporte técnico. Além disso, monitoro o desempenho dos sistemas e tomo medidas corretivas para assegurar a estabilidade e segurança do ambiente tecnológico.Minha competência e capacidade para trabalhar em equipe complementam minha abordagem técnica, contribuindo para um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente.

São Paulo, Brasil

Na J.Gean, fui responsável por uma variedade de tarefas essenciais para o e-commerce e marketing digital. Desenvolvi e gerenciei anúncios para o site utilizando o sistema Irroba, mantive o site atualizado e preciso, e cuidei da criação e atualização de planilhas de estoque com base nos dados fornecidos pela JRTI. Realizei a fotografia dos produtos, editei as imagens no Photoshop e as publiquei no site. Além disso, respondi a clientes por e-mail, criei imagens, logotipos e banners para marketplaces e produzi PDFs de imagens para representantes.

São Paulo, Brasil

Atuei como Auxiliar de Escritório na 24 Horas Filtros, gerenciando atividades do e-commerce em diversas plataformas, como Mercado Livre, B2W, Via Varejo, entre outras. Durante minha trajetória na empresa, adquiri experiência e especialização em plataformas como Bling, Google e Excel/Planilhas. Realizei faturamento diário, respondi a clientes e gerenciei diversas operações da empresa, contribuindo para a eficiência e crescimento do setor.